Salesforceへの既存のOracle Eloquaユーザーのマッピング

シングル・サインオンの設定後に、シングル・サインオン・ユーザーに変更する必要がある既存のOracle Eloquaユーザーがいる場合は、それらのユーザーをSalesforceアカウントに手動でマップできます。

単一のユーザーをマップする手順は、次のとおりです。

Oracle Eloquaにログインし、「設定」 をクリックします。
「ユーザーおよびセキュリティ」セクションの「ユーザー」をクリックします。
更新するユーザー・アカウントをオープンします。
CRM詳細セクションに、18桁のSalesforceユーザーIDを入力します。「保存」をクリックします。
注意: 同期されているユーザーを、自分の資格証明を使用するスタンドアロンのOracle Eloquaユーザーに変更する場合は、このトグルを使用してそれらの各ユーザーをSSOからリンク解除できます。詳細は、Salesforce SSOユーザーのリンク解除を参照してください。

ユーザーを一括でマップする手順は、次のとおりです。

Oracle Eloquaにログインし、「設定」 をクリックします。
「ユーザーおよびセキュリティ」セクションの「ユーザー」をクリックします。
「ユーザー」 > 「ユーザーのダウンロード」をクリックします
「エクスポート」メニューをクリックし、エクスポート形式を選択します。
ダウンロードしたファイルをオープンし、Salesforce User IDをSalesforceユーザーIDで更新します。
Oracle Eloquaで、「ユーザーおよびセキュリティ」にナビゲートして戻り、「ユーザー」 > 「ユーザーのアップロード/更新」を選択します。
「ユーザー・アップロード/更新」ウィザードを完了します。詳細は、「複数のユーザー・アカウントのアップロード」を参照してください。
マッピングを完了するには、My Oracle Supportに連絡して、Oracle Eloquaユーザーを対応するSalesforceユーザーに一括リンクするよう依頼します。

関連項目