Oracleのハードウェアやソフトウェアなど、Oracle Private Cloud at Customerシステム・インフラストラクチャの日常管理は、Advanced Support Gatewayを介してOracle Operationsで処理されます。

Oracle Advanced Support GatewayもOracle Operationsによって管理されます。 Oracle Private Cloud at CustomerハードウェアとソフトウェアとOracle Operationsチーム間の効率的で安全な接続を提供します。 Oracle Cloudオペレーション・チームは、ゲートウェイを使用してシステムを監視し、お客様のサービス・リクエストに安全かつ迅速に対応します。

目的は、社内で実行する必要がある実際の作業(アプリケーションの開発とデプロイ、Oracle Cloudサービスの管理、ビジネスの実行など)をサポートできるよう、ITエンジニアを解放することです。