Se ocorrer uma perda de dados em um ambiente, procure ajuda da Oracle imediatamente.
Aplica-se a
Planning, Módulos do Planning, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning e Strategic Workforce Planning.Para impedir a perda de dados, não combine operações para mover, excluir e renomear membros em uma transação. Execute estas operações separadamente.
Leve em consideração a atualização do Oracle Essbase, se indicado. A atualização do Essbase permite que você use os cubos BSO Híbridos para o seu aplicativo e reduz a possibilidade de perda de dados. Consulte Sobre o Essbase no EPM Cloud em Introdução ao Oracle Enterprise Performance Management Cloud para Administradores para obter informações detalhadas.
Se houve perda de dados em um ambiente, tente encontrar a causa raiz da seguinte maneira:
Verifique o console de jobs para procurar os job executados no período em que os dados estavam presentes até o momento em que os dados foram perdidos a fim de determinar se alguns jobs poderiam gerar perda de dados. Você também pode verificar o log de auditoria para identificar a causa da perda de dados.
Se as sugestões anteriores não funcionarem, entre em contato com a Oracle para obter ajuda.