Solicitação de um Aumento nos Limites do Administrador do Account Reconciliation

O Account Reconciliation reforça muitos limites de administrador que podem ser aumentados.

Consulte Definindo Limites do Administrador no Account Reconciliation em Instalação e Configuração do Account Reconciliation em busca de uma lista de administradores que pode ser aumentada.

Se você perceber que precisa aumentar os administradores no ambiente do Account Reconciliation, a Oracle exigirá um teste de impacto do aumento dos limites de administrador sobre o desempenho geral do aplicativo. Para executar esses testes, a Oracle fornecerá um ambiente emprestado em que os limites do controlador foram removidos. Você é responsável por projetar e executar planos de teste para determinar as implicações de desempenho do design do aplicativo (carregamentos de dados, carregamentos de transações, implantações do Reconciliation etc.). Depois do teste indicado, solicite à Oracle o aumento nos limites de administrador nos ambientes.

Para aumentar limites do controlador:

  1. Envie uma solicitação de serviço técnico para obter um ambiente emprestado temporário junto à Oracle. Na solicitação de serviço, especifique a justificativa da empresa para solicitar o ambiente emprestado. Para obter informações detalhadas, consulte Solicitação de um Ambiente Emprestado Temporário. A solicitação de serviço deve conter as seguintes informações adicionais:
    • Uma lista de no máximo 10 usuários (nome, sobrenome e endereço de e-mail) do ambiente emprestado. Esses usuários serão criados como Administradores de Serviço.
    • Valores de administrador esperados.
    • A data mais recente em que o ambiente emprestado estará disponível para teste.

    De modo geral, a Oracle disponibiliza ambientes emprestados uma semana após o envio de uma solicitação de serviço contendo as informações necessárias. Você tem no máximo três meses para concluir o teste.

  2. Teste o design do aplicativo (carregamentos de dados, carregamentos da transação, implantações do Reconciliation etc.) para garantir que o desempenho seja aceitável com os limites de administrador maiores.
  3. Peça à Oracle para aumentar o limite do controlador nos seus ambientes de produção atualizando a solicitação de serviço enviada para solicitar o ambiente emprestado. Execute as etapas a seguir:
    • Crie um envio para Fornecer Feedback no ambiente emprestado que foi usado para teste. Como opção, permita que a Oracle acesse o instantâneo de manutenção do ambiente autorizando o envio do instantâneo do aplicativo. Consulte Criação de um Envio para Fornecer Feedback.

    • Adicione o número de referência de Fornecer Feedback à solicitação de serviço técnico.
    • Forneça as seguintes informações adicionais:
      • Confirmação de que você realizou testes de desempenho com resultados aceitáveis.
      • Uma lista das atividades cujo desempenho foi testado.
      • Uma lista dos limites de controlador específicos que devem ser aumentados, e o valor para o qual o limite deve ser aumentado.
      • Os URLs de todos os ambientes em que os limites do controlador deverão ser aumentados.
      • Consentimento por escrito autorizando a Oracle a aplicar o aumento nos limites do controlador.

      Nota:

      Em geral, os limites do controlador são aumentados no próximo ciclo de atualização mensal de cada ambiente que você identificar. Dependendo do ciclo de desenvolvimento de atualização mensal, pode levar até seis semanas para a Oracle aumentar os limites do controlador. A Oracle pode fornecer um patch one-off com aumento do limite de controlador se você precisar dele urgentemente porque o limite do controlador está bloqueando um marco crítico.