第3金曜日より前に本番環境に月次更新を適用するようオラクル社にリクエストする

オラクル社は、月次更新を月の第1金曜日にテスト環境に適用し、月の第3金曜日に本番環境に適用します。このスケジュールでは、テスト環境で月次更新をテストするために2週間の期間があります。ただし、月の第3金曜日より前に本番環境を更新するようにオラクル社に依頼できます。

第3金曜日より前に本番環境に月次更新を適用するようオラクル社にリクエストするには:

  • 本番環境からフィードバックの提供の送信資料を作成します。フィードバックの提供の送信資料の作成を参照してください。
  • フィードバックの提供の参照番号を識別する技術的サービス・リクエストを作成します。技術的サービス・リクエストの送信を参照してください。サービス・リクエストには、次の追加情報が含まれている必要があります
    • 本番環境をスケジュールより早く更新する理由(たとえば、月次更新で利用可能な新機能を取得する必要があるなど)。
    • 正式なリクエストは、次のフォーマットです:

      私、<your name>は、月次更新<UPDTE_NUMBER> (20.07など)を環境<URL of the environment>に月の第3金曜日のスケジュール日より前に適用するようオラクル社にリクエストします。