単純なEメール・キャンペーンの作成
単一のEメールをコンタクトのグループに送信する場合は、単純なEメール・キャンペーンを作成できます。「単純なEメール・キャンペーン」ウィザードでは、数ステップでEメールをセグメントに送信でき、キャンペーン・キャンバスを使用する必要はありません。
Eメールを送信した後、EメールのパフォーマンスおよびEメール・オープン、クリックスルー、変換などのメトリックの確認をすぐに開始できます。
注意: 単純なEメール・キャンペーンおよびA/Bテスト・キャンペーンでは、承認ワークフローを使用できません。
単純なEメール・キャンペーンを作成する手順は、次のとおりです。
- 「オーケストレーション」
にナビゲートして、「キャンペーン」をクリックします。 - 「単純なEメール・キャンペーンの作成」をクリックします。
単純なキャンペーンの設計ウィザードがオープンします。
- 設計ウィザードのステップ1を完了します。キャンペーンに名前を付け、「単純」を選択します。
- 設計ウィザードのステップ2を構成して、キャンペーンに含めるセグメントを指定します。
セグメントを追加した後、セグメントに含まれるコンタクトの数が表示されます。コンタクトをリフレッシュするには、
をクリックします。ヒント: ウィザードを構成すると、Oracle Eloquaによって構成が検証されます。エラーのあるステップには、警告記号
が表示されます。警告記号をクリックしてエラーの詳細を表示します。 - 設計ウィザードのステップ3を構成して、キャンペーンで使用するEメールを指定します。
- 設計ウィザードのステップ4を構成して、キャンペーンをいつ起動するかを指定します。
- キャンペーンをアクティブ化した直後に開始するには、「今すぐ送信」をクリックします。拡張オプションを使用して、Eメールを送信する時刻を制限します。
- キャンペーンを特定の日時に開始するには、「後で実行するようにスケジュール」をクリックし、キャンペーンを開始する日時を指定します。
-
「拡張送信オプション」をクリックして、その他のEメール・オプションを構成します。
- 署名の使用: Eメールに署名を追加します。
- List-Unsubscribeヘッダーを含める: 登録解除ヘッダーをEメールに追加します。
- 送信を小規模なバッチに分割: Eメールの送信を小規模なバッチに分割します。使用する期間は、セグメントのサイズによって異なります。設定する期間がわからない場合は、1時間当たり約1000通のEメールから開始します。したがって、3000のセグメントの場合、Eメールを3時間で送信すると1時間当たり1000通が送信されます。
- 特定の日および時間中のみ送信: Eメールをいつ送信するかを指定します。たとえば、このオプションを使用して、ピーク時以外または設定した最適な時間にのみ送信します。
- 過去の受信者へのEメールの再送信の許可: このEメールを過去の受信者に再送信できます。通常は、重複するEメールをコンタクトに送信しないようにするために、このオプションは選択しません。
- 署名の使用: Eメールに署名を追加します。
- キャンペーン・フィールドを構成する場合は、「処理」
、[設定]の順にクリックします。ここで、製品、国などの会社に必要なキャンペーン・フィールドを設定し、CRM同期またはクローズド・ループ・レポート設定を変更できます。注意: Eメールの送信が1回のみであるため、設定「コンタクトがキャンペーンを複数回入力するのを許可します。」は単純なEメール・キャンペーンには適用されません。
- 「保存」をクリックします。
- 「キャンペーンのアクティブ化」をクリックします。
注意: キャンペーンをアクティブ化する前に、すべてのエラーを解決する必要があります。
Oracle Eloquaにより、Eメールが送信されるか、または設定したスケジュールに従って送信されます。キャンペーンのステータスは、ACTIVEまたはSCHEDULEDに変わります。ACTIVEまたはSCHEDULEDになると、キャンペーンを変更できません。アクティブなキャンペーンまたはスケジュール済キャンペーンの変更の詳細を参照してください。
キャンペーンがACTIVEになった後、Eメールのパフォーマンスをリアルタイムで表示できます。最新の情報を表示するには、「リフレッシュ」をクリックします。Eメールに含まれるか、または除外されたコンタクトの詳細を表示するには、「関係者の表示」をクリックします。Oracle Eloquaでは、キャンペーンの開始後12か月間、Eメール・キャンペーンのすべてのアクティビティが継続的にトラッキングされます。Eメール・パフォーマンス・メトリックの詳細は、 キャンペーン・レポートおよびメトリックを参照してください。
アクティブな単純なEメール・キャンペーンの変更
キャンペーンがACTIVEまたはSCHEDULEDになった後は、キャンペーンを変更できません。変更する必要がある場合は、最初にキャンペーンを非アクティブ化またはスケジュール取消する必要があります。
キャンペーンを再びアクティブ化すると、Oracle Eloquaによって、まだEメールを送信されていないセグメントのコンタクトにEメールが引き続き送信されます。
ただし、キャンペーンを3か月以内に再びアクティブ化しない場合、Oracle Eloquaによってキャンペーンはクローズされ、Eメールを送信されなかったコンタクトはキャンペーンから削除されます。変更は、キャンペーンを最後に変更したユーザーに関連付けられます。詳細について、保存ポリシーを確認できます。