Campaña clásica: verificación de opciones de campaña

Solicitar aprobación para lanzar campañas: solo está disponible si esta característica está activada y la cuenta tiene una comunidad de equipo. Seleccione esta opción para solicitar la aprobación de nuevas campañas antes de que puedan lanzarse.

Seguimiento de aperturas de HTML: registra aperturas en el log de enviados, indicando el momento en que cada destinatario con capacidad HTML ha abierto el correo electrónico.

Esta opción agrega información útil a las tablas especiales de la cuenta cuando los destinatarios que utilizan programas de correo electrónico aptos para HTML abren el mensaje. Esta opción no tiene efectos negativos y debe activarla para la mayoría de campañas.

Nota: si el destinatario apto para HTML ha recibido un mensaje de correo electrónico alternativo multiparte, aparece Abrir en la columna Multi del informe activo. Si el destinatario ha recibido un mensaje de solo HTML, aparece Abrir, en la columna HTML del informe activo.

Para realizar el seguimiento de aperturas de HTML, Oracle Responsys coloca un píxel de seguimiento en la parte superior o inferior del mensaje. Por defecto, el píxel se coloca en la parte inferior. Puede seleccionar la colocación del píxel en la parte superior.

Sugerencia: algunos dispositivos móviles truncan el contenido del mensaje si este es demasiado largo. En estos casos, el evento de apertura no se registra si el píxel de apertura de HTML se encuentra en la parte inferior. Por este motivo, se recomienda colocar el píxel en la parte superior.

Seguimiento de conversiones: solo se aplica si el enlace de seguimiento está activado para la campaña. Seleccione esta opción para registrar una conversión cuando un destinatario hace clic en un enlace del correo electrónico y sigue hasta una página web concreta, denominada página de acuse de recibo de conversión.

Nota: la página de acuse de recibo de conversión debe contener una de las URL de seguimiento de conversión disponibles en la página URL de campañaPara abrir la página URL de campaña, haga clic en el separador Carpetas, haga clic en la flecha hacia abajo junto al nombre de campaña y seleccione URL de campaña. . Para obtener más información sobre la conversión, consulte Descripción de seguimiento de conversión. Si no se trata de una campaña de seguimiento de enlaces, aparece una advertencia debajo de esta casilla de control.

Si la capacidad HTML es desconocida, enviar texto: garantiza que todos los mensajes se muestren correctamente.

Normalmente , los destinatarios con una capacidad HTML desconocida reciben mensajes multiparte (MIME). MIME hace referencia al envío de las partes HTML y TEXTO de un mensaje de correo electrónico en un solo correo. A continuación, el software de correo electrónico muestra la versión HTML o de texto sin formato del mensaje según corresponda. En un porcentaje muy pequeño de los casos, el software de correo electrónico no puede procesar correo electrónico MIME. Si selecciona esta opción, el correo electrónico se mostrará como texto en esos casos.

Si selecciona esta opción, tenga en cuenta lo siguiente:

• La lista debe incluir un campo "capacidad de correo electrónico". Si no aparece ningún valor en ese campo, Oracle Responsys asume que la capacidad del destinatario para leer correo electrónico HTML es desconocida. El resultado es que los destinatarios que de hecho podrían ver correo electrónico HTML verán en su lugar mensajes de texto sin formato.
• Oracle Responsys no podrá detectar de modo automático la capacidad del destinatario para leer correo electrónico HTML.
• La campaña debe incluir un documento de texto sin formato. En caso contrario, Oracle Responsys enviará el correo electrónico en HTML.

Seleccionar informes de rendimiento: selecciona un máximo de cinco esquemas de segmentación para realizar el seguimiento de los informes de rendimiento.

Solo puede seleccionar los grupos de segmentos que se han creado utilizando la página Gestión de listas y datos.

Puede asignar un máximo de cinco grupos de segmentos a una campaña. Durante el lanzamiento de la campaña, Responsys clasifica los destinatarios en segmentos excluyentes mutuamente para cada grupo de segmentos.

