处理环境中的数据丢失

如果您在环境中面临数据丢失问题，请立即寻求 Oracle 的帮助。

为了防止数据丢失，请勿在一个事务中同时执行移动、删除和重命名成员操作。这些操作需单独执行。

如果环境中存在数据丢失问题，请尝试以下方法查找根本原因：

• 查看活动报表中的以下两个表，找到最近运行的清除数据和清除块命令、受影响的多维数据集、计算脚本和计算脚本中导致清除数据或块的命令。确认这些命令未导致数据丢失。
  • 最后 15 个清除数据命令
  • 最后 15 个清除块命令

  有关这些表的信息，请参阅《管理员入门指南》中的“Essbase 运行时数据”。

• 检查是否运行了导致清除数据块的计算脚本。
• 检查是否在数据刷新之后执行了移动、删除和重命名成员操作。这可能会导致数据丢失。

• 检查是否使用不包含一个或多个维的所有成员的数据加载文件以 REPLACE 模式运行了数据加载规则。

  在这种情况下，如果使用默认的 REPLACE 选项，则创建的 CLEARDATA 脚本仅为实体维、年份维、期间维、方案维和版本维的成员构建 FIX 语句。如果某个维未包含在 FIX 语句中，则该维的所有成员都将包含在 CLEARDATA 中。例如，如果要加载特定帐户但未更新清除筛选器，则清除脚本将清除帐户的所有成员以及 CLEARDATA 未专门清除的其他维。

  为了避免这种情况，应使用适当的维筛选器定义清除区域。有关定义清除区域的信息，请参阅《管理数据集成》中的“定义清除区域”。

检查作业控制台，查找从数据存在到数据丢失期间运行的作业，以确定是否存在可能导致数据丢失的作业。此外，您还可以查看审核日志，以确定发生数据丢失的原因。

如果上述建议不起作用，请联系 Oracle 寻求帮助。

• 创建一个“提供反馈”提交，以标识您在环境中执行的操作（如果有）。或者，通过同意应用程序快照提交，允许 Oracle 访问环境的维护快照。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。
• 创建一个确定“提供反馈”参考编号的技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。服务请求必须包含以下信息：
  • 再现问题的详细步骤。
  • 环境中发生数据丢失的上一已知日期和时间。
  • 上次数据出现之后所做的应用程序更改（如果有）。
  • 上次数据出现在环境中时所处环境的快照（如果有）。
  • 指出这是否是严重中断。