이 문서에서는 다음 항목을 다룹니다.
주:
[시스템] 탭은 다음 사용자만 볼 수 있습니다.CUA(고객 사용자 관리자)
프로파일에 하나 이상의 하드웨어 SI(고객 지원 번호) 및 자산 보기 권한을 가진 사용자
프로파일의 하드웨어 또는 소프트웨어 SI와 연관된 활성 대상을 가진 사용자
시스템은 데이터베이스, Oracle E-Business Suite 설치 또는 애플리케이션 서버와 같은 엔티티입니다. 시스템은 OC4J(애플리케이션 서버의 일부), Enterprise Manager Agent, 호스트 또는 Oracle E-Business Suite 설치를 구성하는 구성 요소와 같은 하위 항목인 다른 시스템 및 대상을 포함할 수 있습니다.
[시스템] 영역에는 Configuration Manager가 실행 중인 모든 시스템이 표시됩니다. 서로 다른 열을 표시하거나, 시스템 목록을 필터링하거나, 속성별로 시스템을 그룹화하거나, 시스템 간을 검색하도록 [시스템] 영역을 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 [즐겨찾기] 메뉴를 통해 필터링하고 신속하게 액세스할 수 있도록 개별 시스템을 즐겨찾기로 표시할 수도 있습니다. 시스템과 함께 PowerView를 사용하고 [시스템] 페이지에서 SR(서비스 요청)을 생성할 수 있습니다. 시스템에 대해 수집되는 구성 데이터는 문제를 찾는 데 사용되거나 고객 센터에서 문제를 진단하고 해결하는 데 사용됩니다.
시스템을 선택하여 [시스템] 대시보드로 드릴 다운할 수 있습니다.
주:
효과적인 관리를 위해서는 Configuration Manager 수집 정보를 등록하고 업로드하는 데 사용되는 SI에 대해 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다. 시스템이나 대상을 비활성화, 삭제, 제거, 재활성화하는 방법은 다음 노트를 참조하십시오.기본적으로 Oracle 홈에 Configuration Manager 수집기가 설치된 경우 각 Oracle 홈에 수집기를 추가하면 수집기가 구성 정보를 Oracle로 업로드합니다. 이 정보는 대상 간의 논리적 관계를 도출하는 데 사용된 다음 [대시보드] 탭의 [시스템] 영역에 시스템으로 표시되는 논리적 그룹을 생성하는 데 사용됩니다. 시스템은 관리 가능한 엔티티로 구성되는데, 이를 대상이라고 합니다. 시스템 이름은 일반적으로 밑줄 다음에 시스템 유형을 식별하는 문자로 끝납니다(예: Oracle Database 시스템의 경우 _dbsys 또는 Oracle WebLogic 시스템의 경우 _wbl). 대상 이름에는 일반적으로 단축명이 포함됩니다. 예를 들어, A1332DIS_apps_cm은 Oracle Concurrent Manager 대상입니다. 각 대상은 항목의 범주를 포함하는 구성을 포함합니다. 각 항목은 하나의 이름과 하나 이상의 속성을 가집니다. 시스템은 다른 시스템을 포함할 수 있습니다. 예를 들어, Oracle E-Business Suite 시스템에 Oracle Database 시스템이 포함됩니다.
OCM 수집기를 "접속 해제" 모드로 구성할 수도 있습니다. 이 모드에서는 구성 데이터 파일을 작성중인 SR로 수동으로 업로드해야 합니다.
Oracle E-Business Suite는 시스템인 Oracle RAC(Real Application Clusters) 설치를 포함할 수 있습니다. 또한 Oracle Concurrent Manager 대상도 포함할 수 있습니다. 이 대상은 대상의 세부정보 영역에 표시된 구성을 포함합니다. 이 구성은 Concurrent Manager 작업 교대 범주를 포함합니다. 이 범주에는 일련의 속성에 대한 값을 사용하는 응용 프로그램 ID 테이블이 있습니다.
주:
시스템에 대한 편집 권한이 있는 경우 시스템 이름을 보다 의미 있는 이름으로 편집할 수 있습니다. 이 이름은 시스템 또는 대상에 대한 액세스 권한을 가진 다른 사용자에게도 표시됩니다.주: [시스템] 영역을 데이터로 채우려면 Configuration Manager 수집기를 배치해야 합니다.
[시스템] 영역에는 프로파일에 나열된 SI와 연관된 모든 시스템(최대 2000개)이 나열됩니다. 검색 기능, 고급 로컬 필터 또는 PowerView를 사용하여 관심 있는 시스템을 찾을 수 있습니다.
[시스템] 영역에서 시스템을 선택하여 해당 시스템에 대한 자세한 정보로 드릴 다운할 수 있습니다. 예를 들어, Oracle E-Business Suite 시스템을 드릴 다운하면 SR, 시스템 세부정보 및 관련 지식 기반 문서를 포함한 해당 Oracle E-Business Suite 시스템에 대한 내용을 볼 수 있습니다.
시스템 세부정보 영역
[시스템] 영역에서 시스템을 드릴 다운하면 [시스템 세부정보] 영역에 선택한 시스템을 구성하는 구성 요소 대상이 표시됩니다. [시스템 세부정보] 영역에서 개별 대상을 드릴 다운하면 해당 대상에 대한 세부정보를 표시할 수 있습니다.
주: [대상] 영역을 데이터로 채우려면 Configuration Manager 수집기를 배치해야 합니다.
대상 영역에는 SI와 연관된 시스템의 일부인 대상이 나열됩니다. 대상 영역을 사용하면 특정 시스템에 드릴 다운할 필요없이 대상에 직접 액세스할 수 있습니다. 이 방법을 통해 대상이 있는 호스트, 대상 홈 위치 또는 현재 시스템의 일부가 아닌 대상과 같은 대상 정보에 바로 액세스할 수 있습니다. 수집기가 연관된 SI의 관리자인 경우 이 영역에서 직접 대상을 비활성화할 수도 있습니다.
[대상] 영역에는 Configuration Manager 수집기가 검색하는 모든 개별 구성 요소가 표시되는데, 애플리케이션 서버의 일부인 OC4J, Enterprise Manager 에이전트, 호스트, Oracle E-Business Suite 설치를 구성하는 구성 요소 등이 이러한 구성 요소에 해당합니다. 여러 열을 표시하거나, 이름이 지정된 대상을 검색하거나, 대상 목록을 필터링하거나, 속성별로 대상을 그룹화하도록 [대상] 영역을 설정할 수 있습니다. 또한 나중에 필터링할 수 있도록 중요한 대상을 즐겨찾기로 표시하여 [즐겨찾기] 메뉴를 통해 신속하게 액세스할 수도 있습니다. PowerView와 연동하며 테이블을 익스포트할 수 있는 다른 기능도 제공됩니다. 대상에 대해 수집되는 구성 데이터는 문제를 찾거나 고객 지원 센터에서 문제를 진단하고 해결하는 데 유용합니다.
[대상] 영역은 2000개의 대상 표시로 제한됩니다. 검색 기능, 고급 로컬 필터 또는 PowerView를 사용하여 관심 있는 대상을 찾을 수 있습니다.
