パートナ・ポータルのFAQ

Oracle Cloud MarketplaceのPublisherとしてサインアップするにはどうすればよいですか。

「マーケットプレイスのPublisherとして登録」を参照してください。

Oracle Cloud MarketplaceのPublisherになるリクエストが却下された場合、どうすればよいですか。

リクエストが却下されると、却下および却下理由に関する通知電子メールが届きます。説明や問合せについては、Oracleサポートにお問い合せください。次のステップの指示、または問題を解決するために実行するアクションが表示されます。

リストを作成する手順はどれですか。

リストの作成を参照してください

Oracleのお客様は、どの国でOracle Universal Content Management (UCM)を通じてサードパーティ・リストを購入できますか。

UCMを通じてサードパーティのリストを取得するオプションは、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、チリ、コロンビア、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイルランド、イタリア、リトアニア、ルクセンブルク、メキシコ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サウジアラビア、スペイン、スウェーデン、スイス、アラブ首長国連邦、英国および米国に限定されています。

Oracle Cloud Marketplaceでアプリケーションを提出して公開するには、どうすればいいですか。

リストには、クラウド製品用のOracle Cloud Marketplaceを参照しているユーザーへのアプリケーションまたはサービスが記述されています。Oracle Cloud Marketplace Partner Portalでリストを作成したら、リストを送信してOracle Cloud Marketplaceに公開できます。次のトピックを参照してください。

• リストの送信
• リストの手動公開

パートナはOracle Cloud Marketplaceでリストをどれくらい迅速に作成できますか。

パートナーは、Oracle Partner Networkに参加するタスクを完了し、1週間以内にリストを作成しましたが、このプロセスに2~4週間を費やす方が一般的です。

有料リストを公開するには?

Oracle Partner Landing Pageで有料リストを公開するためのワークフローをご覧ください。

サポートされているソフトウェア・リストを教えてください。

有料、無料、Bring Your Own License (BYOL)の3つのタイプのリストがあります。有料リストは、選択した価格設定モデルに基づいて請求されます。BYOLリストは無料でも有料でもかまいません。有料BYOLリストの場合、お客様はパートナーまたはその他の再販チャネルと直接連携して、そのソフトウェア・ライセンスを取得して支払います。

Oracle Cloud Marketplaceのリストはどこで入手できますか。

すべてのOracle Cloudリージョンで、無料のBring Your Own License (BYOL)リストを利用できます。有料リストは、米国のすべての商用リージョンで使用できます。

リストの作成中に、オプションとしてOCIアプリケーション・リストは表示されません。OCIアプリケーション・リストを作成するにはどうすればよいですか。

パブリッシャの権限に基づいて、アプリケーション・リスト、Oracle Cloud Infrastructureアプリケーション・リストまたはサービス・リストを作成できます。リストの作成中にオプションとしてOCIアプリケーション・リストが表示されない場合は、Oracle Supportに連絡して、アカウントに対してこのオプションを有効にします。

Oracle Cloud Marketplaceでレビューはどのように行われますか。

リストを作成したら、承認のためにリストをOracleに送信します。リストの提出を参照してください。

承認プロセス中にステータスをモニターし、Oracle Cloud Marketplace管理者から提供されたレビュー・コメントに応答できます。承認中のリスト・ステータスの監視を参照してください。

送信後にリストを自動承認に設定するには?

すでに発行したリストに自動承認を設定することはできません。午前中にリストを送信し、正午までにリストを自動承認するための承認をOracleから受け取ったとします。朝に提出したリストは自動承認に変更できませんが、今後のすべてのリストは自動承認されます。

Oracleによるリストの承認にはどのくらいの時間がかかりますか。

各リスト・タイプの承認にかかる時間は、次のとおりです。

• 有料リスト:15日
• 無料/BYOLリスト: 5営業日
• Oracle Cloud Infrastructureリード生成リストのみ: 5営業日

リストの提出を参照してください。Oracle Partner Portalの承認中のリスト・ステータスの監視も参照してください。Oracle USの休日およびOracleの四半期および年度末の周りの凍結期間によって、承認サイクルが延長される場合があります。リストのステータスについて質問がある場合は、まずOracle Partner Portalのリスト・ステータスを確認してください。遅延およびタイミングに関する質問がある場合は、Oracleサポートにお問い合せください。

リストが承認されたときに通知を受け取りますか?

