Dimensiones para correo electrónico
Una dimensión es un atributo de datos usado para clasificar o filtrar una medida. Una medida en sí misma no tiene sentido si se presenta sin el contexto de una dimensión.
Dimensiones para correo electrónico
Las dimensiones que tiene a su disposición para cada informe se agrupan en categorías.
En esta sección se describen todas las dimensiones para correo electrónico disponibles y organizadas por grupos.
Cuenta
- Cuenta: nombre de la cuenta, incluidas las subcuentas si es aplicable.
Organización
Las dimensiones de organización solo son aplicables cuando las cuentas tienen activado el Targeting por organización. Para obtener más información, consulte .
- Unidad organizativa: nombre de la unidad organizativa del destinatario
- Jerarquía de organización: nombres de los niveles de jerarquía de organización en Responsys
Programa
- Programa: nombre del programa
- Etapa: etapa del programa que se ha utilizado para enviar campañas
Campaña
Importante: en versiones posteriores a 19A, si se cambia para una campaña el nombre, la carpeta, el programa de marketing, la estrategia de marketing, la línea de asunto o el ID de campaña externa, los lanzamientos históricos, así como los nuevos para lanzamientos disparados y estándar, utilizarán estos nuevos valores en Insight. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta a los datos de eventos de contactos porque estos datos conservan una ‘instantánea’ sin modificar de los valores.
- Campaña: nombre de la campaña
- Carpeta: nombre de la carpeta que contiene la campaña
- Programa de marketing: programa de marketing definido durante el diseño de campaña. Debe tenerse en cuenta que, antes de la versión 19 A, si se modificaba el programa de marketing de un lanzamiento estándar, los lanzamientos históricos conservaban los valores antiguos en Insight pero los nuevos lanzamientos asumían los nuevos valores. Tras la versión 19A, Insight mostrará los valores de programa de marketing nuevos tanto para lanzamientos históricos como para los nuevos estándar. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta al comportamiento de los datos de eventos de contactos.
- Estrategia de marketing: estrategia de marketing definida durante el diseño de campaña . Debe tenerse en cuenta que, antes de la versión 19 A, si se modificaba la estrategia de marketing de un lanzamiento estándar, los lanzamientos históricos conservaban los valores antiguos en Insight pero los nuevos lanzamientos asumían los nuevos valores. Tras la versión 19A, Insight mostrará los valores de estrategia de marketing nuevos tanto para lanzamientos históricos como para los nuevos estándar. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta al comportamiento de los datos de eventos de contactos.
- Finalidad de campaña: especifica si la campaña es promocional o transaccional
- ID de campaña externa: los ID de campañas iniciadas por sistemas externos
- Tipo de lanzamiento: : tipo de lanzamiento, como, por ejemplo, prueba, estándar o programa disparado
- Código de lanzamiento: código que representa el tipo de lanzamiento
- ID de lanzamiento: ID que representa el identificador de lanzamiento único
- Canal: canal de entrega de la campaña - Correo electrónico, SMS o aplicación móvil
Capacidad de entrega
- Tipo de devolución: devolución temporal o permanente. Obtenga más información sobre los correos electrónicos devueltos.
- Categoría de devolución: categoría de devolución
- Motivo de devolución: se trata de la razón de la devolución, que puede ser Devoluciones permanentes por probable dirección incorrecta, Devoluciones temporales por probable dirección incorrecta, Posible bloqueo, Buzón de correo lleno o relacionado, Devoluciones permanentes por motivo indeterminado o Devoluciones temporales por motivo indeterminado.
- Región: región
- Proveedor de servicios de Internet: proveedor de servicios de Internet
- Dominio: dominio
- Dirección IP: dirección IP
- VMTA: nombre de VMTA.
Línea de asunto
- Línea de asunto: línea de asunto del mensaje de correo electrónico
Contenido
- Módulo de contenido dinámico: definiciones reutilizables de contenido dinámico usadas en el cuerpo del mensaje
- Regla: regla que determina el contenido que se va a mostrar
- Tipo de medios: tipos de formatos usados en una campaña de correo electrónico: HTML, multiparte y texto
- Contenido: contenido
Enlaces
- Categoría de enlace: : categoría de enlace
- Nombre de enlace: nombre de enlace
Pruebas de campaña
- Estado de la prueba: estado de la prueba, 'Finalizada' para pruebas que han terminado y 'En ejecución' para pruebas que aún están en ejecución
- Métrica de Correcto : métrica que se utiliza para determinar si la prueba es correcta. Es aplicable solo si el modo de selección ganadora es automático.
- Duración: duración de la prueba
- Tiempo restante: tiempo que queda para que finalice la prueba
- Nombre de versión: nombre de la versión de prueba
- Descripción de versión: describe los elementos asociados a una versión de prueba
- Indicador de ganador : indicador que identifica la versión de la prueba ganadora
- Campañas con MVT: indicador de tipo sí o no que identifica todas las campañas que ejecutan o están ejecutando pruebas MVT.
