Oracle Eloqua Marketing Automation Cloud 23Cの新機能

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更新23C

更新23C

改訂履歴

本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。これまでの更新内容は次の表のとおりです。

日付	モジュール	機能	ノート
2023年8月4日			初版作成。

概要

アイデアはありますか。

私たちはここにいて、聞いています。クラウド・サービスを改善する方法に関する提案がございましたら、一歩先を行き、オラクルに伝えてください。 Oracle Customer ConnectのIdeas Labなど、アイデアを送信するにはいくつかの方法があります。機能名の後にこのアイコンが表示される場合は、アイデアの1つが提供されたことを意味します。

フィードバックをお寄せください

本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。フィードバックは、oracle_fusion_applications_help_ww_grp@oracle.comまでお送りください。

免責事項

この文書に記載された情報には、オラクルの製品開発プランに関する説明文が含まれていることがあります。オラクルの製品開発プランと、今後の製品リリースの本質および時期に対し、様々な要因が大きく影響を及ぼします。したがって、この情報はあくまで情報として提供されるものであり、マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの単独の裁量により決定されます。

この情報は、オラクルおよびその子会社や関連会社との契約を構成するものではありません。特にこの情報についてオラクルは一切の責任を負いかねます。詳細は、法律上の注意点および使用条件を参照してください。

機能のサマリー

列の定義:

レポート = 新規または変更され、Oracleで提供される、実行準備が完了したレポート。

UIまたはプロセスベース: 小規模 = これらのUIまたはプロセスベースの機能は通常、フィールド、検証またはプログラムの小さな変更で構成されています。したがって、ユーザーに対する潜在的な影響は最小限になります。

UIまたはプロセスベース: 大規模* = これらのUIまたはプロセスベースの機能は、より複雑に設計されています。したがって、ユーザーに対する潜在的な影響は高くなります。

機能は無効化状態で提供 = エンド・ユーザーがこれらの機能を使用する前に処理が必要です。これらの機能は無効化された状態で提供され、有効にするかどうかや有効にする時期を任意で選択します。たとえば、a)新しいまたは拡張されたBIサブジェクト領域を最初にレポートに組み込む必要がある、b)新しいWebサービスを使用するには統合が必要である、c)機能にアクセスするには、ユーザー・ロールに機能を割り当てる必要があるなどです。

	エンド・ユーザーがすぐに使用可能 (機能が使用可能な状態で提供) レポートおよび小規模なUIまたはプロセスベースの新機能は、更新後のユーザーに対する影響を最小限に抑えます。したがって、顧客受入れテストでは、大規模なUIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当ててください。
機能	レポート	UIまたはプロセスベース: 小規模	UIまたはプロセスベース: 大規模*
Eloqua Marketing Automation
ユーザー・エクスペリエンス
EloquaのRedwoodエクスペリエンス
ランディング・ページ
自動的に期限切れになり、Eloquaランディング・ページをリダイレクト
ハイパーリンク・トラッキングの更新
ユーザー・インタフェース
簡易Eloquaログイン
データ
アカウント・エンゲージメント・スコア・アルゴリズムの更新
開発者変更ログ
一括API更新
アプリケーションAPIの更新
レポートAPIの更新
コンタクト
担当者フィールド依存関係エクスポート
マーケティング・レベル
ページ・タグの更新
カスタム・オブジェクト
マップされていないすべてのカスタム・オブジェクト・レコードの削除
アプリケーション
Eloquaのガイド付きキャンペーン・アプリケーション
Eloqua Webフック・アプリケーション
モバイル
SMSイベントのレポート作成速度の向上
SMSコード権限
SMSセグメント・フィルタ
統合
Salesforceアプリケーションの拡張機能
Oracle Salesアプリケーションの拡張機能
SalesforceネイティブSSO統合
データ・ツール
無制限Webデータ参照更新

Eloqua Marketing Automation

ユーザー・エクスペリエンス

EloquaのRedwoodエクスペリエンス

Eloquaの新しいRedwoodエクスペリエンスの確認

Redwoodは、Oracleの次世代ユーザー・エクスペリエンスの名前です。 Redwoodは、Oracle製品全体で一貫したエクスペリエンスを提供し、Eloquaに対して制限付提供(CA)で利用できるようになりました。

