Configurar Listas de Escolhas Definidas pelo Utilizador

Por exemplo, pode criar uma lista de escolhas para permitir aos utilizadores selecionar um tipo de correspondência de cliente de Complaint, Satisfaction, Suggestion ou Other.

1. No separador Metadados, em Listas de Escolhas Definidas pelo Utilizador, selecione Content Capture na tabela e clique em .

2. Na página Tipo de Lista de Escolhas, clique em para acrescentar uma lista de escolhas ou edite uma selecionando-a e clicando em .

3. Na página Lista de Escolhas de Captura, introduza um nome no campo Nome da Lista de Escolhas (por exemplo, Correspondence Type) e selecione um tipo no campo Tipo de Dados (Alfanumérico, Numérico, Data ou Flutuante).

   Nota:

   Para apresentar os valores na lista de escolhas num campo de metadados, a lista de escolhas deve ter o mesmo tipo de dados que o campo de metadados.

4. Para acrescentar um item da lista de escolhas, clique em na tabela Itens da Lista de Escolhas.

5. Na página Propriedades do Item da Lista de Escolhas, introduza um valor da lista de escolhas no campo Valor do Item.

   Para apresentar um valor aos utilizadores mas confirmar outro, introduza um valor diferente no campo Valor de Apresentação do item. Para apresentar o mesmo valor aos utilizadores, clique em OK sem introduzir um valor no campo Valor de Apresentação. Repita os passos 4 e 5 para acrescentar itens de escolha adicionais.

6. Se utilizar os botões de seta para cima e para baixo ou no sentido ascendente e descendente, ordene os itens da lista de escolhas da forma como os pretende ver apresentados na lista de escolhas e, em seguida, clique em Submeter.

   A nova lista de escolhas é apresentada na tabela Listas de Escolhas Definidas. Se pretender utilizar a lista de escolhas, consulte Utilizações de Listas de Escolhas Definidas pelo Utilizador.

   Se pretender utilizar a lista de escolhas num campo de metadados, primeiro deve acrescentar ou editar um campo de metadados. Em seguida:

   1. Na página Campo de Metadados, no campo Origem da Lista de Escolhas, selecione Origem da Captura.

   2. No campo Lista de Escolhas, selecione a lista de escolhas que criou.

Pode importar valores de um ficheiro de texto UTF-8 para uma lista de escolhas definida pelo utilizador. Nos ficheiros de texto UTF-8, cada registo de item da lista de escolhas é delimitado com um CR (Mudança de Linha)/LF (Avanço de Linha). Cada linha de registo no ficheiro de texto é importada como um item de lista de escolhas. Para importar valores diferentes para o Valor de Item e Valor de Apresentação, não se esqueça de utilizar um carácter de tabulação para separar os valores numa linha de registo de importação.

Para importar valores de um ficheiro de texto para uma lista de escolhas:

1. Acrescentar ou editar uma lista de escolhas definida pelo utilizador.

   1. No separador Metadados do procedimento, selecione Content Capture na tabela Listas de Escolhas Definidas pelo Utilizador e clique em .

   2. Na tabela Listas de Escolhas Definidas, clique em ou para acrescentar ou editar uma lista de escolhas.

2. Na tabela Itens da Lista de Escolhas, clique em .

3. Na página Importar Itens da Lista de Escolhas, localize o ficheiro a importar e clique em Abrir.

4. Selecione o campo Verificar duplicados para procurar e eliminar valores duplicados e clique em Processar. Não se esqueça que importar grandes listas de escolhas demora mais tempo quando esta opção está selecionada.

   Os itens de lista de escolhas são importados e apresentados juntamente com erros encontrados na área Estado da Importação. Pode definir dependências entre listas de escolhas e também utilizá-las em perfis ou tarefas de processador de batches. Consulte Utilizações de Listas de Escolhas Definidas pelo Utilizador.

Pode exportar uma lista de escolhas definida pelo utilizador para um ficheiro de lista. Os valores de uma escolha selecionada são escritos num ficheiro de texto delimitado.

Para exportar valores da lista de escolhas para um ficheiro de texto:

1. Editar uma lista de escolhas definida pelo utilizador.

   1. No separador Metadados do procedimento, selecione Content Capture na tabela Listas de Escolhas Definidas pelo Utilizador e clique em .

   2. Na tabela Listas de Escolhas Definidas, selecione uma lista de escolhas e clique em .

2. Na página Lista de Escolhas do Content Capture, clique em . É-lhe pedido para abrir ou gravar o ficheiro export.txt. Opte por gravar opções.

   O ficheiro de texto é escrito na localização especificada.

Depois de criar uma ou mais listas de escolhas definidas pelo utilizador, pode:

• Defina dependências entre elas, conforme descrito em Configurar Listas de Escolhas de Dependentes.

• Utilize-os nos perfis do Capture ou tarefas de processador de batches conforme listado nesta tabela: