En servidores x86 de Oracle que usan controladores de disco MegaRAID, se pueden producir errores de ruta de datos de SCSI de conexión serie (SAS). Para clasificar y aislar un problema de ruta de datos en el controlador de disco SAS, la placa posterior del disco (DBP), el cable SAS, el expansor SAS o la unidad de disco duro (HDD), recopile y revise los eventos del log de eventos del controlador de disco. Clasifique y analice todos los eventos de fallo informados por el controlador de disco según la topología SAS del servidor.
Para clasificar un evento del controlador de disco MegaRAID:
Recopile y analice los logs de eventos de controlador de disco MegaRAID, ya sea ejecutando la utilidad sundiag automatizada o mediante la ejecución manual de los comandos MegaCLI o StorCLI.
Para los servidores de celda de almacenamiento o base de datos de Oracle Exadata Database Machine, ejecute la utilidad sundiag.
Para Sun Server X3-2, use el comando MegaCLI.
Por ejemplo, recopile y analice manualmente el log de eventos del controlador mediante el comando MegaCLI. En el símbolo del sistema raíz, escriba:
root# ./MegaCli64 adpeventlog getevents –f event.log aall Success in AdpEventLogExit Code: 0x00
Los siguientes códigos de error de SCSI pueden encontrarse en el log de eventos de fallos de ruta de datos SAS:
B/4B/05 :SERIOUS: DATA OFFSET ERROR B/4B/03 :SERIOUS: ACK/NAK TIMEOUT B/47/01 :SERIOUS: DATA PHASE CRC ERROR DETECTED B/4B/00 :SERIOUS: DATA PHASE ERROR
Un fallo de comunicación entre el disco y el adaptador de bus de host causa estos errores. La presencia de estos errores, aun en un solo disco, significa que existe un problema de ruta de datos. Es posible que el controlador RAID, los cables SAS, el expansor SAS o la placa posterior del disco estén provocando la interrupción de la comunicación en la ruta entre el controlador RAID y los discos.
El personal del servicio de asistencia de Oracle puede encontrar más información sobre el diagnóstico y la identificación de fallos de ruta de datos de SAS y disco duro en servidores x86 en el sitio web My Oracle Support: https://support.oracle.com. Consulte el artículo de conocimientos con el ID de documento 2161195.1. Si existen varios problemas de disco simultáneos en un servidor Exadata, el personal del servicio de asistencia de Oracle puede consultar el artículo de conocimientos con el ID de documento 1370640.1.