CAプログラムに参加すると、EloquaメニューからいつでもRedwoodエクスペリエンスを切り替えることができます。 23Cで追加された機能領域には、次のものがあります:

設定のランディング・ページ
フィールド、ビューおよびトラッキングされるフィールド
外部アクティビティ・アセットおよびアクティビティ設定
Eメール・グループ設定

Redwood Experienceの最新情報をプレビューして、ユーザー・エクスペリエンスを向上できます。新しいユーザー・エクスペリエンスへの早期アクセスを活用し、社内で利用されている独自のリソースおよびトレーニング資料を更新できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。

制限付提供プログラムに参加します:

Oracle SupportでSR (サービス・リクエスト)をオープンしてオプトイン
すべてのユーザー、または特定のユーザーのみが新しいRedwoodエクスペリエンスを使用できるかどうかを決定

ヒントと考慮事項

Redwoodエクスペリエンスは、Eloquaメニューからいつでも切り替えることができます。
新しい機能領域がすべてのリリースで追加されました。すでにCAプログラムの一部である場合、切り替えると新しい拡張機能を表示できます。

主なリソース

詳細は、「製品通知」を参照してください

アクセス要件

Eloqua管理者は、Oracle SupportでSR (サービス・リクエスト)を開いてオプトインする必要があります。

ランディング・ページ

自動的に期限切れになり、Eloquaランディング・ページをリダイレクト

Eloquaランディング・ページの有効期限日時を設定し、既存のランディング・ページを新しい宛先URLにリダイレクトします。

期限切れになると、ビジターは元のランディング・ページを表示しません
コンテスト、ウェビナ、イベント登録などの時間に敏感なキャンペーンに最適
マーケティング担当者のハンド・オフ管理、カスタム・コードは不要

マーケティング担当者は、ビジターのエクスペリエンスを向上させ、古いランディング・ページへの訪問を防止できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ハイパーリンク・トラッキングの更新

ハイパーリンク・プロパティの構成とリダイレクト・トラッキングの簡素化

ランディング・ページまたはwebページ・リンク・タイプとしてEloquaランディング・ページが追加された場合の一貫した動作
webページURLフィールドでランディング・ページが検出された場合、リダイレクト・トラッキングの追加は無効です
テキストおよびリンクにマウス・ポインタを重ねてドキュメントを参照すると、Eloquaランディング・ページがデフォルトで追跡されることが明確になります
Eloquaランディング・ページはデフォルトでトラッキングされるため、トラッキングを有効にする必要はありません

ハイパーリンクの管理とリダイレクトのトラッキングが容易。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ユーザー・インタフェース

簡易Eloquaログイン

すべてのログイン・メソッド用の新しい単一URLの紹介 : https://login.eloqua.com/sitelogin

オプション使用 - 使用するタイミングと使用するかどうかを決定
地理的なPODのロケーション内でユーザー・ログイン・データが処理されました
Eloquaはログイン・フローをリダイレクト
- ユーザーは、インスタンスの設定に基づいてSSO画面にリダイレクトされるか、Eloquaログインにリダイレクトされます

すべてのワークフローに1つのURLを使用し、販売ツールやCRM統合などのEloqua統合を簡素化

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

2023年8月22日(火)に使用可能な新しいURL - Eloqua PODが23Cロールアウトを受け取る日付ではありません。

データ

アカウント・エンゲージメント・スコア・アルゴリズムの更新

アカウント間のスコアの配分を増やすためのアカウント・エンゲージメント・スコアの更新

スコアには、さらに詳細なスコア精度で小数点以下2桁が含まれるようになりました。

有効化のステップ

追加の設定は不要ですが、この機能拡張を利用するには、Eloqua Advanced Intelligenceアドオンが必要です。

ヒントと考慮事項

POD 23Cロールアウトの直後に日曜日に到着すると、新しいスコアリング・アルゴリズムが後続の最初のスコアリング・サイクルで使用されます。

主なリソース

アクセス要件

ノート: この機能/機能拡張は、アカウントに対してEloqua Advanced Intelligence Cloud Serviceが有効になっている場合にのみ使用できます。詳細はアカウント管理者に連絡してください。

開発者変更ログ

一括API更新

外部アクティビティはバルクAPIを介してエクスポートできます - 夢の中の一番のひとつ夢が欲しい!