La limitación controla el ratio al que se envían los correos electrónicos para evitar respuestas lentas debido a un volumen demasiado grande.

Limitar el recuento de campañas a: realiza el lanzamiento para un número especificado de registros.

Limitar el ratio de lanzamiento a: envía el número especificado de registros por hora.

No colocar el botón de exclusión en el área de pie de página del mensaje: no está disponible para cada cuenta. Si selecciona esta opción, asegúrese de proporcionar un mecanismo de exclusión propio (normalmente un enlace en el cuerpo del mensaje).

Enlazar el botón de exclusión a la acción de anular suscripción inmediata estándar con un solo clic: las direcciones de correo electrónico de destinatarios se almacenan en una tabla. Debería utilizar esta tabla como una lista de supresión para futuras campañas.

Nota:al seleccionar una tabla distinta, el cambio entra en vigor de forma inmediata. Esto significa que si edita una campaña abierta, las solicitudes de exclusión recibidas antes del cambio permanecerán en la tabla original, mientras que las solicitudes de exclusión recibidas después del cambio se almacenarán en la tabla recién seleccionada.

Enlazar el botón de exclusión al siguiente formulario: abre el formulario seleccionado cuando un destinatario hace clic en el botón de exclusión.

Los destinatarios verán la versión personalizada y rellenada previamente del formulario.

Por lo general, este formulario ofrece al destinatario un juego adecuado de opciones de inclusión/exclusión, lo que permite establecer una mejor correspondencia entre sus preferencias y las campañas futuras.

Advertencia: si varias campañas se enlazan a la misma campaña de seguimiento para gestionar las cancelaciones de suscripción, no hay forma de determinar qué campaña inicial genera una solicitud de exclusión concreta.

Insertar en el mensaje cabecera de correo electrónico de cancelación de suscripción a lista: incluye un botón de cancelación de suscripción en la cabecera de correo electrónico.

La inserción de una cabecera de cancelación de suscripción a lista reduce las reclamaciones por correo no deseado y mejora la capacidad de entrega para soportar clientes de correo electrónico de proveedores de servicios de Internet.

Nota: si un destinatario reenvía de manera automática un correo electrónico que no está en su lista, y el segundo destinatario hace clic en el botón para anular la descripción, se cancelará la del destinatario original.

Seleccione una de las siguientes opciones para especificar el momento en que se cierra la campaña:

• Sin cierre automático: la campaña permanece abierta de forma indefinida o hasta que se cierra de forma manual
• Cierre automático (días tras lanzamiento): cierre la campaña de modo automático un número definido de días tras el lanzamiento
• Cierre automático (días tras última respuesta): cierre la campaña de modo automático si transcurre un número definido de días sin respuesta de los destinatarios
• Cierre automático el: cierre la campaña de modo automático en una fecha específica
• URL de redirección de campaña cerrada: redirige los destinatarios que hacen clic en un enlace de un mensaje de una campaña cerrada.

Puede proporcionar una URL de redirección o una función incorporada como, por ejemplo, $prefilledform()$ , para mostrar otra campaña o formulario.

Nota: por defecto, cuando un destinatario hace clic en un enlace de un mensaje de una campaña cerrada, Oracle Responsys muestra el mensaje: "ya no se aceptan respuestas".

Las cabeceras X permiten colocar información de seguimiento adicional en un mensaje de correo electrónico. Las cabeceras X podrían ser necesarias en diversas situaciones, que abarcan desde los servicios de autenticación hasta los servicios de supervisión de buzón.

Las cabeceras X son similares a las cabeceras De y Responder a en un correo electrónico, pero se personalizan en función de las necesidades.

Para incluir una cabecera X

1. En el campo Nombre de cabecera X, escriba el nombre de la cabecera X.
2. En el campo Valor de cabecera X, escriba el valor de la cabecera X.
3. Para agregar cabeceras x adicionales, haga clic en Agregar más.