معلومات حول التسجيل وإلغاء التسجيل
يتضمن التسجيل تحديد عميل محدد مؤهل لبرنامج معين، وإقامة علاقة بين العميل والبرنامج، وإذا كان ذلك مناسبًا، موقع الجهاز حيث يتم تركيب جهاز آخر قابل للتحكم. النتيجة الأساسية لعملية التسجيل هي اشتراك البرنامج الذي يربط العميل ببرنامج و(وفي معظم الحالات) موقع جهاز. يمكن أن تتضمن العملية أيضًا إجراءً واحدًا أو أكثر يتم تنفيذه لإعداد الأجهزة القابلة للتحكم. على سبيل المثال، في حالة الأجهزة التي يوفرها المرفق ويقوم بتركيبها في موقع العميل، فإن عملية التسجيل تنشئ نشاط عمل يستخدم لجدولة طاقم عمل لتركيب الجهاز. يتضمن إجراء إعداد جهاز عام آخر إصدار طلب أمر "التحقق من حالة الجهاز" حيث يتحقق نظام التحكم من إمكانية استلام الجهاز للرسائل من نظام التحكم.
تتضمن عملية إلغاء التسجيل إزالة عميل مسجل مسبقًا من برنامج، وإلغاء تنشيط اشتراكات البرنامج والأجهزة القابلة للتحكم المرتبطة.
تتم إدارة عمليتي التسجيل وإلغاء التسجيل بواسطة كائنات عمل مهمة الخدمة التالية:
-
مهمة طلب تسجيل الأصل الرقمي (X1-DigitalAssetEnrollTask)
-
مهمة طلب إلغاء تسجيل الأصل الرقمي (X1-DigitalAssetUnenrollTask)
للتعرف على عمليتي التسجيل وإلغاء التسجيل، من المهم التعرف على مراحل كائنات عمل مهمة الخدمة هذه. يوضح الجدول التالي مراحل كائنات العمل أعلاه. تتم الإشارة إلى مواصفات التسجيل وإلغاء التسجيل في الأوصاف أدناه.
|
الولاية |
الوصف |
|---|---|
|
معلق |
الحالة الأولية لنشاطات مهام الخدمة. يتم تحويل مهمة الخدمة إلى الحالة التالية من خلال عملية المراقبة. |
|
تمت المراجعة |
التسجيل: تقوم خوارزمية الإدخال بمراجعة طلب التسجيل، بما في ذلك:
إلغاء التسجيل: تقوم خوارزمية الإدخال بالتحقق من أن طلب إلغاء التسجيل يحتوي على التفاصيل اللازمة لاشتقاق سجل اشتراك البرنامج المطلوب إلغاء تسجيله. يتم تحويل مهمة الخدمة إلى الحالة التالية من خلال عملية المراقبة. |
|
خطأ في المراجعة |
إذا فشلت مهمة الخدمة في أي عملية من عمليات المراجعة بالحالة "معلق"، فإنها تدخل هذه الحالة. يمكن تصحيح مهام الخدمة بهذه الحالة وإعادة محاولتها. |
| تمت المراجعة | إذا نجحت مهمة الخدمة في أي عملية من عمليات المراجعة بالحالة "مراجعة"، فإنها تدخل هذه الحالة. |
|
التحقق من الأهلية |
تراجع خوارزميات الإدخال أن العميل مؤهل للبرنامج (على أساس معايير الأهلية المحددة لمبادرة البرنامج)، وأن العميل يستوفي تأهيلات البرنامج (على أساس أسئلة التأهيل الخاصة بالبرنامج). ينطبق على مهام خدمة التسجيل فقط. |
|
خطأ في الأهلية |
إذا كان العميل غير مؤهل للبرنامج أو لم يستوفِ مؤهلات البرنامج، فستفشل مهمة الخدمة وتدخل هذه الحالة. يمكن تصحيح مهام الخدمة بهذه الحالة وإعادة محاولتها. ينطبق على مهام خدمة التسجيل فقط. |
|
إعادة تقييم الأهلية |
في حالة فشل مهمة الخدمة وأثناء حالة التحقق من الأهلية، يمكن إدخال هذه الحالة مؤقتًا قبل العودة إلى حالة "التحقق من الأهلية". ينطبق على مهام خدمة التسجيل فقط. |
|
إعداد التسجيل |
تقوم خوارزمية الإدخال بإنشاء اشتراك برنامج (بالحالة "غير نشط") وموقع جهاز (بالحالة "نشط"). ملاحظة: في حالة تعيين حقل المصدر المطلوب للموقع إلى القيمة "لا" في نوع البرنامج، يتم تخطي إنشاء موقع الجهاز.
