Panel de control de rendimiento de segmento

Nota: este panel de control solo está disponible para usuarios que tengan el rol Mánager de análisis de correo electrónico.

Este panel de control proporciona una vista tabular con las métricas de rendimiento por valores de segmento anexados a una campaña de correo electrónico.

Asigne valores de segmento a una campaña durante el diseño de la misma. Para obtener más información sobre los segmentos, consulte Descripción de segmentaciones de listas.

En este panel de control se incluye la siguiente tabla:

Para abrir el panel de control de rendimiento de segmento:

  1. Haga clic en Icono de Insight Insight en la barra de navegación lateral y seleccione Paneles de control interactivos.
  2. Haga clic en Paneles de control > Análisis.
  3. En la página Análisis, seleccione el separador Correo electrónico y amplíe Rendimiento.
  4. Haga clic en Segmento.

Dimensiones

Una dimensión es un atributo de datos usado para clasificar o filtrar una medida. Una medida en sí misma no tiene sentido si se presenta sin el contexto de una dimensión.

Importante: en versiones posteriores a 19A, si se cambia para una campaña el nombre, la carpeta, el programa de marketing, la estrategia de marketing, la línea de asunto o el ID de campaña externa, los lanzamientos históricos, así como los nuevos para lanzamientos disparados y estándar, utilizarán estos nuevos valores en Insight. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta a los datos de eventos de contactos porque estos datos conservan una ‘instantánea’ sin modificar de los valores.

Dimensión Definición
Campaña Nombre de la campaña
Valores de segmento Valores asociados a la campaña seleccionada bajo el esquema de segmentación única
Programa Nombre del programa

Medidas

Una medida es una medición numérica que representa los cálculos recopilados de su cuenta de Oracle Responsys y aplicados en los informes.

Medida Definición
Enviados Número de mensajes enviados. Obtenga más información sobre la creación del mensaje en el diseñador de mensajes de correo electrónico.
Ratio de devoluciones (Devueltos / Enviados) * 100%
Ratio de entregas (Entregados / Total de correos enviados) * 100%
Ratio de aperturas (Aperturas / Entregados) * 100%
Ratio de aperturas únicas (Aperturas únicas / Entregados) * 100%
Ratio de visitas efectivas (Total de clics / Entregados) * 100%
Las cancelaciones de suscripción no se registran como clics y, por tanto, no contribuyen al cálculo del ratio de visitas efectivas; por esta razón, el ratio de visitas efectivas de una campaña puede ser distinto del ratio de cancelaciones de suscripción.
Ratio de visitas efectivas únicas (Clics únicos / Entregados) * 100%
Ratio de respondedores (Respondedores / Entregados) * 100%
Ingresos por correo electrónico (Total de ingresos / Total de entregados)

Tabla Rendimiento de segmento

Se puede aumentar detalle en elementos como el programa o la campaña para obtener un análisis más detallado.

Imagen de la tabla Rendimiento de segmento en el panel de control de rendimiento de segmento

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