2 CASDチケッティング・コネクタのインストールとアンインストール

CA Service Desk (CASD)チケッティング・コネクタは、CASDアダプタとCASDコネクタ・コンポーネントで構成されています。CASDアダプタは、CA Service Deskでチケットを操作するためのWebサービス・インタフェースを提供します。

この章では、CASDコネクタのインストールまたはアンインストール、およびコンソール間の切替えについて情報を提供します。