في حالة تعيين طريقة التركيب إلى "إحضار جهازك الخاص" وتعيين ملكية الأصل إلى "مملوك للعميل"، يتم أيضًا إنشاء جهاز قابل للتحكم وإرفاقه بموقع الجهاز. ينطبق على مهام خدمة التسجيل فقط. |
|
خطأ في إعداد التسجيل |
إذا حدث خطأ في حالة إعداد التسجيل، فإنه يدخل هذه الحالة. يمكن تصحيح مهام الخدمة بهذه الحالة وإعادة المحاولة. ينطبق على مهام خدمة التسجيل فقط. |
|
إعداد إلغاء التسجيل |
تقوم خوارزمية الإدخال بإلغاء تنشيط اشتراك البرنامج. ينطبق على مهام خدمة إلغاء التسجيل فقط. |
|
خطأ في إعداد إلغاء التسجيل |
إذا حدث خطأ في حالة إلغاء تسجيل الإعداد، فإنه يدخل هذه الحالة. يمكن تصحيح مهام الخدمة بهذه الحالة وإعادة محاولتها. ينطبق على مهام خدمة إلغاء التسجيل فقط. |
|
إعداد الجهاز |
التسجيل: تحدد خوارزمية الإدخال إجراءات إعداد الجهاز التي تم تكوينها ضمن نوع مهمة خدمة تسجيل الأصل الرقمي وتقوم بإنشاء إجراءات الإعداد ذات الصلة المطلوبة لإعداد الجهاز القابل للتحكم. يتم تسجيل كل إجراء إعداد في قسم "إعداد الجهاز" لطلب الخدمة (وكذلك في سجل مهمة الخدمة). ملاحظة: في حالة تعيين حقل المصدر المطلوب للموقع إلى القيمة "لا" في نوع البرنامج، يتم تخطي إنشاء الجهاز.
إلغاء التسجيل: تحدد خوارزمية الإدخال إجراءات إعداد الجهاز التي تم تكوينها ضمن نوع مهمة خدمة إلغاء تسجيل الأصل الرقمي وتقوم بإنشاء إجراءات الإعداد ذات الصلة المطلوبة لإلغاء تنشيط الجهاز القابل للتحكم. يتم تسجيل كل إجراء إعداد في قسم "إعداد الجهاز" لطلب الخدمة (وكذلك في سجل مهمة الخدمة). لمزيد من المعلومات، راجع إجراءات إعداد الجهاز أدناه. |
|
خطأ في إعداد الجهاز |
في حالة تعذر تحديد إجراء إعداد جهاز واحد أو أكثر، يتم تحويل الطلب إلى هذه الحالة. يمكن تصحيح مهام الخدمة بهذه الحالة وإعادة محاولتها. |
|
إعداد الجهاز قيد الانتظار |
تظل مهمة الخدمة بهذه الحالة حتى تتم جميع إجراءات إعداد الجهاز. يتم تحويل مهمة الخدمة إلى مرحلة إجراءات إعداد الجهاز من خلال عملية مراقبة حتى يتم إتمام كل الإجراءات التي تم تكوينها في نوع مهمة الخدمة. |
|
تام |
تدخل مهمة الخدمة هذه الحالة عند إتمام جميع إجراءات إعداد الجهاز بنجاح. التسجيل: تقوم خوارزمية الإدخال بتعيين حالة اشتراك البرنامج إلى "نشط". إلغاء التسجيل: تقوم خوارزمية الإدخال بملء "تاريخ/وقت الانتهاء" في اشتراك البرنامج وتعيين حالته إلى "غير نشط"، كما يتم إلغاء تنشيط أي أجهزة قابلة للتحكم في اشتراك البرنامج. |
|
تم التجاهل |
تدخل مهام الخدمة التي تم تجاهلها في الحالات السابقة هذه الحالة. |
|
مُلغى |
تدخل مهام الخدمة التي تم إلغاؤها في الحالات السابقة هذه الحالة. |
يتم تحديد مواصفات مهمة الخدمة، مثل نوع اشتراك البرنامج وموقع الجهاز المطلوب إنشاؤه وأنواع إجراءات إعداد الجهاز المطلوبة لإتمام التسجيل بواسطة نوع مهمة الخدمة المرتبط بالبرنامج الذي يقوم العميل بالتسجيل فيه (أو الذي يقوم العميل بإلغاء التسجيل منه). لمزيد من المعلومات، راجع التعرف على أنواع مهام خدمة الأصول الرقمية في دليل المستخدم الإداري (Administrative User Guide).