- Fecha de inicio de la prueba: fecha de inicio de la instancia de una prueba
- Fecha de finalización de la prueba: fecha de finalización de la instancia de una prueba
- Modo de selección ganadora : modo, automático o manual, que se ha utilizado para seleccionar la versión de la prueba ganadora
- Etapa: etapa del programa que se ha utilizado para ejecutar la prueba
Segmentos
- Valores de segmento: valores asociados a la campaña seleccionada bajo el esquema de segmentación única
Grupos de segmentos
- Grupo de segmentos: segmentos de la lista maestra que comparten características
- Regla de segmento: reglas que se usan para clasificar los grupos
Dispositivo
Nota: a partir de la versión 18C, Responsys se ha trasladado a un nuevo marco de datos de dispositivo que permite detectar un gran número de dispositivos y sus atributos con precisión mejorada. Los valores de los distintos atributos de dispositivos se muestran ahora de una forma diferente que los atributos de dispositivos heredados.
- Tipo de dispositivo: tipo de dispositivo usado para responder al mensaje, por ejemplo: móvil, escritorio o tablet
- Tipo de explorador: tipo de explorador utilizado para responder al mensaje como, por ejemplo, cliente de correo electrónico o explorador móvil
- Explorador: nombre del explorador usado para responder al mensaje como, por ejemplo, Chrome o Firefox
- Sistema operativo: sistema operativo del dispositivo como, por ejemplo, Android o iOS
- Proveedor de SO: proveedor del sistema operativo del dispositivo como, por ejemplo, Google o Microsoft
Fecha de envío
- Año de envío: año correspondiente a la fecha de envío
- Trimestre de envío: trimestre correspondiente a la fecha de envío
- Mes de envío: mes correspondiente a la fecha de envío
- Fecha de envío: día correspondiente a la fecha de envío
- Semana de envío: días, de lunes a domingo, correspondientes a la fecha de envío. Un valor de ejemplo sería "Semana 5 octubre, 2015," que abarcaría los días 5 de octubre de 2015 (lunes), 6 de octubre de 2015 (martes) y los restantes hasta el domingo 11 de octubre (incluido).
- De fecha: comienzo del rango de fechas de envío
- A fecha: finalización del rango de fechas de envío
- Día de la semana de envío: día de la semana correspondiente a la fecha de envío (por ejemplo, lunes)
Fecha de evento
- Año de evento: año correspondiente a la fecha de evento
- Trimestre de evento: trimestre correspondiente a la fecha de evento
- Mes de evento: mes correspondiente a la fecha de evento
- Semana de evento: días, de lunes a domingo, correspondientes a la fecha de evento. Un valor de ejemplo sería "Semana 5 octubre, 2015," que abarcaría los días 5 de octubre de 2015 (lunes), 6 de octubre de 2015 (martes) y los restantes hasta el domingo 11 de octubre (incluido).
- Fecha de evento: fecha del evento, en formato fecha/hora
- Número de mes: número que identifica el mes. Por ejemplo, enero se representa con un 1 y diciembre con el 12.
- Fecha: fecha del evento en formato de texto
- Día: número que identifica el día del mes. Un valor de ejemplo sería "30" para un evento que se produce el 30º día del mes.
Fecha de lanzamiento
- Fecha de lanzamiento: fecha en la que se produjo el lanzamiento
Rango de fechas relativas
Los atributos de rango de fechas relativas se utilizan para definir informes acumulados. El rango de fechas seleccionado define la ventana de acumulación del informe.
Los atributos para el rango de fechas relativas son los siguientes:
- Rango de fechas de envío: rangos de fechas relativas correspondientes a la fecha de envío de la campaña.
- Rango de fechas de evento: rangos de fechas relativas correspondientes a la fecha de evento de la campaña.
- Rango de fechas de inicio de prueba: rangos de fechas relativas correspondientes a la fecha de inicio de la prueba de la campaña.
Consejos para el uso de atributos y valores de rango de fechas relativas:
- Los valores del rango de fechas se calculan según la zona horaria de la cuenta.
- En los rangos, la "última" fecha siempre excluye la fecha, semana, mes, o trimestre actuales, según corresponda al rango de fechas seleccionado (puede consultar ejemplos a continuación).
- "Último trimestre" sigue el año natural (es decir, el primer trimestre corresponde a enero, febrero y marzo).
- No seleccione varios rangos de fechas de envío aunque disponga de la opción; de esta forma, los datos resultan menos significativos.
Ejemplos
Últimos 7 días: se crea un informe el 14 de enero, se le agrega el atributo "Rango de fechas de envío" y, a continuación, se filtra dicho atributo seleccionando el valor "Últimos 7 días". El rango de fechas del informe para ese día abarcará del séptimo día al decimotercero (la fecha actual siempre se excluye de los rangos de últimos días). El siguiente día (el 15º), el rango de fechas se renovará y el informe mostrará los resultados del 8º al 14º día.
Últimos 3 meses: se crea un informe el 5 de septiembre, se agrega el atributo "Rango de fecha de evento" y se filtra el atributo seleccionando el valor "Últimos 3 meses". Los meses que aparecerán en el informe serán junio, julio y agosto (el mes actual siempre se excluirá de los rangos de últimos meses). Cuando llegue octubre, el rango de fechas se renovará y el informe mostrará entonces julio, agosto y septiembre.
Intervalo de respuesta
- Intervalo: se utiliza para agrupar las medidas de rendimiento por un período de tiempo en función del número de días que han transcurrido desde el lanzamiento