環境のマージ・バックのリクエスト

環境の自動更新のスキップをリクエストすると、オラクル社は、ユーザーがskipUpdate EPM自動化コマンドを使用して更新をスキップする際に指定したバージョン、または更新のスキップ・サービス・リクエストで示されたバージョンに基づいて、環境をメイン・コード・ラインにマージして戻します。同様に、環境に個別パッチが適用される場合、オラクル社は、個別パッチが作成されたリグレッションが月次更新で修正された後、環境をメイン・コード・ライン・パッチに自動的に更新します。

環境がメイン・コード・ラインにマージ・バックされるときには、日次メンテナンス・プロセスによって、最新の月次更新を含め、必要なすべての月次更新が環境に適用されます。このため、マージ・バック・プロセス中は日次メンテナンス・プロセスに要する時間が長くなります。コンテンツ・アップグレード(必要な場合)は、中間の月次更新中にはスキップされます。最新の月次更新でのみ実行されます。コンテンツ更新は、セルフサービス操作として定義されていても、メイン・コード・ラインへのマージ・バック時に自動的に実行されます。

技術的サービス・リクエストを通じて自動更新をスキップした場合、自動的にマージ・バックされる前に、そのような環境をメイン・コード・ラインにマージするようオラクル社にリクエストするには:

• マージ・バックする必要がある環境からフィードバックの提供の送信資料を作成します。フィードバックの提供の送信資料の作成を参照してください。
• フィードバックの提供の参照番号を識別する技術的サービス・リクエストを作成します。技術的サービス・リクエストの送信を参照してください。サービス・リクエストには、次の追加情報が含まれている必要があります:
  • マージ・バックをリクエストする理由(たとえば、メイン・コード・ライン・パッチで利用可能な新機能を取得する必要がある、四半期または年度末決算の完了など)。
  • 環境をマージ・バックするリクエストは、次のフォーマットです:

    私、<your name>は、環境<URL of the environment>をメイン・コード・ラインにマージするようオラクル社にリクエストします。