はい。リストが承認されると、Oracleから通知電子メールが届きます。電子メールは、企業に指定された通知電子メールアドレスに送信されます。Oracleから通知を受信する電子メール・アドレスを表示または編集するには、「会社情報の変更」を参照してください。

マーケットプレイスのディザスタ・リカバリ戦略とは

企業のお客様の場合、ほとんどの場合、テナンシにデプロイしたアプリケーションの別のリージョンにディザスタ・リカバリを設定する必要があります。まず、顧客はプライマリ・リージョンにマーケットプレイス・アプリケーションをデプロイしてから、別のリージョンにディザスタ・リカバリを構築します。マーケットプレイスのパブリッシャは、アプリケーションを別のリージョンに正しくデプロイする方法に関するガイダンス(ドキュメント化)を顧客に提供することをお薦めします。

ブロック・ボリューム・レプリケーション: Marketplaceインスタンスにアタッチされたブロック・ボリューム・デバイスでアプリケーションをリストアするために必要なデータを格納するようにアプリケーションを構成します。これにより、お客様はOCIリージョン間ボリューム・レプリケーションを使用して、データを別のリージョンに転送できます。

ディザスタ・リカバリ・リージョンで、顧客は新しいマーケットプレイス・インスタンスを起動します。次に、レプリケートされたブロック・デバイスを接続します。この場合、アプリケーションはサービスをオンラインに戻すために必要なデータを検索できます。

DR設定を含むマーケットプレイス・スタック: 起動時に発生するマーケットプレイス・スタックの公開、ディザスタ・リカバリ(マーケットプレイス・イメージを使用)を別のリージョンにデプロイするために必要なすべてのサービスおよびインフラストラクチャの構成を行います。Terraform Planは、同じ一連の手順に従って2つのリージョンをデプロイおよび構成します。

Oracle Cloud Marketplaceでリストを更新するには、どうすればいいですか。

「リスト」ページを使用して、作成しているリスト、承認のためにOracleに送信したリスト、およびOracle Cloud Marketplaceに公開したリストを管理します。Oracle Cloud Marketplace Partner Portalを使用して、リストを更新できます。リストの変更を参照してください

マーケットプレイスの有料リストのカスタム・イメージ(スナップショット)からインスタンスが作成された場合、請求はどのように行われますか。

請求処理は、Marketplaceにリストされている画像と同じになります。

有料リストの価格を変更するにはどうすればよいですか?

有料リストの価格を変更するには、更新された価格を含む新しいリストを作成して送信する必要があります。既存のリストの価格は変更できません。

政府リージョンにリストを公開しました。リストを更新すると、政府リージョンに表示されなくなります。

これは、リストまたはパッケージ・バージョンの更新中に政府リージョンを市場として選択するのを忘れた場合に発生する可能性があります。この問題を修正するには: リストの新しいバージョンを作成し、リストの編集中に政府地域を市場として選択してから、更新されたリストを公開します。「政府リージョンへのイメージ・リストの移行」および「他の市場へのスタック・リストのレプリケート」を参照してください。

会社の名前を変更するにはどうすればよいですか。

会社名を変更するには、Oracleサポートに連絡し、パートナ・アシスタンス・チーム(https://partnerhelp.oracle.com/app/ask/tool/opn)にチケットを送信してください。

会社名がOracle Partner Networkのアカウントおよびメンバーシップに関連付けられているため、Oracle Cloud Marketplace Partner Portalを使用して会社名を変更することはできません。

米国に拠点がない企業は、Oracle Cloud Marketplaceでリストを作成できますか?

はい。米国に拠点がない企業は、Oracle Cloud Marketplaceでリストを作成できます。ただし、有料リストは作成できません。

リストを自動デプロイメントに変換する方法

スタック・リストまたはイメージ・リストのアーティファクトを作成した後、Oracle Cloud Infrastructureのインストール・パッケージを作成できます。「Oracle Cloud Infrastructureインストール・パッケージのビルド」を参照してください

