Resolução de Problemas para Clonar Ambiente

Aplica-se a

Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management, Narrative Reporting, Sales Planning e Strategic Workforce Planning.

O recurso Clonar Ambiente de Migração é uma maneira baseada em tela de clonar um ambiente e, opcionalmente, artefatos do domínio de identidade (usuários e funções). O comando cloneEnvironment do EPM Automate fornece função equivalente. Essas opções fornecem alternativas de gravar um script do EPM Automate para clonar ambientes.

Se encontrar um erro ao usar o recurso Clonar Ambiente, solucione esse problema usando estas etapas:

Revise as considerações importantes disponíveis em Clonagem de Ambientes do Cloud EPM em Administração da Migração.
Se o erro indicar que a migração falhou, consulte Caminhos de Migração para Instantâneos do EPM Standard Cloud Service e EPM Enterprise Cloud Service em Guia de Princípios Básicos para Administradores para verificar se os ambientes de origem e destino são compatíveis para migração.

Considerações sobre Ambientes Habilitados para Lista de Permissões de IP

Se o ambiente de destino tiver a lista de permissões de IP habilitada, consulte Endereços IP de Saída de dos Data Centers e Regiões do Cloud EPM para verificar se a lista de permissões no ambiente de destino contém o endereço IP necessário do ambiente de origem.

Se estiver usando um perímetro de rede no serviço Identity Cloud onde o ambiente de destino está localizado, você deverá adicionar o endereço IP de saída do data center ou da região onde o outro ambiente está localizado também neste perímetro de rede. Como alternativa, você pode optar por adicionar o endereço IP de saída do data center ou da região somente no perímetro da rede e não configurar uma lista de permissões em ambientes individuais.

Erro No space left on device

Durante a clonagem de um ambiente, você pode receber o erro No space left on device enquanto o instantâneo estiver sendo importado para o ambiente de destino.
Exemplo de Clonar Ambiente exibindo o erro "No space left on device"

Essa mensagem de erro indica que o ambiente de destino não tem espaço em disco suficiente para armazenar o instantâneo que está sendo carregado.

Se esse erro for exibido, aguarde 15 minutos antes de repetir a operação. Como os ambientes do Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management adicionam automaticamente o espaço em disco necessário, a operação de clonagem será bem-sucedida se você tentar a operação novamente após 15 minutos.

Como Obter Ajuda

Se o problema for somente com a tela Clonar Ambiente, use o EPM Automate para clonar o ambiente até que o problema seja resolvido. Se não for possível resolver o problema, obtenha ajuda da Oracle:

Crie envios de Fornecer Feedback para os ambientes de origem e destino. Como opção, permita que a Oracle acesse os instantâneos de manutenção dos ambientes autorizando o envio do instantâneo do aplicativo. Consulte Criação de um Envio para Fornecer Feedback.
Envie uma solicitação de serviço técnico que identifique os números de referência de Fornecer Feedback. Consulte Envio de uma Solicitação de Serviço Técnico. A solicitação de serviço deve conter:
- Uma captura de tela da mensagem de erro.
- Se você optou por clonar usuários e funções.
- Esse problema começou depois da última atualização mensal?
- Se esta é uma interrupção crítica.