대상 영역을 통해 주어진 시점에서 대상의 스냅샷을 보고 과거 스냅샷을 현재 스냅샷이나 다른 과거 스냅샷과 비교할 수 있습니다.
개별 대상 페이지로 드릴 다운하면 이 특정 대상이 있는 호스트 대상이나 이 특정 대상이 있는 Oracle 홈 대상으로 바로 이동할 수 있습니다. Oracle 홈은 적용된 패치 정보를 포함하고 있기 때문에 특히 유용합니다.
일반적으로 시스템의 세부정보를 검색한 다음 해당 시스템 내에 있는 대상의 세부정보를 검색할 수 있습니다. 해당 대상을 즐겨찾기로 설정한 다음 언제든지 [즐겨찾기] 메뉴에서 액세스할 수 있습니다.
시스템이나 대상을 드릴 다운할 경우 [구성] 영역에서 현재 구성 설정을 볼 수 있습니다.
주:
일부 시스템은 구성 정보를 표시하지 않으므로 [구성] 영역이 표시되지 않습니다.또한 과거 특정 시점의 구성 설정을 보고, 두 시점 사이의 구성 설정을 비교하며, 시간에 따른 구성 변경을 확인할 수도 있습니다. 이러한 기능은 문제의 원인이 될 수 있는 구성 설정 변경사항을 찾아내는 데 도움이 됩니다.
[시스템] 영역 내에서 특정 시스템 구성을 찾고, [대상] 영역 내에서 특정 대상 구성을 찾을 수 있습니다. [시스템] 및 [대상] 영역은 [대시보드] 및 [시스템] 탭에서 사용할 수 있습니다.
이러한 영역에서 특정 시스템이나 대상을 찾기 위한 유용한 방법은 그룹화 또는 검색 필터를 사용하는 것입니다. 시스템이나 대상을 찾았으면 언제든지 [즐겨찾기] 메뉴에서 바로 빠르게 액세스할 수 있도록 시스템이나 대상을 즐겨찾기로 설정할지 여부를 결정할 수 있습니다.
특정 시스템이나 대상을 선택한 후 해당 시스템이나 대상 구성으로 드릴 다운하여 구성 설정을 볼 수 있습니다.
때때로 최근 구성 변경사항으로 인해 시스템에 문제가 발생할 수 있습니다. 원하는 특정 시스템이나 대상으로 드릴 다운하여 발생한 구성 변경사항을 확인할 수 있습니다. [구성] 영역 내에서 현재의 구성을 시스템이 올바르게 작동했던 날짜의 구성과 비교할 수 있습니다. 구성을 비교하려면 다음과 같이 하십시오.
[구성] 영역의 [비교] 메뉴에서 다른 날짜 기준으로 최신을 선택합니다.
나타나는 달력에서 날짜를 선택한 다음 날짜 적용을 누릅니다.
선택한 날짜에 수집이 없었던 경우 가능한 가장 가까운 날짜의 수집이 사용됩니다.
왼쪽에 범주 목록이 나타나고, 오른쪽에 차이가 있는 항목 목록이 나타납니다. 사용 안함으로 설정된 범주는 변경사항이 없는 것입니다.
시스템 또는 대상을 찾을 수 없다면 이전에는 있던 것으로 확인되었는지, 또는 비활성화되었기 때문인지, Oracle 홈이 업그레이드되어 수집에 문제가 있을 수도 있습니다. 먼저 설정 > 비활성화된 모음 관리(또는 보기) 테이블을 확인하십시오. 여기에 없으면 이름이 변경되었는지 확인하십시오. 또는 [수집기] 탭에서 수집 관리자에 대한 FAQ 문서를 찾아보십시오.
주: 대상과 연관된 모든 SR이 종결되었는지 확인하십시오. 대상을 비활성화하려면 사용자가 대상을 업로드할 때 사용한 SI를 담당하는 CUA(고객 사용자 관리자)여야 합니다.
대상 영역에서 대상을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴가 나타납니다.
기타 작업을 선택합니다.
대상 비활성화를 선택합니다.
수집기가 업로드를 수행하면 시스템이 저장소측에 생성됩니다. 시스템이 표시되지 않을 경우 다음과 같은 원인이 발생했는지 살펴보십시오.
데이터베이스, iAS 및 Oracle E-Business Suite의 경우 데이터베이스 장치가 실행되고 수집이 수행되었는지 확인하십시오. 단계는 [수집기] 탭에서 제공되는 Oracle Configuration Manager Installation and Administration Guide에 설명되어 있습니다.
수집기가 정확한 Oracle 홈에 설치되지 않았습니다. [수집기] 탭에서 제공되는 Oracle Configuration Manager Installation and Administration Guide를 참조하십시오.
업로드용으로 생성된 시스템이 없습니다(예: 호스트).
여러 SI를 가진 사용자가 업로드를 수행했지만 업로드가 SI와 연관되지 않았습니다. 창 위쪽에 있는 Message Center에서 [수집기 연관] 메시지를 확인하도록 사용자에게 요청합니다. 자세한 내용은 Message Center 도움말을 참조하십시오.
ORACLE_HOME/ccr.logs 파일 아래의 로그 파일에서 발생한 오류가 있는지 확인합니다.
주: 사용자 프로파일에서 SI와 연관된 시스템만 볼 수 있습니다. 자신의 프로파일을 보려면 [설정] 탭을 선택한 다음 내 계정을 선택하여 SI가 나열되는지 확인하십시오. 나열되지 않는 경우 SI를 입력한 다음 요청 전송을 누르십시오.
단일 시스템이나 대상은 SI를 볼 수 있는 다른 사용자로부터 숨길 수 없습니다. 그러나 CUA는 SI에서 사용자를 제거할 수 있으며 그러면 해당 SI 내의 시스템과 대상에 대한 액세스 권한이 제거됩니다.
수명 주기는 시스템 및 대상에 대해 지정할 수 있는 속성입니다. 이 속성을 사용하면 대상의 수명 주기 스테이지에 따라 건전성 권장 사항을 포함하여 여러 보기를 필터링할 수 있습니다. 다음 단계 중 하나를 지정할 수 있습니다.
핵심
운용
스테이지
테스트
개발
지정되지 않음
예를 들어, 개발 시스템의 건전성 권장 사항은 많은 고객들에게 보여줄 필요가 없을 것입니다.
시스템과 연관된 모든 대상은 시스템의 수명 주기(설정된 경우)를 상속합니다. 또한 특정 대상의 상속성을 무효화할 수도 있습니다. 대상에 대해 설정된 마지막 수명 주기 스테이지가 표시됩니다.
모든 CUA(고객 사용자 관리자)는 시스템 또는 대상에 대한 수명 주기 속성을 설정하거나 설정 해제할 수 있습니다.
시스템 또는 대상에 대한 소유자 또는 업데이트 권한이 있으면 시스템 개요 영역에서 시스템 또는 대상에 대한 수명 주기 속성을 설정하거나 설정 해제할 수 있습니다.
