Een strategiekaart toont hoe de doelstellingen die zijn gedefinieerd voor een scorecard en de prestatiekengetallen die hun voortgang meten op één lijn worden gebracht door perspectieven.
Ga als volgt te werk om een strategiekaart te maken:
Het tabblad Strategiekaart: Diagram wordt weergegeven.
Voeg doelstellingen en prestatiekengetallen toe waarmee de voortgang wordt gemeten door ze als volgt te slepen uit het deelvenster 'Strategie' en ze neer te zetten in het diagram:
Als de doelstelling of het prestatiekengetal op één lijn is gebracht met een bepaald perspectief, dan kunt u de doelstelling of het prestatiekengetal op een willekeurige plaats in het diagram neerzetten. De doelstelling of het prestatiekengetal wordt dan automatisch weergegeven in de sectie voor het perspectief waaraan de doelstelling of het prestatiekengetal is gekoppeld.
U stemt een doelstelling of prestatiekengetal af op een perspectief wanneer u de doelstelling of het prestatiekengetal maakt (of bewerkt). Zie Doelstellingen maken voor aanvullende informatie. Zie Wat zijn perspectieven? voor aanvullende informatie over perspectieven.
Als de doelstelling of het prestatiekengetal niet aan een perspectief is gekoppeld, dan zet u de doelstelling of het prestatiekengetal neer in de sectie voor het perspectief waaraan de doelstelling of het prestatiekengetal moet worden gekoppeld. Hierdoor wordt het perspectief niet permanent aan deze doelstelling of dit prestatiekengetal toegewezen.
Voeg desgewenst de directe oorzaak-gevolgobjecten voor de geselecteerde node (dat wil zeggen: de weergave van een doelstelling of prestatiekengetal) aan het diagram toe door met de rechtermuisknop te klikken en Gerelateerde strategienodes toevoegen te selecteren.
Voeg zo nodig oorzaak-gevolgrelaties toe.
Voor het toevoegen van een oorzaak-gevolgrelatie klikt u op de knop Een oorzakelijk verband tussen twee doelstellingen tekenen op de werkbalk Scorecardeditor: tabblad Strategiekaart, selecteert u een van de nodes en selecteert u vervolgens de twee node. Er wordt een lijn weergegeven die de nodes verbindt.
Als u een node uit de kaart wilt verwijderen, klikt u met de rechtermuisknop op de node en selecteert u Verwijderen uit diagram.
Als u opties wilt weergeven waarmee u kunt werken met een node, klikt u op de knop Opties (aan de rechterzijde van de node) om het menu 'Nodeopties' te openen.
Als u een oorzakelijk verband wilt bewerken, klikt u met de rechtermuisknop op de verbindingslijn en selecteert u Oorzakelijk verband bewerken. Het dialoogvenster 'Oorzakelijk verband' wordt weergegeven.
Als u een oorzakelijk verband wilt verwijderen, klikt u met de rechtermuisknop op de verbindingslijn en selecteert u Oorzakelijk verband verwijderen.
Als u extra prestatiegegevens wilt weergeven voor het prestatiekengetal, zoals de doelwaarde of variantie, klikt u op de pijl omlaag midden onder de weergave. Als u deze gegevens weer wilt samenvouwen, klikt u op de pijl omhoog.
Als u wilt in- en uitzoomen in het diagram, gebruikt u de werkbalkknoppen op het tabblad 'Strategiekaart' van de Scorecardeditor.
Als u wilt werken met toelichtingen doet u het volgende:
Houd de muisaanwijzer op de knop Toelichting in de rechterbovenhoek van een node om het venster 'Status' weer te geven. Hierin kunt u de eerder toegevoegde toelichtingen lezen, een nieuwe toelichting toevoegen of reageren op een toelichting.
Klik op de knop Opties aan de rechterzijde van de node waaraan u de toelichting wilt toevoegen en selecteer Toelichting toevoegen in het menu 'Nodeopties'. Het dialoogvenster Nieuwe toelichting wordt weergegeven. In dit venster kunt u een toelichting toevoegen of toelichtingen lezen die eerder zijn toegevoegd.
Zie Toelichtingen en Werken met toelichtingen voor aanvullende informatie.
Als u statuswaarden wilt overschrijven op nodes waarvan u de bedrijfseigenaar bent, doet u het volgende:
Houd de muisaanwijzer boven het rode sterretje in een node (indien beschikbaar) om het venster 'Status' weer te geven, waar u eerdere overschrijvingen kunt zien of nog een status kunt overschrijven.
Klik op de knop Opties aan de rechterzijde van de node waaraan u de status wilt toevoegen en selecteer Status overschrijven in het menu 'Nodeopties'. Het dialoogvenster Status overschrijven wordt weergegeven, waar u nog een status kunt overschrijven of eerdere overschrijvingen kunt bekijken.
Zie Statusoverschrijvingen en Werken met statusoverschrijvingen voor aanvullende informatie.
Bekijk een wieldiagram met prestatiekengetalbijdragen, klik met de rechtermuisknop op het prestatiekengetal en selecteer Wiel met prestatiekengetalbijdragen bekijken in het contextmenu (zie Informatie over wieldiagrammen met prestatiekengetalbijdragen voor aanvullende informatie). U kunt ook klikken op de knop Opties aan de rechterzijde van de node en Wiel met prestatiekengetalbijdragen bekijken in het menu 'Nodeopties' selecteren.