策略地圖顯示如何依內容調整替計分卡定義的目標與評量目標進度的 KPI。
建立策略地圖:
就會顯示策略地圖頁籤:圖表頁籤。
將「策略」窗格中的目標與評量其進度的 KPI 拖放到圖表中,如下所述:
(選擇性) 按一下滑鼠右鍵並選取新增相關策略節點,即可將所選節點的直接因果物件 (亦即目標或 KPI 表示法) 加到圖表。
視需要新增因果關係。
若要新增因果關係,請按一下計分卡編輯器:策略地圖頁籤工具列中的繪製兩個目標之間的一般連結按鈕,選取其中一個節點,再選取第二個節點。就會顯示一條連接兩個節點的直線。
若要刪除地圖中的某個節點,請在該節點上按一下滑鼠右鍵,然後選取自圖表移除。
顯示可讓您處理節點的選項,請按一下選項按鈕 (在節點右邊) 以顯示「節點選項功能表」。
編輯一般連結,請在連結線按一下滑鼠右鍵並選取編輯一般連結。隨即顯示「因果連結」對話方塊。
刪除某個因果連結,請在該連結線按一下滑鼠右鍵並選取刪除因果連結。
顯示 KPI 的其他績效資料 (例外目標值或差異),請按一下表示法底端中央的向下箭號。若要收合此資料,請按一下向上箭號。
縮放圖表,請使用「計分卡編輯器:策略地圖」頁籤中的工具列按鈕。
使用註解:
將滑鼠指標停留在節點右上角的註解按鈕上,即可顯示「狀態」視窗,供您查看先前新增的註解、新增其他註解或者回覆註解。
按一下您要新增註解之節點右邊的選項按鈕,然後從「節點選項功能表」中選取新增註解。將會顯示新註解對話方塊,供您新增註解或查看任何先前新增的註解。
在您為業務擁有者的節點上使用覆寫狀態:
將滑鼠停留在節點中的紅色星號 (若有的話) 上,即可顯示「狀態」視窗,供您檢視先前套用的覆寫或套用其他覆寫。
按一下您要套用覆寫狀態之節點右邊的選項按鈕,然後從「節點選項功能表」中選取覆寫狀態。就會顯示覆寫狀態對話方塊,您可以在此方塊中套用其他覆寫,或檢視先前套用的任何覆寫。
檢視 KPI 貢獻輪狀結構圖,以滑鼠右鍵按一下 KPI,然後從相關內容功能表選取檢視 KPI 貢獻輪狀結構 (請參閱關於 KPI 貢獻輪狀結構圖,取得更多資訊)。請注意,您也可以按一下節點右邊的選項按鈕,然後從「節點選項功能表」選取檢視 KPI 貢獻輪狀結構。