여러 대상 및 시스템에 대해 수명 주기 속성을 설정하려면 다음과 같이 하십시오.
[대상] 또는 [시스템] 영역에서 행의 왼쪽을 눌러서 여러 행을 선택합니다.
수명 주기 속성을 설정하려는 대상 또는 시스템을 모두 선택했으면 도구 모음에서 선택한 행에 대해 기타 작업을 누른 다음 [속성 편집]을 선택합니다.
표시된 [속성 편집] 대화상자에서 다음 수명 주기 옵션 중 하나를 선택한 후 저장을 누릅니다.
핵심
운용
스테이지
테스트
개발
지정되지 않음
선택한 항목 중에서 자신이 CUA인 대상 또는 시스템에 대한 기존 수명 주기 값의 요약을 보려면 기존 항목 표시를 누릅니다.
주: 개수에는 선택 목록에서 자신이 CUA인 시스템 또는 대상만 포함됩니다.
안내에 따라 선택을 확인합니다. 선택한 대상 또는 시스템 수에 따라 작업을 수행하는 데 10초 이상 최대 1분까지 걸릴 수 있습니다.
작업이 완료되면 페이지 오른쪽 위에 있는 My Oracle Support 메시지 모음에 메시지가 표시됩니다. 메시지는 작업이 성공했는지 또는 오류로 인해 일부 또는 모든 대상 또는 시스템에서 수명 주기 속성을 변경하지 못했는지를 나타냅니다.
항목을 변경하기 전에 수명 주기 속성을 검토하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.
영역 테이블 머리글의 왼쪽에서 편집을 눌러 적용 가능한 대상 또는 시스템 영역에 대해 수명 주기 열이 표시되는지 확인합니다.
대상 또는 시스템 세부정보 페이지를 직접 연 다음 수명 주기 속성이 표시되는 [대상 개요] 또는 [시스템 개요] 영역을 확인합니다.
시스템과 연관된 모든 멤버 대상은 시스템에 대해 설정된 최신 수명 주기를 상속합니다. 두 개 이상의 시스템과 연관된 대상은 단일 수명 주기 속성만 포함할 수 있습니다.
단일 대상의 수명 주기 속성을 해당 '상위' 시스템과 다르게 만들려면 먼저 시스템 수명 주기 속성을 설정한 다음 대상을 선택하고 해당 수명 주기 속성을 편집하여 개별 대상에서 수명 주기 속성을 무효화합니다.
시스템은 하나의 논리적 그룹을 구성하는 대상의 모음입니다. 시스템 이름은 일반적으로 밑줄 다음에 시스템 유형을 식별하는 문자로 끝납니다(예: Oracle Database 시스템의 경우 _dbsys 또는 Oracle WebLogic 시스템의 경우 _wbl). 대상 이름에는 일반적으로 단축명이 포함됩니다. 예를 들어, ADIS_apps_cm은 Oracle Concurrent Manager입니다.
구성 변경이 새로운 성능 문제의 원인인지 확인하고자 합니다. [구성] 영역의 작업 메뉴에서 변경 내역을 선택한 다음 구성을 보려는 날짜를 선택합니다. 오늘과 첫번째 수집 날짜 사이의 임의 날짜를 볼 수 있습니다.
수집이 발생하지 않은 날짜를 선택한 경우 수집 날짜 이전의 최신 날짜가 표시됩니다. 일반적으로 이는 요청된 날짜에 변경사항이 없음을 의미하므로 요청된 날짜에 대한 값은 표시된 날짜와 같습니다. 수집은 변경이 감지되는 경우에만 발생하므로 표시된 날짜는 변경, 즉 수집이 발생했음을 나타냅니다.
패치 권장 사항 영역에 대한 자세한 내용은 패치 및 업데이트 도움말의 패치 권장 사항 영역이란? 절을 참조하십시오.
이 섹션에서는 건전성 권장 사항 및 건전성 권장 사항 숨김에 대해 설명합니다.
주: [건전성 권장 사항] 영역은 Configuration Manager 수집기를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 자세한 수집 활용 방법은 [수집기] 탭을 참조하십시오.
[건전성 권장 사항] 영역에는 수집기가 실행되었고, 권장 사항이 발견되었으며, 현재 숨겨져 있지 않은 모든 시스템에 대한 건전성 검사 정보가 표시됩니다. 건전성 검사는 업로드된 구성을 기준으로 발생 가능한 문제를 알려줍니다. 새 검사와 업데이트된 검사는 정기적으로 릴리스됩니다. 시스템에 대한 건전성 검사를 정기적으로 검토하고 권장 사항을 따르십시오. 건전성 검사가 필요하지 않거나 나중으로 연기하려는 경우 건전성 검사를 숨길 수 있습니다.
건전성 권장 사항 영역은 시스템 또는 대상으로 드릴 다운한 경우에도 사용할 수 있습니다. 이 경우 선택한 시스템 또는 대상에 대한 정보만 영역에 표시됩니다.
[건전성 권장 사항] 영역에서 [건전성 권장 사항] 페이지로 드릴 다운하면 건전성 권장 사항의 세부정보를 볼 수 있습니다. [건전성 권장 사항] 페이지는 2000개의 권장 사항으로 제한됩니다. 필터를 사용하여 관심 있는 권장 사항을 찾을 수 있습니다.
건전성 권장 사항 영역은 다음과 같은 이유로 비어 있을 수 있습니다.
업로드한 대상 구성에 대해 식별된 건전성 권장 사항이 없습니다.
구성을 업로드한 대상 유형에 대해 현재 사용 가능한 건전성 검사가 없습니다. 현재 My Oracle Support는 Oracle Database, Middleware, Oracle E-Business Suite, Oracle Enterprise Manager, Siebel, PeopleSoft 및 JD Edwards에 대해서만 건전성 검사를 제공합니다.
대상 정보 표시에 영향을 주는 PowerView 필터를 사용하고 있습니다.
권장 사항을 해제하거나 숨기려면 [건전성 권장 사항] 테이블에서 권장 사항을 선택하고 숨기기를 누릅니다.
권장 사항은 문제가 해결된 후에 자동으로 제거됩니다. 수집기가 새 구성을 업로드한 후에 구성 분석을 통해 수정 사항이 발견되면 권장 사항이 더 이상 문제로 나타나지 않습니다. 기본 수집기는 구성 변경사항을 매일 업로드합니다. 분석은 변경사항이 감지되면 완료됩니다. 특정 권장 사항을 숨겼는데 Oracle이 해결된 것으로 판별하면 권장 사항이 지워지고 숨김이 숨겨집니다. 나중에 권장 사항이 나타나면 숨김이 계속 적용됩니다. 전체 검사 또는 대상을 숨긴 경우 대상이나 검사가 적용되지 않더라도 계속 적용됩니다.
