Panel de control de rendimiento de grupo de segmentos

Nota: este panel de control solo está disponible para usuarios que tengan el rol Mánager de análisis de correo electrónico.

El panel de control de grupo de segmentos proporciona un resumen de las principales reglas de un grupo de segmentos concreto y las tendencias del rendimiento con el paso del tiempo.

Los grupos de segmentos se definen en una lista y se asocian a una campaña. Puede usar grupos de segmentos para segmentar la lista mediante reglas. Para obtener más información sobre los grupos de segmentos, consulte Descripción de segmentaciones de listas.

Las métricas de rendimiento disponibles en este panel de control incluyen:

Ratio de aperturas
Ratio de visitas efectivas
Ratio de conversiones
Ingresos por cada mil correos electrónicos

Este panel de control contiene los siguientes gráficos y la siguiente tabla:

Para abrir el panel de control de rendimiento de segmento:

Haga clic en Insight en la barra de navegación lateral y seleccione Paneles de control interactivos.
Haga clic en Paneles de control > Análisis.
En la página Análisis, seleccione el separador Correo electrónico y amplíe Rendimiento.
Haga clic en Grupo de segmentos.

Dimensiones

Una dimensión es un atributo de datos usado para clasificar o filtrar una medida. Una medida en sí misma no tiene sentido si se presenta sin el contexto de una dimensión.

Importante: en versiones posteriores a 19A, si se cambia para una campaña el nombre, la carpeta, el programa de marketing, la estrategia de marketing, la línea de asunto o el ID de campaña externa, los lanzamientos históricos, así como los nuevos para lanzamientos disparados y estándar, utilizarán estos nuevos valores en Insight. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta a los datos de eventos de contactos porque estos datos conservan una ‘instantánea’ sin modificar de los valores.

Dimensión	Definición
Grupo de segmentos	Segmentos de la lista maestra que comparten características
Regla de segmento	Reglas que se usan para clasificar los grupos
Fecha de envío	Día correspondiente a la fecha de envío
Campaña	Nombre de la campaña
Programa	Nombre del programa
Línea de asunto	Línea de asunto del mensaje de correo electrónico

Medidas

Una medida es una medición numérica que representa los cálculos recopilados de su cuenta de Oracle Responsys y aplicados en los informes.

Medida	Definición
Ratio de visitas efectivas	(Total de clics / Entregados) * 100% Las cancelaciones de suscripción no se registran como clics y, por tanto, no contribuyen al cálculo del ratio de visitas efectivas; por esta razón, el ratio de visitas efectivas de una campaña puede ser distinto del ratio de cancelaciones de suscripción.
Ratio de aperturas	(Aperturas / Entregados) * 100%
Ratio de conversiones	(Conversiones / Entregados) * 100%
Ingresos por cada mil correos electrónicos	(Total de ingresos / Total de entregados) * 1000
Enviados	Número de mensajes enviados. Obtenga más información sobre la creación del mensaje en el diseñador de mensajes de correo electrónico.
Ratio de devoluciones	(Devueltos / Enviados) * 100%
Ratio de entregas	(Entregados / Total de correos enviados) * 100%
Ratio de aperturas únicas	(Aperturas únicas / Entregados) * 100%
Ratio de visitas efectivas únicas	(Clics únicos / Entregados) * 100%
Ratio de respondedores	(Respondedores / Entregados) * 100%

Gráfico Grupo de segmentos - Rendimiento de regla

Muestra las reglas con mejor rendimiento para un grupo de segmentos. Utilice el menú desplegable para alternar entre las distintas medidas: Ratio de visitas efectivas, Ratio de aperturas, Ratio de conversiones o Ingresos por cada mil correos electrónicos.

Gráfico Tendencia de rendimiento de regla del grupo de segmentos

Muestra las tendencias del rendimiento de las reglas de un grupo de segmentos con el paso del tiempo. Utilice el menú desplegable para alternar entre las distintas medidas: Ratio de visitas efectivas, Ratio de aperturas, Ratio de conversiones o Ingresos por cada mil correos electrónicos.

Tabla Rendimiento de grupo de segmentos

Proporciona una vista tabular del rendimiento del grupo de segmentos. Puede aumentar detalle en elementos como el programa o la campaña para obtener un análisis más detallado.