Klassische Kampagne - Kampagnenoptionen überprüfen

Für den Start von Kampagnen Genehmigung erfordern: Nur verfügbar, wenn diese Funktion aktiviert ist und der Account über eine Teamcommunity verfügt. Wählen Sie diese Option aus, wenn neue Kampagnen vor ihrem Start genehmigt werden sollen.

HTML-Öffnungen tracken: Erfasst die Öffnungsvorgänge im Log "Gesendet" und gibt an, wann der jeweilige Empfänger mit HTML-Fähigkeit die E-Mail geöffnet hat.

Bei Auswahl dieser Option werden hilfreiche Informationen immer dann speziellen Tabellen Ihres Accounts hinzugefügt, wenn Empfänger die Nachricht in einem E-Mail-Programm mit HTML-Unterstützung öffnen. Diese Option hat keine unerwünschten Nebenwirkungen. Es empfiehlt sich, sie für die meisten Kampagnen zu aktivieren.

Hinweis: Wenn der HTML-fähige Empfänger eine Multipart-alternative E-Mail erhalten hat, wird der Öffnungsvorgang in der Spalte "Multi" des Echtzeitberichts vermerkt. Wenn der Empfänger eine reine HTML-E-Mail erhalten hat, wird der Öffnungsvorgang in der Spalte "HTML" des Echtzeitberichts vermerkt.

Um HTML-Öffnungen zu tracken, platziert Oracle Responsys ein Pixel zum Tracken von Öffnungen am Anfang oder am Ende der Nachricht. Standardmäßig wird das Pixel ans Ende der Nachricht gestellt. Sie können aber auswählen, dass das Pixel an den Anfang gestellt wird.

Tipp: Einige Mobilgeräte kürzen Nachrichten, wenn der Inhalt zu lang ist. In diesen Fällen ist das Öffnungsereignis nicht registriert, wenn das HTML-Öffnungspixel sich am Ende der Nachricht befindet. Sie können das Pixel aus diesem Grund an den Anfang stellen.

Konvertierungen tracken: Gilt nur, wenn Linktracking für die Kampagne aktiviert ist. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die Konvertierung aufzeichnen, wenn ein Empfänger auf einen Link in der E-Mail klickt und so auf eine bestimmte Webseite gelangt (die Konvertierungsbestätigungsseite).

Hinweis: Die Konvertierungsbestätigungsseite muss eine der Konvertierungstracking-URLs auf der Seite Kampagnen-URLs enthalten. Um die Seite "Kampagnen-URLs" zu öffnen, klicken Sie auf die Registerkarte "Ordner" und anschließend neben dem Kampagnennamen auf den Pfeil nach unten, und wählen Sie die Option "Kampagnen-URL" aus. Weitere Informationen zu Konvertierungen finden Sie unter Erläuterungen zum Konvertierungstracking. Wenn für die Kampagne kein Linktracking möglich ist, wird unter diesem Kontrollkästchen eine Warnung angezeigt.

Bei unbekannter HTML-Fähigkeit als Text senden: Damit wird sichergestellt, dass alle Nachrichten korrekt angezeigt werden.

Empfänger erhalten normalerweise Multipart-(MIME-)Nachrichten, wenn nicht bekannt ist, ob ihr E-Mail-Programm HTML-E-Mails lesen kann. MIME bedeutet, dass sowohl der HTML- als auch der Textteil einer E-Mail-Nachricht in einer einzigen E-Mail gesendet werden. Von der E-Mail-Software wird dann entsprechend die HTML- oder Nur-Textversion der Nachricht angezeigt. Der Anteil an E-Mail-Programmen, die MIME-E-Mails nicht unterstützen, ist sehr gering. Wenn Sie diese Option auswählen, wird die E-Mail in solchen Fällen als Text angezeigt.

Wenn Sie diese Option auswählen, müssen Sie Folgendes beachten:

• Ihre Liste muss ein Feld mit der Bezeichnung "E-Mail-Unterstützung" enthalten. Wenn dieses Feld keinen Wert enthält, geht Oracle Responsys davon aus, dass nicht bekannt ist, ob das E-Mail-Programm des Empfängers HTML-E-Mails lesen kann. Deswegen wird die E-Mail Empfängern, deren E-Mail-Programm eigentlich HTML-Nachrichten unterstützt, stattdessen im Nur-Textformat angezeigt.
• Oracle Responsys kann nicht automatisch erkennen, ob das E-Mail-Programm des Empfängers HTML-E-Mails lesen kann.
• Ihre Kampagne muss ein Textdokument enthalten. Andernfalls sendet Oracle Responsys die HTML-E-Mail.

Performanceberichte auswählen: Wählt bis zu fünf zu trackende Segmentierungsschemas für das Performancereporting aus.

Sie können nur Segmentgruppen auswählen, die auf der Seite Listen und Daten verwalten erstellt wurden.