일반적으로 건전성 권장 사항 테이블에서 행을 선택하면 아래 세부정보가 나타납니다. 영역이 표시되지 않는 경우 영역 크기를 0에 가깝게 줄인 것일 수 있습니다. 창 하단 중간에 있는 크기 조정 핸들을 위로 끌면 세부정보 영역이 표시됩니다. 세부정보 영역은 구성 속성 변경 또는 설치 조정에 필요한 권고를 제공합니다 (예: SGA에 대해 기본값 늘림, 데이터베이스에서 2개 이상의 리두 로그 사용 또는 데이터베이스 감사 사용으로 설정과 같은 최적의 방법 규칙 적용). 세부정보는 각 항목에 대한 이유와 지식 문서 또는 패치에 대한 링크(해당되는 경우)를 제공합니다.
하루에 변경 작업을 여러 번 수행할 경우 최신 건전성 권장 사항 정보를 볼 수 있도록 Configuration Manager 수집기를 수동으로 재실행합니다.
건전성 검사는 대기열 기준으로 실행되므로 업데이트된 구성을 업로드한 시간과 건전성 권장 사항의 새로 고침 시간 사이에 시간차가 있을 수 있습니다. 구성 업로드 후 24시간 내에 새로 고침이 발생합니다. 따라서 시스템 변경으로 해제된 위반은 시스템 수집이 발생한 후에 반영됩니다. 수정 사항을 즉시 확인하려면 수집기를 수동으로 실행하여 수집을 수행하면 수집기를 트리거할 수 있습니다. 수집기를 수동으로 재실행하지 않는 경우 변경사항이 나타나려면 최대 48시간이 걸릴 수도 있습니다.
각 플랫폼에 대해 수동 수집을 수행하는 방법은 Oracle Configuration Manager Installation and Administration Guide를 참조하십시오.
https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=728989.5
수집기 설명서에 대한 링크는 [수집기] 탭에 있습니다.
테이블 [그룹화 기준] 기능을 사용합니다. 테이블 왼쪽 상단에 있는 아이콘을 누르고 그룹화 기준 건전성 검사를 선택합니다. 이제 각 권장 사항에 영향을 주는 모든 대상을 확인할 수 있습니다.
테이블 [그룹화 기준] 기능을 사용합니다. 테이블 왼쪽 상단에 있는 아이콘을 누르고 그룹화 기준 대상 또는 그룹화 기준 유형을 선택합니다. 이제 각 권장 사항에 영향을 주는 각 유형별 그룹화를 볼 수 있습니다. 유형의 하위 집합만 보려면 PowerView를 사용합니다. 유형 필터를 사용하여 새 필터를 생성하고 원하는 유형을 선택합니다.
[그룹 기준]을 설정했다면 그룹 머리글이 선택되어 있을 것입니다. 테이블은 그룹 머리글 선택을 처리하는 방법을 모릅니다. 해당 행의 선택을 해제하면(Control 키 누름) [숨김] 옵션을 사용할 수 있게 됩니다.
[인증 검사 실패] 메시지를 받으면 이 시스템이나 대상에 인증되지 않은 구성이 감지된 것입니다. [정보 건전성 검사] 섹션에 자세한 정보가 제공됩니다. 건전성 검사 도중에 보통은 인증된 구성을 볼 수 있는 옵션이 있습니다. 여러 인증 방법을 볼 수 있는 Certify 응용 프로그램을 열려면 인증된 구성 보기를 누르십시오.
주: Configuration Manager 릴리스 10.3.4 이상이 설치되지 않았고 제품과 플랫폼 조합이 인증되지 않은 경우 [인증 검사 실패] 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다.
각 건전성 권장 사항에는 권장 사항이 발생한 컨텍스트를 이해할 수 있도록 중요도, 작업/의도 및 수명 주기 분류가 포함됩니다.
중요도 분류는 권장 사항의 상대적 중요도 및 처리되어야 하는 긴급도를 나타냅니다.
심각: 시스템 중단, 오류 또는 심각한 보안 문제를 일으킬 가능성이 있습니다.
경고: 환경이 불안정해질 수 있습니다.
정보: 이후 시스템 유지 관리를 위해 최적 사례 권고를 따르는 것이 좋습니다.
작업/의도 분류는 권장 사항이 존재하는 컨텍스트를 나타냅니다. 이 분류는 권장 사항을 오라클 제품의 수명 주기 전체에 걸쳐 일반적으로 수행되는 작업과 연관 짓습니다. 작업/의도 범주에는 가용성, 인증, 구성, 설치, 패치, 성능, 확장성, 보안, 지원 정책 및 업그레이드가 포함됩니다.
수명 주기 분류는 연관된 대상의 수명 주기 상태를 나타냅니다. 이 분류는 대상이 운용, 스테이지, 개발 또는 테스트 환경 내에 있는지를 의미합니다. 대상의 수명 주기가 설정되지 않은 경우 값은 "지정되지 않음"입니다.
중요도, 작업/의도 및 수명 주기 필터를 조합하여 표시되는 권장 사항 집합을 제한할 수 있습니다. 권장 사항, 대상 이름 또는 대상 유형 검색 필터를 사용하면 반환되는 권장 사항 집합을 더욱 세분화할 수 있습니다. 또한 PowerView 필터를 사용하여 뷰를 제한할 수도 있습니다.
건전성 권장 사항 토론은 피드백, 팁 및 해결 방법을 보고 공유할 수 있을 뿐만 아니라 오라클 고객 지원 담당자 및 기타 전문가로부터 응답을 받을 수 있게 해주는 [커뮤니티] 탭의 토론 스레드입니다.
건전성 권장 사항의 세부정보를 보면 건전성 권장 사항에 대해 다른 사용자가 작성한 의견을 보거나, 자신의 의견을 입력하거나, 특정 건전성 권장 사항에 대한 토론이 없는 경우 해당 토론을 시작할 수 있습니다.
토론에 포함된 모든 응답을 보려면 모두 읽기를 누릅니다.
[건전성 권장 사항 세부정보] 영역에서 토론에 가입하려면 토론 영역의 맨 아래에서 토론에 가입을 누릅니다. 토론에서 가입을 해제하려면 가입 해제를 누릅니다. Oracle 커뮤니티 사이트에서 토론에 가입하려면 토론이 표시된 상태로 [작업] 영역에서 토론 가입을 누릅니다. 토론에서 가입을 해제하려면 토론 가입 해제를 누릅니다.
토론에 가입하면 해당 토론에 대한 전자 메일 통지가 수신됩니다.
가입에 대한 자세한 내용은 커뮤니티 도움말을 참조하십시오.
대부분의 오라클 제품은 Sustaining Support를 제공합니다. Sustaining Support는 Oracle의 온라인 지원 툴, 지식 기반, 기존 솔루션 수정, 기술 지원 전문가의 도움 등 시스템을 운영하는 동안 기술적 지원을 제공합니다.
Sustaining Support에 대한 자세한 내용은 평생 제품 지원 정책을 참조하십시오.
Extended Support는 원하는 시간에 자유롭게 업그레이드할 수 있습니다. 추가 비용으로 특정 Oracle 릴리스에 대해 추가 3년간의 지원을 제공합니다. 원하는 아무 때나 시스템을 확장할 수 있으므로 보안상 유리합니다.
Extended Support에 대한 자세한 내용은 평생 제품 지원 정책을 참조하십시오.