Oracle Cloud MarketplaceのリストのイメージOCIDはどこにありますか。

Oracle Cloud Infrastructureコンソールを使用して、イメージのOracle Cloud ID (OCID)を確認できます。

1. Oracle Cloud Infrastructureコンソールを使用して、OCIDを検索するイメージを含むインスタンスを作成します。
2. インスタンスがプロビジョニングされると、詳細がインスタンス・リストに表示されます。イメージの詳細など、その他の詳細を表示するには、インスタンス名をクリックします。
3. イメージの詳細をクリックすると、他の関連情報とともにイメージのOCIDが表示されます。

柔軟なシェイプを持つイメージを使用して、Oracle Cloud Marketplaceでアーティファクトを作成できますか。

はい。フレキシブル・シェイプは、OCPU数のカスタマイズが可能なシェイプです。Oracleパートナは、カスタム・イメージの作成時に、Oracle Cloud Infrastructure Consoleで互換性のあるシェイプとしてフレキシブル・シェイプを選択できます。Oracle Partnersは、このようなカスタム・イメージを使用して、Oracle Cloud Marketplaceでアーティファクトを作成できます。フレキシブル・シェイプの詳細は、Oracle Cloud Infrastructureドキュメンテーションのコンピュート・シェイプを参照してください。Oracle Cloud Marketplaceでのアーティファクトの作成の詳細は、スタック・リストのアーティファクトの作成を参照してください。

サードパーティ・リストのサポートはどこで参照できますか。

Oracle Cloud Marketplaceでサードパーティ・リスト用に作成しているアプリについて質問がある場合は、そのアプリのサポート・チームに連絡できます。たとえば、AcmeがOracle Cloud Marketplaceにアプリケーションをリストしており、Acmeがリストしたアプリケーションを使用してリストを作成する場合などです。このようなリストに関する質問がある場合は、Acmeサポート・チームに連絡してください。

Oracle Cloud Marketplaceにリストされているサードパーティ・アプリケーションのサポート情報を確認するには:

1. Oracle Cloud MarketplaceのWebサイトにアクセスしてください。
2. リストを作成するOracle Cloud MarketplaceのWebサイトでアプリケーションを検索します。
3. アプリケーションをクリックして、アプリケーションの詳細を表示します。
4. 「概要」タブで、「サポート」セクションで使用可能な情報を参照して、連絡先の詳細を確認します。

質問に対する回答が見つかりません。サポートを受けるにはどうすればよいですか?

質問に対する回答は、パートナ・ポータルのFAQおよびパートナ・ポータルのトラブルシューティングの項を参照してください。これらのセクションで質問に対する回答が見つからない場合にのみ、Oracleサポートに連絡してください。

パートナー・マネージャに連絡して、質問についてご相談ください。

パートナ・ポータルに表示されるOCIアプリケーション・リストを選択するオプションがないのはなぜですか。

管理アプリケーションでは、新しいパートナが追加されると、製品OCIが自動的に追加されます。ただし、OCIを製品として自動的に追加していない古いパートナには、リスト作成プロセス中にOCIアプリケーション・リストを作成するオプションはありません。そのため、パートナ・ポータルでOCIアプリケーション・リストを選択するオプションが表示されません。

アカウントでOCIを有効にするには、Oracleサポートに連絡してください。

パートナのリストまたはパッチ適用の更新で問題が発生した場合、Oracleおよびパートナからサポートを受けるにはどうすればよいですか。

リストには、パートナへの連絡またはOracleへのサポート・リクエストの作成に使用できる「サポート」セクションがあります。

OCI Compute Imageアーティファクトに関連付けられているシェイプは、どのようにして更新するのですか。

アーティファクトの編集を参照してください

OCI Compute Imageアーティファクトのスナップショットを有効または無効にするにはどうすればよいですか。

お客様は、テナンシ内にシェイプがある場合は、選択したシェイプのいずれかでインスタンスを起動できます。次のトピックを参照してください。

• イメージ・リストのアーティファクトの作成
• アーティファクトの編集

OPNメンバーシップ番号はどのようにして受け取ればよいですか。

Oracle PartnerNetworkのメンバーとして参加すると、OPNメンバーシップ番号を受け取ります。Oracle Partner Networkへの参加を参照してください。

すでにOracle PartnerNetworkのメンバーに加入しており、OPNメンバーシップ番号を覚えていない場合は、パートナー・アシスタンス・チーム(https://partnerhelp.oracle.com/app/ask/tool/opn)にチケットを送信できます。