Sie können einer Kampagne bis zu fünf Segmentgruppen zuordnen. Beim Start der Kampagne klassifiziert Responsys die Empfänger in sich gegenseitig ausschließende Segmente für jede Segmentgruppe.

Durch Throttling wird die E-Mail-Senderate begrenzt, um verzögerte Antworten aufgrund einer zu großen Datenmenge zu verhindern.

Startzahl begrenzen auf: Startet die angegebene Datensatzanzahl.

Startrate begrenzen auf: Sendet die angegebene Datensatzanzahl pro Stunde.

Die Schaltfläche "Opt-out" nicht im Footer-Bereich der Nachricht platzieren: Nicht für alle Accounts verfügbar. Wenn Sie diese Option auswählen, müssen Sie ein eigenes Abmeldeverfahren anbieten (normalerweise ein Link im Nachrichtentext).

Die Schaltfläche "Opt-out" mit der Aktion für sofortiges Abmelden per Mausklick verlinken: Die E-Mail-Adressen der Empfänger werden in einer Tabelle gespeichert. Verwenden Sie diese Tabelle als Unterdrückungsliste für zukünftige Kampagnen.

Hinweis: Wenn Sie eine andere Tabelle auswählen, wird die Änderung sofort wirksam. Dies bedeutet, dass beim Bearbeiten einer offenen Kampagne alle Opt-out-Anforderungen, die vor dieser Änderung eingingen, in der ursprünglichen Tabelle verbleiben. Opt-out-Anforderungen, die nach der Änderung eingingen, werden hingegen in der neu ausgewählten Tabelle gespeichert.

Die Schaltfläche "Opt-out" mit folgendem Formular verlinken: Öffnet das ausgewählte Formular, wenn ein Empfänger auf die Schaltfläche "Opt-out" klickt.

Empfängern wird die personalisierte und vorab ausgefüllte Version des Formulars angezeigt.

In diesem Formular findet der Empfänger normalerweise Möglichkeiten für Opt-in und Opt-out vor. So können zukünftige Kampagnen besser auf seine Präferenzen abgestimmt werden.

Warnung: Wenn mehrere Kampagnen auf dieselbe Nachfolgekampagne für Abmeldungen verweisen, kann nicht ermittelt werden, welche ursprünglichen Kampagnenergebnisse zu einer bestimmten Opt-out-Anforderung führen.

List-Unsubscribe-Header in Nachricht einfügen: Fügt eine Abmeldeschaltfläche in den E-Mail-Header ein.

Durch das Einfügen eines List-Unsubscribe-Headers gibt es weniger Spambeschwerden, und die Zustellbarkeit für unterstützende ISP-E-Mail-Clients wird verbessert.

Hinweis: Wenn ein Empfänger eine E-Mail automatisch an einen Empfänger weiterleitet, der sich nicht auf Ihrer Liste befindet, und dieser zweite Empfänger auf die Abmeldeschaltfläche klickt, wird der ursprüngliche Empfänger abgemeldet.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um festzulegen, wann die Kampagne geschlossen wird:

• Nicht automatisch schließen: Die Kampagne bleibt auf unbestimmte Zeit oder bis zum manuellen Schließen geöffnet.
• Automatisch schließen (Tage nach Start): Die Kampagne wird automatisch nach einer festgelegten Anzahl an Tagen nach ihrem Start geschlossen.
• Automatisch schließen (Tage nach letzter Antwort): Die Kampagne wird automatisch geschlossen, wenn eine bestimmte Anzahl an Tagen ohne Antwort durch einen Empfänger verstreicht.
• Automatisch schließen am - Kampagne automatisch an einem bestimmten Datum schließen
• Umleitungs-URL für geschlossene Kampagnen - Leitet Empfänger um, die in einer Nachricht einer geschlossenen Kampagne auf einen Link klicken.

Sie können eine Umleitungs-URL oder eine integrierte Funktion bereitstellen, wie z.B. $prefilledform()$ , um eine andere Kampagne oder ein anderes Formular anzuzeigen.

Hinweis: Wenn ein Empfänger auf einen Link in einer Nachricht einer geschlossenen Kampagne klickt, zeigt Oracle Responsys standardmäßig eine Meldung an, laut der "keine Antworten mehr entgegengenommen werden".

Mithilfe von X-Headern können Sie weitere Trackinginformationen in einer E-Mail-Nachricht platzieren. X-Header können in verschiedenen Situationen erforderlich sein - von Authentifizierungsservices bis hin zu Posteingangsüberwachungsservices.

X-Header ähneln den Absender- und Antwortheadern einer E-Mail, lassen sich jedoch benutzerdefiniert anpassen.

So fügen Sie einen X-Header hinzu:

1. Geben Sie im Feld X-Header-Name den Namen des X-Headers ein.
2. Geben Sie im Feld X-Header-Wert den Wert des X-Headers ein.
3. Klicken Sie zum Hinzufügen weiterer X-Header auf Weitere hinzufügen.