이렇게 하려면 각 대상 및 시스템의 대상 수명 주기를 설정하고 숨김을 사용하여 모든 건전성 권장 사항 활동을 운용 시스템으로 제한합니다.
주: 대상 및 시스템에 대해 대상 수명 주기 지정을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. My Oracle Support 또는 OCM(Oracle Configuration Manager)에서는 시스템의 의도된 수명 주기를 자동으로 알 수 없습니다. 숨김에 대한 자세한 내용은 권장 사항 숨기기을 참조하십시오.
특정 건전성 권장 사항이나 특정 대상에 대한 건전성 권장 사항을 빠르게 찾으려면 다음과 같이 하십시오.
기본 [건전성 권장 사항] 페이지에 있는 필터 행의 오른쪽 끝에 있는 메뉴에서 [건전성 권장 사항] 또는 [대상 이름]을 선택합니다.
권장 사항 제목 또는 대상 이름 전체 또는 일부를 텍스트 입력 상자에 입력한 다음 검색을 누릅니다. 테이블에는 무엇을 선택했는지에 따라 사용자의 입력 내용과 일치하는 권장 사항 또는 대상이 표시됩니다.
특정 건전성 권장 사항에 대한 세부정보를 찾으려면 [건전성 권장 사항] 페이지의 테이블에서 단일 건전성 권장 사항을 선택합니다. 테이블 아래 창에는 다음을 비롯하여 선택한 권장 사항에 대해 제공되는 모든 세부정보가 표시됩니다.
해당 속성이 모두 포함된 머리글
수명 주기(설정된 경우)를 포함하여 권장 사항이 검색된 대상의 키 속성
권장 사항의 위험에 대한 설명
권장 사항 자체에 대한 전체 설명과 자세한 지침
창의 오른쪽 측면에는 선택한 건전성 권장 사항에 대해 다른 사용자가 작성한 설명도 표시됩니다. 원하는 경우 설명을 작성할 수 있습니다.
숨김은 당장 처리하지 않으려는 건전성 검사 권장 사항을 숨길 수 있는 툴입니다. 숨김은 사용자 레벨 설정으로, 동일한 건전성 정보를 볼 수 있는 사용자에게 영향을 주지 않습니다.
주: 건전성 검사가 모두 숨겨진 경우 차트에 표시된 카운트는 0입니다. 숨겨진 건전성 검사 보기를 누르면 숨겨진 건전성 검사를 볼 수 있습니다.
숨김은 관련이 없는 건전성 검사, 개발 시스템과 같은 특정 대상에 대한 모든 검사 또는 특정 대상(권장 사항)에서 발견된 특정 건전성 검사를 임시로 또는 영구적으로 숨기는 방법입니다. 숨김은 대시보드의 [건전성 권장 사항] 영역 및 대상 페이지에서 찾은 [건전성] 영역에 나타나는 권장 사항 수를 줄입니다.
다음 네 가지 유형의 숨김이 있습니다.
특정 권장 사항 숨김은 이 대상에 대해 이 확인을 볼 수 없음을 의미합니다. 가장 작은 숨김 유형입니다. 하나의 대상에 대해 하나의 확인이 적용되며 따라서 개발 대상에 대해 확인을 숨길 수 있지만 운용 대상에 대해 활성 상태를 유지합니다. 가장 작은 유형의 숨김이므로 다른 두 가지 유형의 숨김에 의해 무효화될 수 있습니다. 그러면 권장 사항 숨김이 제거됩니다.
건전성 검사 숨김은 대상에서 나타나는 건전성 검사를 볼 수 없음을 의미합니다. 이 기능은 검사가 작업 환경에 적용되지 않을 경우에 유용합니다. 직접 인터넷 접속을 사용하지 않는 보안 위치에 있고 따라서 인터넷 보안과 관련된 검사가 숨겨질 수도 있습니다. (이러한 종류의 접속 해제된 환경에서 계속 권장 사항을 받을 수 있습니다.)
대상의 숨김은 해당 대상에 대한 모든 검사를 표시하지 않음을 의미합니다.
대상 수명 주기를 숨기면 해당 수명 주기를 공유하는 대상에 대한 모든 권장 사항이 표시되지 않습니다. 이러한 동작은 수동으로 정의된 시스템의 수명 주기에 따라 달라집니다.
주: 전체 검사 또는 전체 대상을 숨기면 숨겨진 권장 사항이 있는 경우 영구적으로 제거됩니다. 검사 또는 대상 숨김을 제거해도 권장 사항 숨김이 다시 나타나지는 않습니다.
[건전성 권장 사항] 영역에서 단일 행 또는 여러 행을 선택한 후 숨김을 설정하려면 컨텍스트 모음의 [숨기기] 메뉴에서 옵션을 선택합니다.
숨김 모델은 상당히 복잡하므로 단순하게 나타내려고 합니다. 즉, 숨김 유형은 자체 탭을 가지고 있습니다. 숨겨진 내용을 완벽히 이해하려면 4개의 탭을 모두 검토해야 하지만 다행히 자주 검토할 필요는 없습니다. 왼쪽에서 오른쪽으로 탭을 사용합니다. 숨겨진 권장 사항이 있는 탭만 사용으로 설정됩니다.
[숨겨진 대상] 탭에는 건전성 검사를 위한 열이 포함되어 있습니다. 이 창에는 해당 대상에 대한 현재 권장 사항이 모두 표시됩니다. 하지만 이러한 권장 사항은 [숨겨진 권장 사항] 탭에는 표시되지 않습니다. 특별히 숨겨진 권장 사항만 여기에 나타납니다.
[숨겨진 건전성 검사] 탭에서 숨겨진 검사가 있는지 확인합니다. 대상 열에서 연결된 번호를 사용하여 현재 이 확인에 의해 영향을 받는 대상 목록을 볼 수 있습니다. 따라서 여기에 나열된 검사로 인해 해당 권장 사항의 모든 항목이 [숨겨진 권장 사항] 탭에 나타나지는 않습니다. 특별히 숨겨진 권장 사항만 여기에 나타납니다.
일회용 숨겨진 항목은 [숨겨진 권장 사항] 탭에 나타납니다. 숨겨진 개별 권장 사항은 다른 2개의 탭에 나타나지 않습니다.
[수명 주기로 숨겨짐] 탭에서는 숨겨진 대상 수명 주기를 확인할 수 있습니다.
다음 유지 관리 창에 포함하기 위해 권장 사항을 분류합니다. 숨김을 사용하여 다음 창에서 수행할 항목을 숨깁니다. 숨김 테이블의 [숨겨짐] 열을 사용하여 이전에 유보한 권장 사항 모음을 다중 선택하고 숨김을 해제합니다.
대상과 시스템에 집중하기 위해 관리하지 않는 대상은 숨깁니다. 테이블의 [그룹화 기준] 기능을 사용하여(테이블 왼쪽 상단에 있는 아이콘 누름) [그룹화 기준 대상]을 선택합니다. Control 키를 누른 상태로 관리하지 않는 대상에 대해 각 그룹화 기준에서 한 행을 마우스 단추로 누른 다음 [숨김] 메뉴를 선택하고 [상태 확인 숨기기](현재 및 미래)에 대해 두번째 옵션을 선택할 수 있습니다.