OPNに加入する費用を教えてください。

Oracle Cloud Marketplaceにアプリケーションを公開するには、Oracle Partner Networkのメンバーとして参加する必要があります。

OPNメンバーシップに500ドル(米ドル)の料金を支払うものの、アプリケーションをマーケットプレイスに公開する料金や手数料は支払いません。

OPNに加入する場合、年間料金はかかりますか。

はい。Oracle Partner Networkに参加し続けるための年間料金は500ドルです。

メンバーシップを最新のOPNにアップグレードする場合、既存のインスタンスや公開済のアプリケーションに対して追加のタスクを実行する必要がありますか。

OPNのアクティブなメンバーであり続ける限り、Oracle Cloud Marketplaceに公開した既存のインスタンスやアプリケーションは影響を受けません。

会社のOPNメンバーのロゴやバッジはどのように入手できますか。

https://partnerhelp.oracle.com/app/answers/answer_view/a_id/1013415を参照してください。

獲得したExpertiseのロゴや証明書はどのようにして入手できますか。

https://partnerhelp.oracle.com/app/answers/answer_view/a_id/1013415を参照してください。

Cloud Platform Readyプログラムに登録するにはどうすればよいですか。

Cloud Platform Ready (CPR)プログラムは非推奨になりました。これは、Powered by Oracle CloudおよびIntegrated with Oracle Cloud Expertiseプログラムに置き換えられました。これらのプログラムの製品固有のバージョンも使用できます。Powered by Oracle Cloudプログラムの詳細は、https://www.oracle.com/partnernetwork/expertise/build/powered-by-oracle-cloudを参照してください。Integrated with Oracle Cloud Expertiseプログラムの詳細は、https://www.oracle.com/partnernetwork/expertise/build/integrated-with-oracle-cloudを参照してください。

Modernized OPNに登録しているパートナーは、Oracle Cloud Marketplaceで全リストを公開し、Buildトラックに登録して1つ以上のExpertiseを獲得できます。

Oracle Cloud Marketplaceの有料リストはどのように価格設定されていますか。

Oracle Cloud Marketplaceは、パートナに有料リストに対して次の価格設定モデルを提供します。

• OCPU/時間: これは、時間ごとの価格に、オファリングに使用されたOCPUの数を掛けたものです。
• インスタンス/時間: これは、1時間当たりのインスタンスごとの固定価格です。

Oracle Cloud Marketplaceでは、販売と請求でサポートされている通貨は何ですか。

パートナを選択すると、Oracle Cloud Marketplaceで有効な通貨で使用できます。有効な通貨のリストは、「有料リストへの国際市場および通貨の追加」を参照してください。

Oracle Cloud Marketplace製品の公開価格と価格が異なるプライベート・オファーを顧客に対して作成できますか。

このオプションは現在使用できません。

パートナーはOracle Cloud Marketplaceで有料リストに対していくら支払われますか?

支払額は、支払済のOracle顧客に対する総売上の97%です。詳細は、公開契約(https://go.oracle.com/LP=83217)を参照してください。Oracle Cloud Marketplaceの有料リスト顧客になるために、この契約に署名しました。

Oracle Cloud Marketplaceのアプリケーションを無料でインストールして使用できますか。

Oracle Cloud Marketplaceには、無料、有料、または既存のライセンスの使用をユーザーに要求する3つのタイプのリストが用意されています。無料リストの使用に関連する料金はありません。Oracle Cloud Marketplaceの有料リストの使用料を支払う必要があります。Oracle Cloud Marketplaceで利用可能な有料リストをインストールするライセンスがある場合は、そのアプリケーションをインストールできます。

Oracleでは、大量のパートナに割引プログラムを提供していますか。

このオプションは現在使用できません。

リードはパートナとどのように共有されますか。

Oracle Marketplace Partner Portalで生成されたすべてのリードに関する情報を表示できます。リードの管理を参照してください。

リードの生成時に電子メールを受信しますか。

Oracle Cloud Marketplaceに公開したアプリやサービスに関心のある人がいると、いつでもリードが得られます。Oracle Cloud Marketplaceでリードが生成されると、電子メールは受信されません。Oracle Cloud Marketplace Partner Portalで生成されたリードのリストを表示する必要があります。リードの表示を参照してください。

Oracleはパートナーにどのようなレポートを提供していますか?

