Aplica-se a
Planning, Módulos do Planning, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning e Strategic Workforce Planning.
Use este processo para resolver problemas de desempenho, principalmente problemas gerais de desempenho que fazem com que todas as atividades no ambiente sejam mais lentas do que o esperado.
Correção de Problemas de Latência de Rede e Carregamento de Usuários
Comece eliminando a latência de rede como motivo para desempenho lento de logon. Um desempenho lento das redes internas e externas pode fazer com que as conexões fiquem lentas.
Analise o Relatório de Atividade para identificar áreas de melhoria. As informações que você deve avaliar incluem as tabelas a seguir. Consulte Sobre o Relatório de Atividade em Introdução ao Oracle Enterprise Performance Management Cloud para Administradores.
Esta tabela, que identifica usuários com o pior desempenho de acesso, fornece a você um ponto de partida para identificar problemas de latência de rede.
Use a tabela a seguir para identificar se o carregamento de usuários no ambiente pode ser um fator que contribua para o desempenho lento. Em geral, um número maior de ações simultâneas dos usuários em um ambiente pode causar desempenho lento.
Use a tabela a seguir para identificar se o desempenho é impactado por ações de usuário com desempenho lento. Entender as operações do usuário que fazem com que o ambiente fique ocupado ajuda a avaliá-las e simplificá-las.
Regras de negócios de longa execução podem afetar o desempenho. Analise as regras nesta tabela para torná-las mais eficientes. Consulte Resolução de Problemas Funcionais e de Desempenho de Formulário.
Identificação de Problemas de Desempenho do Navegador
O Relatório de Atividade rastreia as versões dos navegadores usadas para acessar o ambiente e o número de usuários que as utilizou. O uso do navegador Google Chrome, Microsoft Edge ou Firefox provavelmente fornece melhor desempenho para acessar ambientes do Oracle Enterprise Performance Management Cloud do que outros navegadores. Além disso, estimule os seus usuários a utilizarem as versões publicadas mais recentes desses navegadores. Consulte Configuração dos Navegadores para EPM Cloud em Introdução ao Oracle Enterprise Performance Management Cloud para Administradores.
Reinicialização do Ambiente (Opcional) para Melhorar o Desempenho
Se todas as atividades ficarem mais lentas do que se espera e você tiver certeza de que o desempenho lento não é causado por ações dos usuários nem pela latência da rede, reinicie o ambiente. Essa é uma operação de autoatendimento que você pode realizar usando o comando resetService do EPM Automate.
Antes de executar esse comando, certifique-se de que ações críticas iniciadas por usuários, inclusive tarefas administrativas ou operacionais que são executadas com scripts, não estejam em andamento. A reinicialização do ambiente encerra todos os processos que estão em execução no ambiente.
Como Buscar Ajuda
Se as informações anteriores não solucionarem os seus problemas, entre em contato com o Suporte Oracle para obter ajuda.Se o desempenho geral estiver mais lento que o esperado, mesmo após a reinicialização do ambiente, gere o rastreamento do Fiddler da sua sessão.
Consulte Como Usar o Fiddler para Capturar Informações de Diagnóstico.
Assista a este vídeo de visão geral para obter informações sobre como configurar o Fiddler para capturar tráfego HTTPS.
Se não for possível gerar um arquivo de rastreamento do Fiddler da sua sessão, consulte Coleta de Rastreamento de Desempenho da Rede Usando um Navegador para obter informações sobre como coletar rastreamento de rede usando um navegador.