주:
인벤토리 보고서는 Configuration Manager 수집기에서 업로드한 데이터를 표시합니다.인벤토리 보고서를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
더 이상 지원되지 않는 이전 제품 릴리스를 찾아서 이 목록을 업그레이드용 작업 목록으로 익스포트합니다.
성장 속도를 따라갈 수 있는 충분한 Linux 또는 미들웨어 관리자를 확보할 수 있도록 인력 배치를 계획합니다.
선택한 플랫폼 또는 제품 설치의 추세를 비교/대조하고 인력 배치 계획과 비교하여 격차나 중복 부분을 찾아냅니다.
단일 릴리스 또는 제품을 찾아서 운영 노력을 줄일 수 있도록 이러한 제품을 표준 제품 중 하나로 이전할 것을 고려해 봅니다.
계속 지원되는 이전 릴리스 수를 보여주는 등 새 데이터베이스 릴리스에 대한 이해를 돕기 위해 보고서를 생성하거나 데이터를 익스포트합니다.
특정 대상 집합으로 드릴 다운하여 구성 데이터를 비교하거나 SR을 제출하거나 패치 권장 사항을 확인합니다.
사용자 환경에서 새 항목을 검토합니다.
[인벤토리 보고서] 영역은 다음 대화식 보고서를 포함합니다.
호스트
데이터베이스
미들웨어
응용 프로그램
관리 소프트웨어
표시 메뉴에서 보고서 이름을 누르면 해당 보고서가 표시됩니다. 그런 다음 보고서 메뉴에서 보고서 그룹화를 변경할 항목을 선택합니다.
모든 수집의 집계 정보를 기반으로 추세 정보를 보고, 결과를 비교 및 복사하고, 보고서를 인쇄할 수 있습니다. 대화식 보고서는 시간에 따른 추세를 나타냅니다. 보고서에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
시스템 세부정보를 찾아보고 최대 3년 간의 기록 데이터를 봅니다.
호스트, 데이터베이스, 응용 프로그램 및 애플리케이션 서버의 차트를 봅니다.
[보고서 세부정보] 패널을 보고 대상의 특정 정보를 찾아봅니다.
보고서 데이터를 외부 문서 또는 전자 메일에 복사합니다.
[인벤토리 보고서] 영역에는 선택한 범주(예: 호스트)의 개요를 제공하는 파이 차트가 표시됩니다. 범주를 변경하려면 [보기] 메뉴에서 다른 범주를 선택합니다.
PowerView 즐겨찾기 또는 SI(고객 지원 번호)별로 보고서 데이터를 필터링하려면 다음과 같이 하십시오.
고급을 누릅니다.
[고급 인벤토리 검색] 창에서 [고객 지원 번호] 또는 [즐겨찾기]를 선택합니다.
[즐겨찾기]를 선택할 경우 True를 선택한 후 저장을 누릅니다. 즐겨찾기를 지정한 시스템 및 대상에 대한 데이터만 나타납니다.
인벤토리 보고서를 보려면 [보고서 보기]를 누르거나 파이 차트를 누릅니다. 선택한 범주에 대한 보고서가 나타납니다.
보고서를 변경하려면 표시 메뉴에서 다른 범주를 선택합니다.
각 보고서에서 보고서 범주 옆에 있는 메뉴를 눌러 나열된 범주 중 하나로 보고서 데이터를 그룹화합니다. 예를 들어, 호스트 보고서에서는 플랫폼을 선택하여 운영체제 플랫폼별로 데이터를 그룹화합니다.
기본적으로 각 보고서 오른쪽에는 지난 3년 간의 비교 추세 차트가 있습니다. 추세 비교 데이터에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
돋보기를 사용하여 추세 차트를 확대/축소합니다.
Ctrl 키를 누른 상태에서 추세 색상 열의 상자를 눌러 차트에 항목을 표시하거나 숨깁니다.
추세 데이터 보기 링크를 눌러 추세를 표 형식으로 봅니다.
각 보고서에는 보고서의 항목에 대한 자세한 정보를 표시하는 [보고서 세부정보] 영역이 있습니다. 보고서에서 하나 이상의 행을 누르면 해당 행의 세부정보만 표시됩니다.
각 보고서 및 각 [보고서 세부정보] 영역의 첫번째 열에 있는 링크를 누르거나 [보고서 세부정보] 테이블의 행을 누른 후 컨텍스트 메뉴에서 보기를 선택합니다.
SR을 생성하려면 [보고서 세부정보] 테이블에서 행을 누르고 컨텍스트 메뉴에서 SR 생성을 선택합니다.
업그레이드 플래너를 시작하려면 [보고서 세부정보] 테이블에서 행을 누르고 컨텍스트 메뉴에서 업그레이드 계획을 선택합니다.
주: 업그레이드 계획은 지원되는 대상에만 사용으로 설정됩니다. 업그레이드 플래너에 대한 자세한 내용은 패치 및 업그레이드 도움말의 패치 및 업그레이드 계획 절을 참조하십시오.
주: 대상을 비활성화하려면 관리자 권한이 있어야 합니다.
대상을 비활성화하려면 다음과 같이 하십시오.
링크를 제외한 행의 아무 곳이나 눌러 [보고서 세부정보] 영역에서 대상을 선택합니다.
컨텍스트 메뉴에서 기타를 선택하고 대상 비활성화를 선택합니다.
즐겨찾기를 추가 또는 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
링크를 제외한 행의 아무 곳이나 눌러 [보고서 세부정보] 영역에서 대상을 선택합니다.
컨텍스트 메뉴에서 기타를 선택한 후 즐겨찾기에 추가 또는 즐겨찾기에서 제거를 선택합니다.
[보고서 세부정보] 테이블을 인쇄하려면 보기 메뉴에서 [인쇄]를 누릅니다.
주:
[자산] 영역은 CUA(고객 사용자 관리자), 자산 관리자와 프로파일에 하드웨어 SI(고객 지원 번호) 및 자산 보기 권한이 있는 사용자에게 표시됩니다.자산 관리자 롤을 가진 사용자는 CUA와 동일한 자산 세부정보 업데이트 권한을 갖습니다. CUA는 [설정] 탭의 [사용자 관리] 페이지를 통해 자산 관리자 롤을 사용자에게 부여할 수 있습니다. 사용자 롤 지정에 대한 자세한 내용은 사용자의 권한을 편집하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.
[자산] 영역에는 관리 중인 SI와 연관된 하드웨어 자산이 나열됩니다. 기본적으로 SI는 선택되지 않으며 현재 사용자가 볼 수 있는 모든 자산이 자산 테이블에 나열됩니다. 고객 지원 번호별로 그룹화된 자산을 보려면 [고객 지원 번호]를 선택합니다. 자산 테이블이 자동으로 [그룹화 기준] 모드로 변경됩니다.
