Panel de control de rendimiento de enlace

Nota: este panel de control solo está disponible para usuarios que tengan el rol Mánager de análisis de correo electrónico.

Se muestran las categorías de enlace principales, junto con una vista en forma de tabla del rendimiento de cada enlace en una campaña. Obtenga más información sobre la configuración del seguimiento de enlaces en el diseñador de mensajes de correo electrónico.

Este panel de control contiene los siguientes gráficos y la siguiente tabla:

Para abrir el panel de control de rendimiento de enlace:

Haga clic en Insight en la barra de navegación lateral y seleccione Paneles de control interactivos.
Haga clic en Paneles de control > Análisis.
En la página Análisis, seleccione el separador Correo electrónico y amplíe Rendimiento.
Haga clic en Enlace.

Dimensiones

Una dimensión es un atributo de datos usado para clasificar o filtrar una medida. Una medida en sí misma no tiene sentido si se presenta sin el contexto de una dimensión.

Importante: en versiones posteriores a 19A, si se cambia para una campaña el nombre, la carpeta, el programa de marketing, la estrategia de marketing, la línea de asunto o el ID de campaña externa, los lanzamientos históricos, así como los nuevos para lanzamientos disparados y estándar, utilizarán estos nuevos valores en Insight. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta a los datos de eventos de contactos porque estos datos conservan una ‘instantánea’ sin modificar de los valores.

Dimensión	Definición
Categoría de enlace	Categoría de enlace
Programa	Nombre del programa
Campaña	Nombre de la campaña
Nombre de enlace	Nombre de enlace

Medidas

Una medida es una medición numérica que representa los cálculos recopilados de su cuenta de Oracle Responsys y aplicados en los informes.

Medida	Definición
Ratio de visitas efectivas	(Total de clics / Entregados) * 100% Las cancelaciones de suscripción no se registran como clics y, por tanto, no contribuyen al cálculo del ratio de visitas efectivas; por esta razón, el ratio de visitas efectivas de una campaña puede ser distinto del ratio de cancelaciones de suscripción.
Ratio de conversiones	(Conversiones / Entregados) * 100%
Ingresos	Ingresos totales asociados al lanzamiento de una campaña determinada. Obtenga más información sobre el seguimiento de ingresos.
Aperturas únicas	Número de aperturas de correo electrónico únicas (es decir, solo incluye la primera vez que un respondedor abre el mensaje). Consejo: Responsys contabilizará como una sola apertura la primera vez que un destinatario abra un mensaje relacionado con un lanzamiento en los últimos 90 días. Por ejemplo, si un destinatario ha abierto un mensaje desde un iPhone y desde un portátil, Responsys lo contabilizará como una sola apertura del mensaje. Nota: existe un pequeño matiz en los cálculos de aperturas únicas para campañas disparadas: teniendo en cuenta que las campañas disparadas solo se lanzan una vez cuando estas se configuran, las aperturas únicas se contabilizarán como la primera vez que un destinatario abre un mensaje en los últimos 90 días. Esto implica que, si una campaña disparada se ejecuta a lo largo de un año, las aperturas únicas se calcularán cada 90 días; el cálculo para el año será igual a la suma de las aperturas únicas para cada período de 90 días.
Enviados	Número de mensajes enviados. Obtenga más información sobre la creación del mensaje en el diseñador de mensajes de correo electrónico.
Ratio de devoluciones	(Devueltos / Enviados) * 100%
Respondedores	Número de destinatarios que han hecho clic en uno o varios enlaces (es decir, individuos únicos). Obtenga más información sobre el seguimiento de enlaces con el diseñador de mensajes de correo electrónico.
Ratio de entregas	(Entregados / Total de correos enviados) * 100%
Ratio de aperturas	(Aperturas / Entregados) * 100%
Ratio de aperturas únicas	(Aperturas únicas / Entregados) * 100%
Ratio de visitas efectivas únicas	(Clics únicos / Entregados) * 100%
Ratio de respondedores	(Respondedores / Entregados) * 100%
Ratio de cancelaciones de suscripción	(Cancelaciones de suscripción / Entregados) * 100% Las cancelaciones de suscripción no se registran como clics y, por tanto, no contribuyen al cálculo del ratio de visitas efectivas; por esta razón, el ratio de visitas efectivas de una campaña puede ser distinto del ratio de cancelaciones de suscripción. Obtenga más información sobre la configuración de la acción de cancelación de suscripción para campañas.
Ingresos por correo electrónico	(Total de ingresos / Total de entregados)

Gráfico Enlaces con mejor rendimiento por ratio de visitas efectivas

Categorías de enlaces con mejor rendimiento por ratio de visitas efectivas. Para analizar los enlaces asociados a una categoría de enlace, haga clic en el nombre de esta para aumentar detalle en los datos detallados.

Gráfico Enlaces con mejor rendimiento por ratio de conversiones

Categorías de enlaces con mejor rendimiento por ratio de conversiones. Para analizar los enlaces asociados a una categoría de enlace, haga clic en el nombre de esta para aumentar detalle en los datos detallados.

Gráfico Enlaces con mejor rendimiento por ingresos

Categorías de enlaces con mejor rendimiento por ingresos. Para analizar los enlaces asociados a una categoría de enlace, haga clic en el nombre de esta para aumentar detalle en los datos detallados.

Tabla Rendimiento de enlace

Vista tabular del rendimiento de cada enlace en una campaña. Puede aumentar detalle en elementos como el programa o la campaña para obtener un análisis más detallado.