OCI (Gen 2)環境のカスタム送信者電子メール・アドレスのリクエスト

Oracle Enterprise Performance Management Cloudでは、OCI (Gen 2)環境から送信される電子メールのデフォルト送信者電子メール・アドレスとしてno.reply@epm.oraclecloud.comを使用します。カスタム送信者電子メール・アドレスが必要な場合は、次のプロセスに従います:

1. カスタム電子メール送信者が必要ないずれかの環境から、フィードバックの提供の送信資料を作成します。フィードバックの提供の送信資料の作成を参照してください。
2. 両方のフィードバックの提供の参照番号を識別する技術的サービス・リクエストを送信します。技術的サービス・リクエストの送信を参照してください。サービス・リクエストには、次の情報が含まれている必要があります:
   • カスタム送信者電子メール・アドレスが必要なすべてのEPM Cloud環境のサービスURL。
   • 送信者電子メール・アドレスとして使用するカスタム電子メール・アドレス。

サービス・リクエストを処理した後、オラクルはサービス・リクエストを介してCNAMEレコードを提供します。CNAMEレコードを受け取ったら、それを使用してDNS構成を更新し、DNS構成が更新されたことがオラクルにわかるようにサービス・リクエストを更新します。更新されたサービス・リクエストによる確認を受信したら、オラクルは送信者電子メール・アドレスを変更し、プロセスが完了したことを通知します。