A Domande frequenti

In questa sezione è riportata una serie di domande frequenti, con le rispettive risposte, riguardanti vari argomenti relativi a Oracle Enterprise Performance Management Cloud, in base alle informazioni disponibili in diverse fonti di documentazione su EPM Cloud.

Table A-1 Domande frequenti in EPM Cloud

Argomento	Domande frequenti
Autenticazione e autorizzazione dell'accesso a EPM Cloud	In che modo è possibile impostare l'autenticazione con OAuth 2 per gli ambienti OCI (Gen 2)? In che modo è possibile reimpostare le password degli utenti? Come è possibile forzare la sincronizzazione degli utenti in un'applicazione? EPM Cloud supporta DKIM (DomainKeys Identified Mail) per l'autenticazione e-mail? Ricevo e-mail da no-reply@oracle.com. Come è possibile modificare l'indirizzo del mittente nell'e-mail? Come è possibile creare o rimuovere gruppi EPM? Come è possibile aggiungere o rimuovere utenti da un gruppo EPM?
Backup e disaster recovery	Per quanto tempo Oracle conserva i backup di produzione e di test e in che modo è possibile copiare uno snapshot di backup nel proprio ambiente? Come è possibile ripristinare gli ambienti EPM Cloud? Che cosa accade quando viene avviata la manutenzione giornaliera? Quali opzioni di disaster recovery sono disponibili per EPM Cloud?
Manutenzione dell'ambiente EPM Cloud	In che modo è possibile riavviare il servizio EPM Cloud? In che modo è possibile posticipare l'aggiornamento mensile automatico dell'ambiente?
Migrazione dei dati a EPM Cloud	In che modo è possibile eseguire una migrazione dati da produzione a test in EPM Cloud? Come è possibile risolvere un errore di clonazione?
Oracle Essbase in EPM Cloud	In che modo vengono memorizzati i valori dei dati in Essbase e perché il valore '10' viene caricato come '10.00000000001'?
Reporting sulla conformità in EPM Cloud	In che modo è possibile ottenere i report SOC1 e SOC2 per i servizi EPM Cloud? Dove è possibile ottenere informazioni sui test di penetrazione (pen) e vulnerabilità?
Interazione con il Supporto Oracle	In che modo è possibile utilizzare la funzione Feedback per agevolare il supporto tecnico durante la risoluzione dei problemi relativi ai servizi EPM Cloud?
Utilizzo delle sottoscrizioni	È impossibile creare account Oracle Cloud in Servizi personali - "La configurazione dell'account è stata già avviata o annullata. Attendere il messaggio di posta elettronica di attivazione"
Domande frequenti per la piattaforma EPM	Domande frequenti per Smart View nella Guida per l'utente di Smart View for Office 24.100 Domande frequenti in Amministrazione di Integrazione dati per Oracle Enterprise Performance Management Cloud
Domande frequenti per i processi aziendali EPM	Domande frequenti per le app FreeForm nella guida Amministrazione di FreeForm Domande frequenti su Enterprise Profitability and Cost Management nella guida Amministrazione e utilizzo di Enterprise Profitability and Cost Management.

Note:

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi e informazioni sui problemi più comuni segnalati dai clienti con le procedure di correzione e di presentazione di una richiesta a Oracle sono disponibili nella Guida operativa di Oracle Enterprise Performance Management Cloud.