고객 번호 메뉴에서 SI를 선택하거나 선택 해제한 다음 선택을 누르면 [자산] 테이블에서 SI를 추가하거나 뺄 수 있습니다. 더 많은 자산을 표시하려면 [자산] 테이블 아래쪽을 끌어 오십시오. 다음에 [자산] 페이지를 표시할 때 My Oracle Support에 선택한 SI가 표시됩니다.
SI를 선택하면 보기가 [그룹화 기준]으로 자동 변경됩니다. [그룹화 기준]을 해제하려면 보기 메뉴에서 그룹화 기준을 선택한 다음 해제를 선택합니다. SI가 선택되면 [그룹화 기준] 보기가 해제되기 전에 선택된 SI가 지워진다는 메시지가 나타납니다.
다음과 같은 세 가지 유형의 자산이 [자산] 테이블의 [자산 유형] 열에 나열됩니다.
독립형: 연관된 하위 항목(또는 구성 요소)이 없는 자산입니다.
시스템: 연관된 하위 항목(또는 구성 요소)이 하나 이상 있는 자산입니다. 예를 들어 Oracle Exadata 시스템은 서버 및 스위치 구성 요소가 포함된 시스템입니다.
구성 요소: 시스템 내에 포함되어 있습니다.
[자산] 테이블에 구성 요소를 표시하려면 구성 요소 표시를 선택해야 합니다. 구성 요소 표시를 선택하면 시스템 일련 번호 열이 나타납니다. 이 열을 기준으로 자산을 검색하고 필터링할 수 있습니다. 자산 유형 열에서 시스템 또는 구성 요소 링크를 누르거나 시스템 일련 번호 열의 일련 번호를 눌러 시스템의 모든 구성 요소를 볼 수 있습니다.
시스템 자산 일련 번호 링크를 누르면 선택한 시스템 자산의 구성 요소 자산 목록으로 드릴 다운됩니다.
이 보기에서 테이블 이동 경로의 두번째 링크를 누르면 시스템 자산 세부정보가 표시됩니다.
모든 자산이 표시된 이전 테이블로 돌아가려면 테이블 이동 경로에서 자산 링크를 누릅니다.
선택한 자산에 대해 동일한 작업을 수행할 수 있도록 SI 내에서 여러 자산을 선택하려면 다음과 같이 하십시오.
주:
동일한 SI 내의 자산만 선택할 수 있습니다.보기를 누르고 그룹화 기준을 선택한 다음 고객 번호를 선택합니다.
업데이트할 자산을 선택합니다.
주:
CUA와 자산 관리자만 자산 세부정보를 업데이트할 수 있습니다.연속된 범위의 자산을 선택하려면 첫번째 자산을 누른 다음 Shift 키를 누른 상태에서 범위의 마지막 자산을 누릅니다. 연속되지 않은 자산을 선택하려면 Ctrl 키를 누른 상태에서 마우스를 누르십시오. 그런 다음 작업 메뉴 또는 컨텍스트 메뉴에서 작업을 선택하여 선택한 자산과 연관된 자산 세부정보에 대한 변경을 한 번의 작업으로 수행할 수 있습니다. 자산 행의 링크를 제외한 아무 곳이나 누르면 컨텍스트 메뉴를 볼 수 있습니다.
자산 이름, 일련 번호, 제품 이름, 하드웨어 설명, ASR(자동 서비스 요청) 상태 또는 호스트 이름별로 자산 테이블을 필터링하려면 다음과 같이 하십시오.
필터 메뉴에서 옵션을 선택합니다.
만료된 자산을 보려면 만료됨을 선택합니다.
시스템 자산 이외에 나열된 각 시스템의 구성 요소 및 자산 일련 번호를 보려면 구성 요소 표시를 선택합니다.
검색 조건을 입력한 다음 검색 아이콘을 누릅니다.
ASR 상태별로 자산 테이블을 필터링하려면 다음과 같이 하십시오.
필터 메뉴에서 ASR 상태를 선택합니다. 상태 메뉴가 나타납니다.
ASR 상태를 선택하고 검색 아이콘(돋보기)을 누른 후 다음 중 하나를 수행합니다.
ASR에 대해 활성화되지 않고 상태 값이 비어 있는 자산을 표시하려면 없음을 선택합니다.
모든 상태의 자산을 표시하려면 모든 상태를 선택합니다.
ASR에 한정되지만 활성 ASR 상태가 아닌 자산을 표시하려면 ASR 한정됨을 선택합니다.
기본 선택 복원
자산 테이블을 SI의 기본 목록으로 복원하려면 검색 상자에서 모든 조건을 제거한 다음 검색 아이콘을 누릅니다.
자산 테이블의 자산 보기
일련 번호별로 자산을 정렬하려면 일련 번호 열의 화살표를 누르십시오.
자산 세부정보
[시스템] 페이지에서 자산의 세부정보를 보려면 [자산] 테이블의 일련 번호 열에 있는 링크를 누르십시오. [자산 관리] 페이지에 있는 경우 한 개의 행을 누르십시오. 그러면 테이블 아래의 [자산 세부정보] 영역이 선택한 자산에 대한 정보로 채워집니다. [자산 세부정보] 영역에서 원하는 내용을 변경한 다음 저장을 누르십시오. 변경사항을 취소하려면 복원을 누릅니다.
주:
자산 세부정보를 변경하려면 CUA나 자산 관리자여야 합니다.자산의 물리적 설치 주소를 업데이트해야 합니다. 이 주소는 ASR로 생성된 SR의 경로를 올바른 위치로 지정하는 데 사용되며 교체 부품을 운송할 주소로 사용됩니다.
자산을 새 위치로 이동했거나 주소가 올바르지 않은 경우 [자산 세부정보] 영역에서 위치 편집을 누르고 기존 위치 주소를 편집한 다음 주소 변경을 누르십시오.
주소를 편집할 경우 변경된 주소가 주소 변경 프로세스의 주소 검증 단계를 따를 수도 있습니다. 이 자산과 연관된 다른 주소가 없거나 입력한 주소가 기존 주소와 정확히 일치할 경우 해당 주소가 허용됩니다. 그러나 입력한 주소의 일부만 기존 주소와 일치할 경우 발견된 주소가 표시됩니다. 발견된 주소를 유지하려면 이 주소 유지를 누릅니다. 또는 입력한 주소를 추가로 편집하거나, 이 주소 사용을 눌러 발견된 정보에 나열된 주소를 사용할 수 있습니다.
주:
국가 또는 지역의 우편 번호가 필요한 경우 우편 번호 상자를 비워 두면 오류가 표시됩니다. 국가 또는 지역에 우편 번호가 필요하지 않은 경우 우편 번호 상자에 텍스트를 입력해도 입력한 내용이 무시됩니다.또한 ASR 및 My Oracle Support 전자 메일 업데이트 통지를 받을 분배 전자 메일 목록도 입력할 수 있습니다. 분배 전자 메일 목록은 100자로 제한되며 콤마 또는 세미콜론으로 구분된 전자 메일 주소가 하나 이상 포함되어 있어야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
asr_notifications@mycompany.com, sysadmins@mycompany.com
asr_notifications@mycompany.com; sysadmins@mycompany.com
[자산] 영역에서 시스템 레벨 자산의 모든 구성 요소에 대한 자산 세부정보를 업데이트할 수 있습니다. 자산 세부정보를 업데이트할 시스템 자산을 선택할 때 시스템 자산에만 업데이트 또는 변경을 적용할 것인지 또는 해당 자산과 연관된 모든 구성 요소에 적용할 것인지를 선택할 수 있습니다.
