Oracle Enterprise Data Management Cloud utilizza limiti predefiniti per i governor per garantire performance ottimali. In alcuni casi, Oracle incrementa su richiesta il limite di tali governor mediante una richiesta di servizio tecnico.
È possibile sottomettere una richiesta di servizio tecnico per incrementare i limiti seguenti dei governor.
Se si ritiene che i governor debbano essere aumentati nell'ambiente, Oracle richiede di eseguire test per verificare l'impatto dell'incremento dei limiti dei governor sulle performance complessive dell'applicazione. Per l'esecuzione di tali test, Oracle fornirà un ambiente in prestito dal quale sono stati rimossi i limiti dei governor. Si è responsabili della progettazione e dell'esecuzione di piani di test per determinare le implicazioni dei nuovi limiti dei governor in termini di performance. Dopo aver eseguito test adeguati, richiedere a Oracle di aumentare i limiti dei governor negli ambienti di cui si dispone.
Per aumentare i limiti dei governor, procedere come segue.
La richiesta di servizio deve contenere le informazioni supplementari indicate di seguito.
In generale, Oracle rende disponibili gli ambienti in prestito entro una settimana dalla sottomissione di una richiesta di servizio contenente le informazioni necessarie. Si ha a disposizione un massimo di tre mesi per completare i test.
Creare una sottomissione Feedback dall'ambiente in prestito utilizzato per eseguire i test. Facoltativamente, è possibile autorizzare Oracle ad accedere allo snapshot di manutenzione dell'ambiente consentendo la sottomissione dello snapshot dell'applicazione. Fare riferimento alla sezione Creazione di una sottomissione Feedback.
Note:
In generale, i limiti dei governor vengono aumentati nel corso del successivo ciclo di aggiornamento mensile di ciascun ambiente identificato. A seconda di tale ciclo, possono trascorrere fino a sei settimane prima che Oracle aumenti i suddetti limiti. Oracle può fornire una patch singola con l'aumento dei limiti dei governor quando se ne ha bisogno con urgenza perché il limite dei governor corrente blocca una milestone critica.