カスタム属性
パーソナライズを検討するときには、まず、ビジネスにとって重要な顧客情報を決定します。このことは、Oracle Maxymiserでカスタム属性としてどのデータ・ポイントを収集するかを定義するために役立ちます。カスタム属性の決定方法のガイダンスは、業種別のカスタム属性を参照してください。
収集する顧客情報を決定した後は、カスタム属性用のWYSIWYGツールを使用できます。このツールを使用すると、コード記述しないで顧客情報を収集できます。顧客情報を収集する様々な方法を学するには、次のことを考慮してください:
- Webページ要素を介した顧客情報の収集
- Cookieを介した顧客情報の収集
- URLを介した顧客情報の収集
- データ・レイヤー変数を介した顧客情報の収集
- カスタム・コードを介した顧客情報の収集
- 顧客データ・インポートによる独自のCRMデータのインポート
ノート: 自分で設定するカスタム属性の他に、パーソナライズやレポートに使用可能で自動的に収集される標準属性から選択することもできます。