사용자가 CUA이며 DA(Database Appliance) 코어 구성이 포함된 프로파일에 고객 번호가 있는 경우 어플라이언스 자산의 DA 키를 보고 요청할 수 있습니다.
어플라이언스 자산을 선택합니다.
컨텍스트 메뉴가 나타납니다.
키 관리...를 누릅니다.
주: 키 관리...는 어플라이언스 자산을 한 개 선택한 경우에만 사용 가능합니다. 이 단추는 [자산 세부정보] 영역에서도 사용 가능합니다.
[코어 구성 키 관리] 창이 나타납니다. 이전에 라이센스 키를 생성한 경우 라이센스 키 정보가 창에 나타납니다.
코어 수를 지정하고, 키 생성...을 누른 후 확인 창에서 키 생성을 누릅니다.
주: 키가 존재하더라도 다른 옵션을 선택한 후 키를 재생성할 수 있습니다. 하지만 다운그레이드를 위해 키를 재생성할 수는 없습니다. 코어 구성 키를 요청한 후에는 코어 구성을 재생성할 때 코어 수만 늘릴 수 있습니다. 코어 수를 줄일 수 없습니다.
키가 생성된 후 키 다운로드를 눌러 키를 다운로드하여 저장합니다.
ASR(자동 서비스 요청)은 시스템에 대한 Oracle 하드웨어 보증 및 Oracle Premier Support의 특징입니다. ASR은 특정 하드웨어 결함이 발생할 때 Oracle의 정품 Oracle Sun 서버, 저장 영역 및 엔지니어링 시스템을 위해 사용자 대신 자동으로 SR을 개설하여 보다 신속하게 문제를 해결합니다. [자산] 테이블에서 ASR 상태 열에 자산의 ASR 상태가 나열됩니다. 열 머리글을 눌러 ASR 상태별로 자산을 정렬합니다.
자산은 다음 ASR 상태 중 하나를 가집니다.
활성: ASR이 실행 중입니다. 감지된 모든 이벤트가 SR을 생성합니다.
활성 - 보류 중인 계약: 지원 계약이 만료되었습니다. 지원 계약이 갱신될 때까지 ASR에서 SR을 생성할 수 없습니다.
비활성 - 비활성화됨 상태입니다. 활성화해야만 ASR이 SR을 생성할 수 있습니다.
보류 중: 연락처를 추가하고 주소 정보를 확인해야 합니다.
활성 - Heartbeat 없음: 지식 문서 1346328.1을 검토하고 추가 작업을 수행합니다.
https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=1346328.1
ASR 한정됨. 자산이 ASR에 대해 한정되었지만 활성화되지 않았습니다.
비어 있음: 자산에서 ASR 활성화 요청 이벤트를 보내지 않았습니다.
[자산] 테이블의 [ASR 상태] 열에 노란색 경고 아이콘이 나타나면 필수 정보가 누락된 것입니다. [자산 세부정보] 영역에서 필수 정보 입력을 완료하십시오.
주:
ASR 한정됨 아이콘은 노란색 아이콘이지만, 단순히 원하는 경우 ASR을 사용으로 설정할 수 있음을 의미합니다.ASR 상태가 비활성 또는 보류 중인 자산을 활성화하려면 다음과 같이 하십시오.
주:
관리자 또는 자산 관리자 권한이 있어야 자산을 관리할 수 있습니다.담당자 이름에서 SR 통지를 받을 담당자와 ASR 관련 기타 전자 메일을 선택합니다. 담당자 목록에는 해당 자산의 SI에 대한 액세스 권한이 있으며 서비스 요청 생성 및 업데이트 권한이 있는 My Oracle Support 사용자가 포함됩니다.
자산 주소가 입력되었는지 확인합니다. 입력되지 않은 경우 입력해야 합니다.
선택적으로 자산 이름을 입력하면 자산을 조직하는 데 도움이 됩니다. 자산 이름은 30자로 제한됩니다.
[자산 세부정보] 영역에서 활성화(현재 상태가 [비활성]인 경우) 또는 승인(현재 상태가 [보류 중]인 경우)을 누릅니다. 시스템 자체에서 ASR 활성화가 시작되면 호스트 이름이 자동으로 입력됩니다. 응용 프로그램에 대한 설명을 편집할 수 없습니다. 일부 저장 영역 제품에는 호스트 이름이 없습니다. 시스템에 대한 연락처 및 메일링 목록 정보를 입력하고 시스템 구성 요소를 동일한 정보로 업데이트하도록 선택할 수 있습니다.
ASR에 대한 자산을 비활성화하려면 자산을 선택한 다음 비활성화를 누릅니다. 이렇게 하면 오류 이벤트로 인해 SR이 열리는 일이 방지됩니다. 활성화를 눌러 ASR에 대한 자산을 활성화할 수 있습니다.
ASR 소프트웨어는 시스템에서 관리자가 문제에 대해 인식하기 전에 Oracle 알려진 결함 및 문제를 탐색하여 다시 보고하기 때문에 Oracle 하드웨어에 권장됩니다. ASR에 대한 자세한 내용은 http://oracle.com/asr을 참조하십시오.
SI에 포함해야 하는 자산이 있는 경우 하드웨어 일련 번호가 있을 경우 내 고객 번호를 찾으려면 어떻게 해야 합니까? 절의 지침을 따르십시오. 자산에 대한 SI를 찾을 수 없으면 [설정] 창의 상단에서 일반 문의를 눌러서 SR을 기록합니다. 자산 일련 번호 및 지원 정보를 포함합니다.
[수집기에서 식별된 하드웨어] 영역에서는 OCM(Oracle Configuration Manager) 또는 Oracle Enterprise Manager를 통해 수집된 데이터에 관한 하드웨어 중심 뷰에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이 뷰는 Oracle로 업로드된 데이터를 수집한 사용자에게 제공되며, 수집 데이터에는 적합한 Oracle 하드웨어 일련 번호가 포함됩니다. 이 뷰에서 어떤 하드웨어 시스템에 패치 권장 사항 또는 건전성 권장 사항이 있는지 한 눈에 파악할 수 있습니다. 그리고 세부정보로 드릴 다운하여 조치를 취할 수 있습니다.
일련 번호 링크를 누르면 다음과 같이 해당 일련 번호에 특정한 정보를 볼 수 있습니다.
수집된 하드웨어 구성 정보
해당 하드웨어 시스템에 속하는 구성 요소
해당 일련 번호를 가진 호스트에 관련된 추가 정보
해당 호스트에 대한 패치 권장 사항 및 건전성 권장 사항
해당 호스트와 연관된 소프트웨어 대상 및 시스템