環境のパフォーマンスがよくない場合、resetService EPM自動化コマンドまたはサービス・インスタンスの再起動(v2) REST APIを発行してサービスをリセットすることをお薦めします。
サービスを自分でリセットできない場合は、次のステップを実行して、オラクルにサービスのリセットをリクエストしてください:
- オラクルにリセットを依頼する環境からフィードバックの提供の送信を作成します。フィードバックの提供の送信資料の作成を参照してください。
- フィードバックの提供の参照番号を識別する技術的サービス・リクエストを作成します。技術的サービス・リクエストの送信を参照してください。サービス・リクエストで、オラクルにサービスのリセットを依頼する理由を指定します。