Puede descargar actualizaciones de firmware y software desde el sitio web My Oracle Support (MOS). Anteriormente, si los procesos no permitían las descargas de software desde sitios web de Oracle, podía utilizar el sitio web MOS para enviar una solicitud de medios físicos (PMR) con el fin de recibir los paquetes de la versión de software más reciente. No obstante, Oracle ya no proporciona medios físicos libres para actualizaciones de firmware y software. Asimismo, los paquetes de medios físicos para aplicaciones de software o sistemas operativos (OS) ya no se proporcionan para el envío. En su lugar, ahora puede utilizar Oracle Software Delivery Cloud para descargas de la aplicación de software y del sistema operativo. Debido a este cambio, toda mención que haya en la documentación de su servidor sobre envíos de PMR y sobre cómo realizar envíos de PMR no tiene validez.