Paneles de control interactivos de Insight
Los paneles de control interactivos de Insight resultan imprescindibles para analizar el rendimiento de todos sus canales. Oracle Responsys proporciona paneles de control principales y secundarios para cada canal: correo electrónico, SMS y MMS y aplicaciones móviles.
Para navegar a los paneles de control interactivos de Insight:
- En la parte superior de la página, haga clic en Insight
- Haga clic en Insight en la barra de navegación lateral y seleccione Paneles de control interactivos.
A continuación se indican algunos recursos que proporcionarán una introducción a los paneles de control interactivos de Insight:
- Interacción con paneles de control de Insight
- Topliners: introducción a los paneles de control interactivos
-
Topliners: envío de un análisis por correo electrónico
- Visión general de informes personalizados en paneles de control
- Topliners: paneles de control interactivos y recursos de formación
Acerca de los roles necesarios para acceder a los paneles de control
Importante: se debe activar el acceso funcional para utilizar los paneles de control.
Para utilizar los paneles de control, necesita los siguientes roles:
- Paneles de control de correo electrónico: rol Mánager de análisis de correo electrónico
- Paneles de control de SMS y MMS: rol Mánager de análisis de SMS
- Paneles de control de aplicaciones móviles: rol Mánager de análisis de aplicaciones móviles
Para obtener más información sobre la asignación de roles, consulte Edición de información del usuario.
Paneles de control
Oracle Responsys ofrece los siguientes paneles de control interactivos.
Paneles de control de correo electrónico
Resumen
Se trata de un resumen de visión rápida del rendimiento del canal de correo electrónico.
Rendimiento de cuenta
Se proporciona un resumen acumulado de las medidas clave para realizar el seguimiento del rendimiento de las campañas de su compañía con respecto a las cuentas secundarias.
Rendimiento de campaña
Muestra una vista, en forma de tabla, del rendimiento de las campañas enviadas dentro del rango de fechas especificado.
Rendimiento de contenido
Vista en forma de tabla con las métricas de rendimiento según los módulos de contenido dinámico usados en una campaña de correo electrónico.
Rendimiento de dispositivo
Se representan las variaciones de las tendencias del rendimiento de distintos dispositivos y exploradores usados para responder a las campañas de correo electrónico con el paso del tiempo.
Análisis de campañas de correo electrónico
Muestra las métricas clave de rendimiento de una determinada campaña, analiza las tendencias de las respuestas a la campaña a lo largo de los días que han transcurrido desde el envío y muestra los dispositivos que los destinatarios utilizan para ver la campaña.
Rendimiento de segmento
Se proporciona una vista en forma de tabla con las métricas de rendimiento por valores de segmento anexados a una campaña de correo electrónico.
Tendencias de capacidad de entrega
Proporciona un resumen de visión rápida de las métricas de capacidad de entrega del canal de correo electrónico.
Capacidad de entrega por proveedor de servicios de Internet
Muestra el rendimiento de la capacidad de entrega por proveedor de servicios de Internet.
Capacidad de entrega por semana de envío
Muestra el rendimiento de la capacidad de entrega por semana de envío.
Capacidad de entrega por trimestre
Proporciona una vista completa del estado de la capacidad de entrega del trimestre.
Rendimiento de campaña por jerarquía de organización
Proporciona una vista acumulada de las métricas de rendimiento de correo electrónico por jerarquías de organización.
Análisis de intervalo
Muestra el rendimiento de las campañas por intervalos de días predeterminados después de su envío. Por ejemplo, se puede comparar el rendimiento de una campaña de promoción de Navidad un día después de su envío en 2015 con el rendimiento observado en esa campaña un día después de su envío en 2016.
Rendimiento de enlace
Se muestran las categorías de enlaces principales por ratio de aperturas, ratio de visitas efectivas y ratio de conversiones, junto con una vista en forma de tabla del rendimiento de cada enlace en una campaña.
Rendimiento de organización
Proporciona una vista resumida de las unidades organizativas principales de la cuenta y una vista resumida de las métricas de rendimiento, por jerarquías de organización.
Comparación de campañas en intervalos
Muestra el rendimiento de determinadas campañas por el número de días (o intervalos) después de su envío. Por ejemplo, puede comparar el rendimiento de una campaña de Día de Acción de Gracias que ha enviado este año el día 2, con una campaña similar que envío el año pasado.
Pruebas multivariante
Disponibles solamente si las pruebas MVT están activadas en su cuenta. Para obtener más información sobre estas pruebas, consulte Pruebas multivariante (MVT).
Proporciona los resultados de las pruebas multivariante (MVT) que se están ejecutando y de las que ya han finalizado correspondientes a campañas de correo electrónico.
Rendimiento de grupo de segmentos
Se proporciona un resumen de las principales reglas de un grupo de segmentos concreto y representación de las variaciones de la tendencia del rendimiento con el paso del tiempo.
Comparación de períodos de tiempo
Muestra los cambios en las métricas clave de rendimiento a lo largo de un determinado período de tiempo; por ejemplo, de un año con respecto a otro o de un mes con respecto a otro.
Paneles de control de SMS y MMS
Resumen
Proporciona un resumen de visión rápida de los mensajes SMS y MMS.
Rendimiento de campaña
Muestra el rendimiento de los mensajes SMS y MMS por programa, campaña, código y palabra clave.
Panel de control de análisis de campañas de SMS y MMS
Proporciona un análisis exhaustivo de la campaña de SMS o de MMS seleccionada.
Rendimiento de enlace
Muestra el rendimiento de los enlaces en los mensajes SMS y MMS, por programa y campaña.
Capacidad de entrega por operador de red
Muestra el rendimiento de los mensajes SMS y MMS, desglosados por operador de red.
Paneles de control de aplicaciones móviles
Resumen
Proporciona un resumen de visión rápida de las campañas push y de aplicación.
Desinstalaciones de aplicaciones
Muestra la tendencia respecto al número de desinstalaciones de aplicaciones a lo largo del tiempo.
Tendencias de capacidad de entrega
Proporciona un análisis a fondo de la capacidad de entrega de una campaña de aplicaciones móviles.
Análisis de devoluciones
Proporciona un análisis a fondo de las devoluciones permanentes y temporales para las campañas de aplicaciones móviles.
Análisis de campañas de aplicación
Proporciona un análisis completo de la campaña de aplicación seleccionada.
Últimas 48 horas
Muestra el rendimiento de las notificaciones de push y de las campañas de aplicación a lo largo de las últimas 48 horas, desglosadas por horas.
Centro de mensajes
Muestra el número de mensajes enviados al centro de mensajes como parte de una campaña push o del centro de mensajes.
Análisis de campañas push
Proporciona un análisis completo de la campaña push seleccionada.
Acciones de notificación push
Muestra las tendencias de las métricas de rendimiento a lo largo del tiempo, en función de las acciones Aplicación de lanzamiento, Abrir mensaje de texto enriquecido o Abrir URL.
Notificaciones interactivas
Analiza los envíos de campañas push que contienen notificaciones interactivas.
Panel de control de multicanal
Resumen
Proporciona una vista resumida del rendimiento en todos los canales.
Panel de control de análisis de lista
Panel de control de análisis de lista
Indica la tendencia del tamaño de la lista por día, semana y mes.
Medidas para estado de lista: definiciones
Dimensiones de estado de lista: definiciones
Panel de control de uso
Panel de control de uso
Proporciona informes de uso de canal a los responsables de marketing en forma de volúmenes de envíos para todos los canales.