Campaña clásica: envío de un mensaje de prueba

Importante: esta información se aplica a campañas de correo electrónico clásicas que utilizan el panel de control de campaña heredado. Obtenga más información sobre el diseñador de mensajes de correo electrónico.

En este paso, puede probar la campaña enviándola a la lista de prueba y/o a direcciones de correo electrónico específicas.

Puede usar las opciones de depuración para validar que las reglas de personalización funcionan tal y como se ha diseñado. La depuración se usa solo durante el lanzamiento de prueba y la vista previa, de modo que se evita que el contenido de prueba se envíe por error a clientes reales.

Para seleccionar destinatarios de mensajes de prueba:

Puede enviar los mensajes solo a la lista de prueba o a la lista de prueba y a direcciones adicionales.

Para enviar solo a la lista de prueba:

  • Seleccione Lista de prueba.

Para enviar a la lista de prueba y a direcciones adicionales:

  1. Seleccione Personalizar con lista de prueba.
  2. Introduzca las direcciones adicionales en el campo y las direcciones de correo electrónico de envío.

    Nota: separe distintas direcciones mediante comas o signos de punto y comas(;).

  • En Enviar todas las pruebas a estas direcciones de correo electrónico, introduzca las direcciones de correo electrónico a las que desea enviar el mensaje.

    Nota: separe distintas direcciones mediante comas o signos de punto y comas(;).

Selección de opciones de depuración de pruebas

Use las opciones de depuración para imprimir el código de depuración del lenguaje de personalización de Responsys y/o los campos de datos y sus valores al final del mensaje de la prueba.

Activar modo de depuración
Se imprime el código de depuración del lenguaje de personalización de Responsys al final del correo electrónico. Para obtener más información sobre la inclusión de código de depuración en los mensajes, consulte Acerca de la depuración de código.

Orígenes de datos de salida
Se muestran todos los campos de datos y sus valores asociados que se han usado para personalizar el correo electrónico al final de este.

Para enviar solo a un formato de mensaje específico:

  • Seleccione la casilla de control Seleccionar formatos de mensaje específicos para lanzamiento de prueba y seleccione los formatos que desee: HTML, texto y/o multiparte (HTML/texto).

Para programar el lanzamiento de prueba:

Seleccione una de las siguientes opciones:

  • De forma inmediata: lanza el mensaje de prueba inmediatamente después de que se confirme la información del lanzamiento.
  • Una vez: lanza el mensaje de prueba una vez, en una fecha hora específicas.
  • Lanzamiento recurrente: lanza el mensaje de prueba en un intervalo específico (por horas, diario, semanal o mensual). Dentro de cada intervalo, puede seleccionar opciones para ajustar con mayor precisión los requisitos; por ejemplo, cada tres horas, cada miércoles o un día específico de cada mes. Además, puede seleccionar las fechas de inicio y de finalización de la campaña o, en cambio, dejar que la campaña se ejecute sin fin.

Para seleccionar las preferencias de lanzamiento

En la sección Configuración seleccione alguna de las opciones siguientes:

  • Número máximo de registros de lanzamiento: envía un número limitado de mensajes. Por defecto, el lanzamiento se limita a 5 mensajes. Para enviar un número distinto de mensajes, introduzca el número que desee. Si no desea limitar el número de mensajes, desmarque esta casilla de control.
  • Número para muestreo: envía mensajes a una muestra aleatoria de destinatarios de la lista. El número del muestreo especifica el número de registros que se van a seleccionar. Además, puede especificar lo siguiente:
  • Número total de selección para muestreo: el número de registros para realizar la selección.
  • Número total para inicio de muestreo: el registro desde el que se empieza a enviar correos electrónicos de muestra.

    Por ejemplo: puede escoger para la muestra un registro entre tres, comenzando en el registro número 2. De este modo, se seleccionará un registro de cada tres y se enviarán mensajes a estos registros, comenzando desde el número 2.

  • Destinatarios de alertas de progreso: envía una notificación de progreso a una o varias direcciones de correo electrónico. Separe las distintas direcciones con comas o puntos y coma (;). Si se trata de mensajes procesados, puede enviar la notificación cuando se haya enviado el número especificado de mensajes o cuando finalice el lanzamiento. Para los mensajes enviados, puede enviar la notificación después de que se envíe el porcentaje especificado de mensajes, o bien cuando finalice el lanzamiento. Para los mensajes omitidos, puede enviar la notificación cuando se haya omitido un porcentaje especificado de mensajes.
  • Destinatarios de la notificación en caso de fallo de lanzamiento: se envían notificaciones por correo electrónico a determinadas direcciones si el lanzamiento falla por cualquier motivo. La notificación de correo electrónico contiene información que identifica la campaña y el programa, así como un puntero que señala al error en el panel de control de campaña.
  • Entre los motivos de fallo podrían incluirse los siguientes:
    • Sin respuesta de ninguno de los (número) MTA
    • Sin respuesta de ninguno de los (número) MTA (y servidor de SMTP ocupado en failover)
    • Error de SMTP
    • Error de SMTP (y servidor de SMTP ocupado en failover)
    • Servidor de SMTP ocupado

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