오라클 고객지원센터에서는 분석을 위해 사용자에게 로그 번들을 만들어 Oracle로 전송하도록 요청할 수 있습니다. 로그 번들이 기존 SR(서비스 요청)과 연관되도록 지정할 수 있습니다.
- 로 이동합니다.
- 를 선택합니다.
결과:데이터 수집을 위해 선택된 모든 구성 요소가 포함된 Create Log Bundle(로그 번들 만들기) 대화 상자가 표시됩니다.
- Select All(모두 선택)을 누릅니다.
주: 오라클 고객지원센터에서 특정 구성 요소를 선택하도록 요청할 수도 있습니다.
- (선택 사항) 로그 파일을 Oracle 서버로 보내려면 Send to Call‑Home server(Call‑Home 서버로 전송) 옵션을 선택합니다.
- (선택 사항) 최근 시간 또는 최근 일 수집 기간을 지정하려면 Most Recent Logs(최근 로그)를 선택합니다.
- (선택 사항) 원하는 값을 입력하고 Hours(시간) 또는 Days(일)에서 단위를 선택합니다.
- (선택 사항) 마지막 로그 수집에서 현재까지의 수집 기간을 선택하려면 All Logs Since Last Log Collection(마지막 로그 수집 이후 모든 로그)을 선택합니다.
- (선택 사항) Oracle FS Path Manager(FSPM)를 실행 중인 SAN 호스트에서 로그를 수집하려면 Select Host(호스트 선택)를 누르고 목록에서 호스트를 선택합니다.
주: SAN 호스트에 FSPM이 설치되어 있고 호스트가 통신 중 상태여야 합니다.
호스트 선택했으면 OK(확인)를 누릅니다.
- (선택 사항) 로그 번들을 워크스테이션으로 다운로드하려면 Download to(다운로드 위치) 옵션을 선택하고 로그 번들의 파일 경로를 지정합니다.
- (선택 사항) Notes(설명) 필드에 로그 수집에 대한 간단한 설명을 입력합니다.
예: 예를 들어 SR(서비스 요청) 번호를 입력할 수 있습니다.
주: SR 번호를 사용하는 경우 첫번째 항목으로 입력한 후 로그 번들에 대한 기타 설명을 입력해야 합니다.
- 로그 번들을 만들려면 OK(확인)를 누릅니다.
결과:시스템에서 데이터 로그 수집을 시작하고 System Logs(시스템 로그) 개요 페이지에 로그 번들을 표시합니다. Send to Call‑Home server(Call‑Home 서버로 전송) 옵션을 선택한 경우 로그 번들이 Oracle 서버로 직접 전송됩니다.
System Logs(시스템 로그) 개요 페이지에서 로그 번들을 워크스테이션으로 다운로드하거나, 지원 역할을 사용하여 로그인된 경우 로그 번들을 Oracle 서버로 보낼 수 있습니다.