إجراءات إعداد الجهاز
يمكن أن تتضمن عمليتا التسجيل أو إلغاء التسجيل عددًا من إجراءات إعداد الجهاز التي يتم تنفيذها لتركيب الأجهزة القابلة للتحكم أو التحقق منها أو اختبارها كجزء من عملية التسجيل أو إلغاء التسجيل. تتضمن إجراءات إعداد الجهاز المدعمة ما يلي:
-
إنشاء نشاط: يقوم بإنشاء النشاطات الميدانية لإدارة أوامر الخدمة لتنفيذ تركيب الجهاز أو التحقق منه.
-
إنشاء مهمة: يقوم بإنشاء قيود المهام.
-
إنشاء أمر العمل: يقوم بإنشاء أوامر عمل إدارة الأصول والأعمال (راجع إدارة الأعمال) لتنفيذ تركيب الجهاز أو التحقق منه.
-
بدء أمر الجهاز القابل للتحكم: يقوم بإنشاء الأوامر وإرسالها إلى الأجهزة القابلة للتحكم لاختبار ما إذا كانت قادرة على الاتصال بنظام التحكم أم لا.
لمزيد من المعلومات حول تكوين إجراءات إعداد الجهاز، راجع التعرف على أنواع مهام خدمة الأصول الرقمية في دليل المستخدم الإداري (Administrative User Guide).
طرق التسجيل/إلغاء التسجيل
توفر الخدمة السحابية للأصول الرقمية للخدمات والمرافق من أوراكل طريقتين لبدء عمليات تسجيل أو إلغاء تسجيل العميل.
تتم الطريقة الأولى من خلال استخدام بوابة ووظيفة سير العملية. يوفر النظام نوعين من سير العمليات لدعم عمليتي التسجيل وإلغاء التسجيل:
-
عملية تسجيل الأصول الرقمية (X1-DIGITALASSETENROLLMENT)
-
عملية إلغاء تسجيل الأصول الرقمية (X1-DIGITALASSETUNENROLLMENT)
يتم إنشاء مهام خدمة التسجيل/إلغاء التسجيل بواسطة سير العملية على أساس البيانات المدخلة بواسطة المستخدم. لمزيد من المعلومات حول استخدام بوابة سير العملية للتسجيل وإلغاء التسجيل، راجع تسجيل وإلغاء تسجيل العملاء باستخدام سير العملية. للحصول على معلومات عامة حول وظيفة سير العملية، راجع سير العمليات في دليل المستخدم الإداري (Administrative User Guide).
توفر الخدمة السحابية للأصول الرقمية للخدمات والمرافق من أوراكل وإدارة الأصول الرقمية للخدمات والمرافق من أوراكل أيضًا خدمة ويب واردة لتمكين تقديم طلبات التسجيل وإلغاء التسجيل من الأنظمة الخارجية مثل نظام معلومات العملاء. توفر خدمة الويب الواردة للتسجيلات في البرنامج (X1-ProgramEnrollment) العمليات التالية:
-
إنشاء التسجيل في البرنامج (enrollProgram): يستخدم لإنشاء طلب التسجيل لتسجيل عميل في أحد البرامج
-
إنشاء إلغاء التسجيل في البرنامج (unenrollProgram): يستخدم لإنشاء طلب إلغاء التسجيل لإلغاء تسجيل (إزالة) عميل من أحد البرامج
-
الحصول على التسجيل في البرنامج (getProgramEnrollment): يستخدم لاسترجاع معلومات التسجيل
-
الحصول على إلغاء التسجيل في البرنامج (getProgramUnenrollment): يستخدم لاسترجاع معلومات إلغاء التسجيل