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Sun Server X4-8 サービスマニュアル |
次のセクションでは、サーバー関連の問題を解決するために追加のヘルプを入手する方法について説明します。
この章のトラブルシューティングの手順を使用しても問題を解決できない場合は、次の表を使用して、サポート担当者とのやり取りに必要になる可能性がある情報を収集してください。
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関連項目:
システムの保守を依頼するときに、使用しているサーバーのシリアル番号が必要になることがあります。あとで使用するときのために、この番号を記録しておいてください。次のいずれかの方法を使用して、サーバーのシリアル番号を確認します。
サーバーのフロントパネルで、ベゼルの左下を見てサーバーのシリアル番号を確認します。
サーバーのパッケージングに付属している黄色い Customer Information Sheet (CIS) を確認します。このシートにシリアル番号が記載されています。
Oracle System Assistant から、「Summary」画面を参照します。
Oracle ILOM から、show/SYS コマンドを入力するか、Oracle ILOM ブラウザインタフェースの「System Information」タブにアクセスします。
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