En los mapas estratégicos se muestra cómo se han definido los objetivos para un cuadro de mando y los KPI que miden su progreso se alinean por perspectivas.
Para crear un mapa estratégico:
Aparece el separador Mapa Estratégico: separador Diagrama.
Agregue objetivos y KPI que midan su progreso arrastrándolos desde el panel Estrategia y soltándolos en el diagrama de la siguiente forma:
Si el objetivo o el KPI está alineado con una perspectiva específica, suéltelo en cualquier lugar del diagrama. Aparece automáticamente en la sección de la perspectiva con la que el objetivo o el KPI está asociado.
Puede alinear un objetivo o KPI con una perspectiva al crear (o editar) el objetivo o KPI. Consulte Creación de Objetivos para obtener más información. Consulte ¿Qué Son las Perspectivas? para obtener más información sobre las perspectivas.
Si el objetivo o el KPI no está asociado a una perspectiva, puede soltarlo en la sección de la perspectiva con la que el objetivo o KPI se va a asociar. Tenga en cuenta que esta acción no asigna de forma permanente la perspectiva a este objetivo o KPI.
(Opcional) Agregue los objetos de causa y efecto directos del nodo seleccionado (es decir, la representación de un objetivo o KPI) al diagrama haciendo clic con el botón derecho del mouse y seleccionando Agregar Nodos de Estrategia Relacionados.
Agregue relaciones de causa y efecto, según sea necesario.
Para agregar una relación de causa y efecto, haga clic en el botón Establecer un Enlace de Causa entre Dos Objetivos en la barra de herramientas editor de cuadro de mando: separador Mapa Estratégico, seleccione uno de los nodos y, a continuación, seleccione el segundo nodo. Aparece una línea que conecta los nodos.
Si desea suprimir un nodo del mapa, haga clic con el botón derecho del mouse en el nodo y seleccione Eliminar del Diagrama.
Mostrar opciones que permitan trabajar con un nodo, haga clic en el botón Opciones (situado en el lado derecho del nodo) para mostrar el menú Opciones de Nodo.
Edite un enlace de causa, haga clic en la línea del enlace y seleccione Editar Enlace de Causa. Se mostrará el cuadro de diálogo Enlace de Causa.
Suprima un enlace de causa, haga clic con el botón derecho del mouse en la línea del enlace y seleccione Suprimir Enlace de Causa.
Aparecen datos de rendimiento adicionales para el KPI, como la variación o el valor de destino, haga clic en la flecha abajo en la parte inferior central de la representación. Para reducir estos datos, haga clic en la flecha hacia arriba.
Acerque y aleje el diagrama, utilice los botones de la barra de herramientas en el separador Mapa Estratégico del editor de Cuadro de Mando.
Trabajar con comentarios:
Coloque el puntero del mouse sobre el botón Comentario situado en la esquina superior derecha del nodo para mostrar la ventana Estado, donde podrá leer los comentarios agregados con anterioridad, agregar otro comentario o responder a un comentario.
Haga clic en el botón Opciones de la parte derecha del nodo al que desea agregar un comentario y seleccione Agregar Comentario en el menú Opciones de Nodo. Aparecerá el cuadro de diálogo Nuevo Comentario, donde podrá agregar comentarios o leer comentarios agregados anteriormente.
Consulte Acerca de los Comentarios y Trabajar con Comentarios para obtener más información.
Trabajar con sustituciones de estado en los nodos de los que sea propietario de negocio:
Coloque el puntero del mouse sobre el asterisco de color rojo (si está disponible) en un nodo para mostrar la ventana Estado, donde podrá ver las sustituciones aplicadas anteriormente o aplicar otra sustitución.
Haga clic en el botón Opciones de la derecha del nodo al que desea aplicar las sustituciones de estado y seleccione Sustituir Estado del menú Opciones de Nodo. Aparecerá el cuadro de diálogo Sustitución de Estado, donde podrá aplicar otra sustitución o ver sustituciones aplicadas con anterioridad.
Consulte Acerca de las Sustituciones de Estado y Trabajar con Sustituciones de Estados para obtener más información.
Consultar un diagrama de rueda de contribución de KPI, haga clic con el botón derecho en el KPI y, a continuación, seleccione Ver Rueda de Contribución de KPI en el menú contextual (consulte Acerca de los Diagramas de Ruedas de Contribución de KPI para obtener más información). Tenga en cuenta que también puede hacer clic en el botón Opciones situado a la derecha del nodo y seleccionar Ver Rueda de Contribución de KPI en el menú "Opciones de Nodo".