新規アクティビティ・タイプ:
- ExternalActivity
ExternalActivityフィールド:
- Activity.Id
- Activity.Type
- Activity.CreatedAt
- Activity.ExternalAssetType
- Activity.ExternalAssetName
- Activity.ExternalActivityType
- Activity.Campaign.Id
- Activity.Contact.Id
- Activity.ExternalId

さらに、アプリケーションのアンインストール時の一括API定義の削除が追加されました。

これは、Eloquaのアプリケーション開発者フレームワークを使用して作成された、Salesforce統合アプリケーションを含むすべてのアプリケーションに適用されます。 Eloquaが作成したアプリケーションは、通常、定義でautoDeleteDurationを2日に設定するため、通常は事前に定義をクリーン・アップするため、Eloquaが作成したアプリケーションには影響を与えません。
この変更は、もう使用しないアプリケーションにのみ影響し、アプリケーションをアンインストールして7日以内に同じアプリケーションを再インストールしない場合、不要なデータをクリーン・アップ

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

Eloqua製品通知: アプリケーションのアンインストール時にAPI定義の一括削除[Aug 2023]
「Eloqua開発者変更ログ」で、Eloqua APIの変更(新機能、最新の変更、プラットフォームの通知など)を表示します。

アプリケーションAPIの更新

新しいルックアップ表アプリケーションAPIエンドポイント:

取得
- GET /api/rest/2.0/assets/lookupTables
- GET /api/rest/2.0/assets/lookupTable/{id}
- GET /api/rest/2.0/data/lookupTable/{parentId}/lookupTableEntries
更新
- PUT /api/rest/2.0/assets/lookupTable/{parentId}/LookupTableEntry/{key}
削除
- DELETE /api/rest/2.0/assets/lookupTable/{parentId}/LookupTableEntry/{key}

さらに、新しいプロパティisExitHistoryDisabledがアプリケーションAPIキャンペーンおよびプログラム・エンドポイントに追加されます

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

製品通知: EloquaアプリケーションAPIキャンペーン&プログラム・エンドポイント - 新しい"isExitHistoryDisabled"プロパティ
「Eloqua開発者変更ログ」で、Eloqua APIの変更(新機能、最新の変更、プラットフォームの通知など)を表示します。

レポートAPIの更新

リリースされた新しいエンドポイント:

フォーム送信
ランディング・ページ分析
デバイス
自動メトリック(自動オープンおよび自動クリック)
Eメール・レート(開封率、クリックスル率、クリック・ツー・オープン・レート)

有効化のステップ

レポートAPIは、クローズドの制限付提供(CA)で使用できます。

ヒントと考慮事項

23Cの更新は、CAプログラムに参加しているユーザーのみが使用できます。

主なリソース

「EloquaのレポートAPIおよび制限付提供プログラム」の詳細

アクセス要件

ノート: レポートAPIは、クローズドの制限付提供(CA)で使用できます。23Cの更新は、CAプログラムに参加しているユーザーのみが使用可能です。

コンタクト

担当者フィールド依存関係エクスポート

すべての依存関係をエクスポートする連絡先フィールドの「フィールド依存関係の表示」にオプションを追加しました

エクスポートでは、現在UIにある1000の制限を超えた担当者フィールドの依存関係を監査できます
エクスポートを選択すると、ユーザーは依存関係をCSVまたはExcelファイルとしてエクスポートできます

データの可視性とインサイトが向上します。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

マーケティング・レベル

ページ・タグの更新

自動ページ・タグ付けルールおよび自動メタ・タグ付けルールへの新規フォルダ・オプションの追加

このオプションが選択されている間に新しいフォルダがサイト・マップに追加されると、タグ付けルールによって自動的に選択されます
自動ページ・タグ・ルールは、親のページ・タグとそのフォルダ名を継承
自動メタ・タグ・ルールはページをクロールし、通常どおりルールで定義されたメタ名に基づいてページ・タグを追加