レポートは、アプリケーションやサービスに対する顧客の関心に関する貴重なデータを提供します。円グラフから折れ線グラフ、表形式データまで、レポートは、Webサイトの訪問者、そのアクティビティ、生成されたリードおよびリード・ステータスに関するインサイトを提供します。Oracle Cloud Marketplaceのレポートのタイプを参照してください。

お客様はOracle Cloud Marketplaceの料金をどのように支払いますか?

無料のリストを使用するには、このリストの使用に支払いは必要ありません。

BYOLリストでは、顧客とリスト・パートナまたはパブリッシャの間で実行されるサービス契約を顧客が使用する必要があります。

有料リストの支払いのために、Oracleのお客様は、pay-as-you-goまたはプリペイド・コミット・サブスクリプションでUniversal Credit Model (UCM)クレジットを使用します。お客様は、UCMクレジットでリストを実行するために、Oracle Cloud Infrastructureのリソース使用料を支払います。UCMおよびその他の顧客請求モデルの詳細は、Infrastructure and Platform Services (IaaS/PaaS)請求ガイドの提供されている請求モデルを参照してください。

Oracleのすべてのお客様は、Oracle Cloudマーケットプレイスのリストをすべて使用できますか。

UCMを利用しているOracleのお客様のみが、有料マーケットプレイスのリストや画像など、すべてのリスト・タイプを購入できます。有料リストには、顧客の場所に基づいて追加の制限があります。場所の制限は、「テリトリおよび輸出コンプライアンス・ポリシー」で定義されます。

マーケットプレイス・リストを購入する顧客には、他に財務上の制限はありますか。

はい。前払いUCM(月次または年次)を使用するお客様は、有料リストに対するコミットメントのうち15%に制限されます。UCMのpay-as-you-go顧客による無料、BYOLおよび有料リストの使用には、サービス契約またはOracleまたはサードパーティ・パートナとの契約で定義されている制限がありますが、Marketplaceでは制限は適用されません。

パートナーがOracle Cloudのマーケットプレイスでソフトウェア・リストを作成する理由は何ですか?

世界中の430,000を超えるお客様が、Oracleデータベースとビジネス・アプリケーションを使用しています。Oracleは、これらの顧客をOracle Cloudに移行するために積極的に取り組んでいます。Oracleのお客様は、Oracle Cloudに移行します。これは、より高速でコスト効率が高く、エンタープライズ顧客のビジネス要件に適しているためです。

Oracleでは、自社の製品を営業担当者やパートナにどのように宣伝しますか。

Oracleパートナーは、Oracle Cloud Marketplaceリストのプロモーションを担当します。Oracleでは、フィールド・セールス、ブログ、ビデオ、ソーシャル・メディアなど、複数の活動やイベントをパートナが使用できるようになります。また、Oracleは、Webセミナーを含むセッションを編成し、パートナーを支援します。

Oracleでは、マーケットプレイス・パートナが利用できる市場開発資金(MDF)はありますか。

このオプションは現在使用できません。

2020年の拡大計画はありますか?

はい。計画には、Oracle Cloud Marketplaceの有料リストをブラジル、カナダおよび英国リージョンに拡大することが含まれます。

Oracle Resource Manager (ORM)で作成したスタックがパートナ・ポータルにリストされていない場合、どうすればよいですか。

パートナ・ポータルのスタック検証自動化機能には、選択したテナンシおよびコンパートメントの有効なスタックのリストが表示されます。スタックが有効であることを確認します。

有効なスタックとは?

ORMで作成され、最新の成功した適用ジョブおよび成功した破棄ジョブを持つスタックは、マーケットプレイス・パートナ・ポータルで有効なスタックとして扱われます。

アーティファクトがすぐに使用できないのはなぜですか。

パートナ・ポータルは、ORMからダウンロードされるスタックzipで基本的な検証を実行します。平均して、この検証の実行には数分かかります。

スタックはORMで有効ですが、パートナ・ポータルでスタックが拒否されたのはなぜですか。

マーケットプレイス・スタックは、マーケットプレイス・スタックのガイドラインに従って作成されます。ORMは現在、マーケットプレイス固有の要件をチェックしていません。これらのスタックは、アーティファクトの作成時にパートナ・ポータルでチェックされます。