Resolução de Problemas para Clonar Ambiente

Aplica-se a

Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management, Narrative Reporting, Sales Planning e Strategic Workforce Planning.

O recurso Clonar Ambiente de Migração é uma maneira baseada em tela de clonar um ambiente e, opcionalmente, artefatos do domínio de identidade (usuários e funções). O comando cloneEnvironment do EPM Automate fornece função equivalente. Essas opções fornecem alternativas de gravar um script do EPM Automate para clonar ambientes.

Se encontrar um erro ao usar o recurso Clonar Ambiente, solucione esse problema usando estas etapas:

Considerações sobre Ambientes Habilitados para Lista de Permissões de IP

Se o ambiente de destino tiver a lista de permissões de IP habilitada, consulte Endereços IP de Saída de dos Data Centers e Regiões do Cloud EPM para verificar se a lista de permissões no ambiente de destino contém o endereço IP necessário do ambiente de origem.

Se estiver usando um perímetro de rede no serviço Identity Cloud onde o ambiente de destino está localizado, você deverá adicionar o endereço IP de saída do data center ou da região onde o outro ambiente está localizado também neste perímetro de rede. Como alternativa, você pode optar por adicionar o endereço IP de saída do data center ou da região somente no perímetro da rede e não configurar uma lista de permissões em ambientes individuais.

Erro No space left on device

Durante a clonagem de um ambiente, você pode receber o erro No space left on device enquanto o instantâneo estiver sendo importado para o ambiente de destino.
Exemplo de Clonar Ambiente exibindo o erro "No space left on device"

Essa mensagem de erro indica que o ambiente de destino não tem espaço em disco suficiente para armazenar o instantâneo que está sendo carregado.

Se esse erro for exibido, aguarde 15 minutos antes de repetir a operação. Como os ambientes do Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management adicionam automaticamente o espaço em disco necessário, a operação de clonagem será bem-sucedida se você tentar a operação novamente após 15 minutos.

Como Obter Ajuda

Se o problema for somente com a tela Clonar Ambiente, use o EPM Automate para clonar o ambiente até que o problema seja resolvido. Se não for possível resolver o problema, obtenha ajuda da Oracle:

  • Crie envios de Fornecer Feedback para os ambientes de origem e destino. Como opção, permita que a Oracle acesse os instantâneos de manutenção dos ambientes autorizando o envio do instantâneo do aplicativo. Consulte Criação de um Envio para Fornecer Feedback.
  • Envie uma solicitação de serviço técnico que identifique os números de referência de Fornecer Feedback. Consulte Envio de uma Solicitação de Serviço Técnico. A solicitação de serviço deve conter:
    • Uma captura de tela da mensagem de erro.
    • Se você optou por clonar usuários e funções.
    • Esse problema começou depois da última atualização mensal?
    • Se esta é uma interrupção crítica.