ページ・タグ付けにより効率が向上します。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

「Eloquaのページ・タグ付け」の詳細

カスタム・オブジェクト

マップされていないすべてのカスタム・オブジェクト・レコードの削除

マップされていないすべてのレコードを削除するには、カスタム・オブジェクト・メニューに新しいオプションが追加されます

削除を選択すると、担当者または取引先にマップされておらず、読み取り専用ではないすべてのレコードが削除されます
「上書きして削除」を選択すると、担当者または取引先にマップされていないすべてのレコード(読取り専用レコードを含む)が削除されます

マップされていないカスタム・オブジェクトは、Eloquaで簡単に管理できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

アプリケーション

Eloquaのガイド付きキャンペーン・アプリケーション

新規簡易Eメール・キャンペーン戦術

単一Eメール・キャンペーン
Eloquaテンプレートからの電子メールの作成
CRMへのルーティングまたは資格のためのEloquaプログラムへの直接レスポンス

より迅速で簡単なキャンペーン作成を促進します。

有効化のステップ

EloquaにFusion Marketingガイド付きキャンペーン・アプリケーションを追加した場合、追加のステップは必要ありません。

主なリソース

「Fusion Marketingガイド付きキャンペーン(Eloqua)」の詳細

アクセス要件

ノート: EloquaおよびOracle Content Management Starter EditionのFusions Marketing Guided Campaignsアプリケーションのサブスクリプションが必要です。詳細は、アカウント管理者に連絡してください。

Eloqua Webフック・アプリケーション

新しいEloqua WebフックApp Controlled Availabilityプログラムが起動します。初期機能は次のとおりです:

アウトバウンド・データ・フロー
EloquaキャンペーンまたはプログラムからEloqua担当者データをサードパーティにプッシュ(POSTリクエスト)
複数のwebフック構成
webフック構成を有効にする前にテスト

Webフックを使用すると、組織内のワークフローを自動化できます。

有効化のステップ

WebフックのControlled Availability (制限付提供)プログラムに参加するリクエストを送信する必要があります。詳細は、Eloquaコミュニティ・サイトを参照してください。

ヒントと考慮事項

ダウンロード・リンクおよび関連インストラクションは、2023年9月3日以降、承認されたWebフックCAプログラム参加者に送信されます。

アクセス要件

詳細については、 : https://community.oracle.com/customerconnect/discussion/697823/oracle-eloqua-23c-release-info-aug-2023

モバイル

SMSイベントのレポート作成速度の向上

SMSイベントがほぼリアルタイムでレポートされるようになりました

キャンペーン・キャンバスでSMSステップのコンタクト・レコードの待機をなくします
レポート更新の遅延を排除

SMSイベントはより高速にレポートされます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

これは、SMSに対してすでに有効になっているすべての顧客に対して段階的にロールアウトされます。

主なリソース

「EloquaのSMS」の詳細

アクセス要件

ノート: SMSは、Oracle Eloquaのアドオン機能として使用できます。詳細および価格については、担当のアカウント・マネージャにお問合せください。

SMSコード権限

SMSコードへのユーザー・アクセスの管理

SMSコードの「表示およびセキュリティ」権限を設定できます:

表示権限によって、コードの表示が制御されます。表示権限を持つユーザーは、SMSの作成やキーワードの追加などのコードを使用できます。
セキュリティ権限によって、コードへのアクセスの設定と、他のセキュリティ・グループおよびユーザーへのこのアクセス権の付与が可能になります。

権限は、次の設定で管理できます:

セキュリティ・グループ・レベルでのSMSコードのデフォルトのアセット権限
- 設定 ->ユーザー ->グループ -><group> ->デフォルトのアセット権限 ->編集 ->SMSコード

- コード・レベルでの個々のSMSコードのアセット・レベル権限
  - SMS設定 ->コードの表示 -> <code> ->権限

SMSコードへのユーザー・アクセスの管理を改善

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

(23Cリリースの時点で) SMSがすでに有効になっている顧客の場合:
- 既存のすべてのコードに対する表示権限は、デフォルトで顧客管理者セキュリティ・グループおよびSMSまたはSMS設定へのインタフェース・アクセス権を持つすべてのセキュリティ・グループに付与されます。
- セキュリティ権限は、デフォルトで顧客管理者セキュリティ・グループにのみ付与されます。