17 建立警示以解決阻礙

如果您在處理關閉調節或在交易配對中配對交易時遇到問題,則 Account Reconciliation 的警示功能可以處理發生問題的使用者與其他可協助解決問題的使用者之間的通訊。警示也可協助管理員和管理者分析使用者在商業週期期間遇到的問題類型,並進行變更以防止在未來週期再度發生。

此功能包括:

  • 由管理員建立警示類型,而警示類型可以與調節和交易相關聯,以及定義可擷取重要資訊以及指派問題解決方案關鍵人員的程序。請參閱建立警示類型

  • 由使用者在面對問題時建立實際警示,而且它們可以提供該問題的詳細資訊。警示包括指示、問題、屬性和工作流程,以及具有它們自己的範本、儀表板和報表。

    請參閱在調節相容性中建立警示在交易配對中建立交易警示
  • 透過使用規則來自動建立警示,而規則是根據狀態變更時符合特定條件所觸發。請參閱建立警示規則

  • 透過 Account Reconciliation 首頁上透過新卡取得的新「警示清單」,集中管理管理員警示。請參閱警示