请求物理介质（在线）

开始之前

在进行请求前，按收集物理介质请求信息中所述收集信息。

1. 访问 http://support.oracle.comhttp://support.oracle.com 并登录。
2. 单击页面右上角的 "Contact Us"（与我们联系）链接。
3. 在 "Request Description"（请求说明）部分中，填写以下信息：
   1. 在 "Request Category"（请求类别）下拉式列表中，选择以下选项：

      "Physical Media Request (Legacy Oracle Products, Primavera, BEA, Sun Products)"（物理介质请求（传统 Oracle 产品、Primavera、BEA、Sun 产品））

   2. 在 "Request Summary"（请求概要）字段中，键入：

      PMR for latest software release for your server name

4. 在 "Request Details"（请求详细资料）部分中，回答下表中显示的问题：

   问题 您的回答 Is this a physical software media shipment request?（您是请求提供物理软件介质吗？） Yes（是） Which product line does the media request involve?（介质请求涉及哪个产品系列？） Sun Products（Sun 产品） Are you requesting a required password for a patch download?（您需要的是在下载修补程序时要求输入的密码吗？） No（否） Are you requesting a patch on CD/DVD?（您需要的是存储在 CD/DVD 上的修补程序吗？） Yes（是） If requesting a patch on CD/DVD, please provide the patch number and OS/platform?（如果您需要的是存储在 CD/DVD 上的修补程序，请提供修补程序编号和 OS/平台。） 输入要从软件发行版获取的每项下载内容的修补程序编号。 List the product name and version requested for the physical media shipment?（请列出在物理介质交付中请求的产品名称和版本。） Product Name（产品名称）：键入您服务器的名称。 Version（版本）：最新软件发行版编号。 What is the OS/platform for the requested media?（所请求介质用于哪个 OS/平台？） 如果您请求的是特定于 OS 的下载内容，请在此处指定 OS。如果您请求的只是系统固件，请输入 "Generic"（一般）。 Are any languages required for this shipment?（此交付是否有语言要求？） No（否）

5. 填写送达联系人、电话号码、电子邮件地址、公司名称以及发货地址信息。
6. 单击 "Next"（下一步）。
7. 在 "Relevant Files"（相关文件）下，键入：Knowledge Article 1361144.1
8. 单击 "Submit"（提交）。