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Sun Server X4-8 サービスマニュアル
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このドキュメントの使用法

このドキュメントについて

保守についての注意事項

サーバーとコンポーネントの概要

トラブルシューティングと診断

サーバーコンポーネントのハードウェア障害のトラブルシューティング

サーバーのハードウェア障害のトラブルシューティング

基本的なトラブルシューティング手順

ハードウェア障害のトラブルシューティング

トラブルシューティングおよび診断情報

インジケータのトラブルシューティング

サーバーのブートプロセスと正常動作状態のインジケータ

位置特定インジケータのオン

温度超過状態

PSU 障害

メモリーの障害

CPU 障害

ファンモジュールの障害

SP 障害

フロントパネルのランプテスト

インジケータの点滅速度

常時点灯

常時消灯

遅い点滅速度

速い点滅速度

1 回の (スタンバイ) 点滅速度

遅い一斉の点滅速度

挿入点滅

一斉の常時点灯

交互の (無効な FRU) 点滅速度

フィードバック点滅

データ点滅速度

順次 (診断) 点滅速度

CMOD 障害検知テスト回路

システムの冷却の問題のトラブルシューティング

外気温が高すぎる

通気の遮断

ハードウェアコンポーネントの障害

電源の問題のトラブルシューティング

AC 電源接続

電源装置 (PSU)

診断ツールを使用したトラブルシューティング

診断ツール

診断ツールに関するドキュメント

サーバーへのデバイスの接続

サーバーにデバイスを接続する

シリアルポート共有の構成

CLI を使用してシリアルポート出力を割り当てる

Web インタフェースを使用してシリアルポート出力を割り当てる

Ethernet ポートのデバイスの命名

ヘルプの参照方法

サポートの連絡先

シャーシのシリアル番号の確認

サーバーの保守

保守の準備

コンポーネントの保守

サーバーの再稼働

BIOS 設定ユーティリティー

索引

システムの冷却の問題のトラブルシューティング

サーバーの適切な内部動作温度を維持することは、サーバーの健全性のために非常に重要です。サーバーのシャットダウンやコンポーネントの損傷を防ぐには、温度超過やハードウェア関連の問題が発生したときにすぐに対処してください。サーバーに温度の障害がある場合、問題の原因は次である可能性があります。

外気温が高すぎる

サーバーコンポーネントの冷却は、サーバーを通り抜ける冷気の移動に依存します。冷気は外部環境からサーバー内に引き込まれます。サーバーの外部環境の周辺温度が高すぎると、冷却が行われず、サーバーとそのコンポーネントの内部温度が上昇します。これにより、サーバーのパフォーマンスが低下したり、1 つ以上のコンポーネントに障害が発生する可能性があります。

処置: サーバーの環境仕様に照らしてサーバーの場所の周辺温度をチェックしてください。温度が必須の動作範囲内でない場合は、すぐに状況を改善してください。

予防策: サーバーの場所に何らかの変更 (サーバーの追加など) を加えた場合は特に、サーバーの場所の周辺温度を定期的にチェックして、必須の範囲内であることを確認してください。温度は一定で安定している必要があります。

通気の遮断

サーバーの冷却システムは、ファンを使用して、サーバー前面の吸気口から冷気を引き込み、サーバーのバックパネルの通気口から暖気を排気します。前部または後部の通気口が塞がれると、サーバーの通気が阻害され、冷却システムが適切に機能しなくなり、サーバーの内部温度が上昇することになります。

処置: サーバーのフロントパネルとバックパネルの通気口が埃やごみで塞がれていないか点検してください。また、サーバーの内部に、サーバーの通気を遮断する可能性のある不適切なコンポーネントやケーブルが取り付けられていないか点検してください。

予防策: 定期的にサーバーを点検し、掃除機を使用してサーバーをクリーニングしてください。カード、ケーブル、ファン、エアバッフル、仕切りなどのすべてのコンポーネントが適切に取り付けられていることを確認してください。

ハードウェアコンポーネントの障害

電源装置やファンモジュールなどのコンポーネントは、サーバー冷却システムに不可欠な部分です。これらのコンポーネントのいずれかに障害が発生すると、サーバーの内部温度が上昇する可能性があります。このような温度の上昇により、その他のコンポーネントが温度超過状態になる可能性があります。さらに、プロセッサなどの一部のコンポーネントは、障害の発生中にオーバーヒートする可能性があり、温度超過イベントを生成する可能性もあります。

コンポーネント障害に関連するリスクを減らすために、電源装置とファンモジュールをペアで取り付けて冗長性を持たせています。冗長性は、ペアのうちの一方のコンポーネントに障害が発生した場合に、もう一方の機能するコンポーネントがそのサブシステムを維持し続けることができるようにします。たとえば、電源装置はデュアル機能を果たします。つまり、電力と通気の両方を供給します。一方の電源装置に障害が発生すると、もう一方の機能する電源装置が電源と冷却の両方のサブシステムを維持する能力を持ちます。

処置: 温度超過イベントの原因を調査して、障害が発生したコンポーネントをすぐに交換してください。ハードウェアのトラブルシューティング情報については、サーバーのハードウェア障害のトラブルシューティングを参照してください。

予防策: 冗長システムを維持し、障害の発生したコンポーネントはすぐに交換してください。