Campaña clásica: configuración de contenido de mensaje

Importante: esta información se aplica a campañas de correo electrónico clásicas que utilizan el panel de control de campaña heredado. Obtenga más información sobre el diseñador de mensajes de correo electrónico.

En este paso, puede seleccionar la cabecera y el contenido del mensaje de la campaña. El mensaje puede estar en formato HTML y/o de texto sin formato.

Antes de empezar:

Para poder configurar el contenido del mensaje, debe:

Para configurar el contenido de mensaje:

  1. Seleccione el emisor, las direcciones de respuesta y la línea de asunto:
    • De: nombre y dirección de correo electrónico del emisor. Este campo es necesario. Puede personalizar el valor De nombre, por ejemplo, $SalesRep$.
    • Responder a: dirección de correo electrónico a la que se enviarán las respuestas manuales. En función del modo en que se configura la cuenta, es posible la introducción de cualquier dirección de respuesta. De lo contrario, las opciones se limitan a las direcciones de todos los usuarios de esta cuenta. En este caso, para seleccionar una dirección distinta, agregue un usuario con la dirección deseada a la cuenta y, a continuación, selecciónela de la lista Responder a.

      Nota: si la dirección de respuesta incluye un campo de sustitución de texto ($fieldName$), el campo debe existir en la lista de distribución o en un origen de datos suplementario asociado con esta campaña.

    • CCO: si se definen direcciones CCO para la cuenta, seleccione las direcciones de correo electrónico a las que enviar una “copia oculta”. ¿Qué es esto?Cerrado Los destinatarios de CCO reciben una copia del mensaje pero los demás destinatarios no pueden ver sus nombres.

      Sugerencia: acceda al tema Gestión de direcciones Cco para obtener información sobre cómo consultar las direcciones Cco para la cuenta y solicitar cambios en ellas. Además, si especifica las mismas direcciones CCO para cada campaña, plantéese agregarlas a la lista de valores iniciales.

    • Asunto: asunto del mensaje. Puede personalizar el asunto. Por ejemplo, en el asunto "$FirstName$, aquí está la información que ha solicitado", $FirstName$ se sustituirá con el nombre del destinatario.
    • Usar módulo de contenido dinámico para línea de asunto: seleccione esta casilla de control si desea utilizar una línea de asunto basada en reglas de contenido dinámico.

      Sugerencia: en el siguiente paso creará el contenido dinámico para la línea de asunto.

  2. Para seleccionar el documento para el mensaje:
    1. Seleccione una carpeta de la lista desplegable Carpetas.

      Los documentos de la carpeta aparecen en la lista Contenido.

    2. Seleccione el documento deseado de la lista Contenido.
    3. Para agregar un archivo HTML, haga clic junto al campo Documento HTML. Para agregar un archivo de texto, haga clic junto al campo Documento de texto.
  3. Para eliminar un documento de la campaña, haga clic en Borrar.

  4. Puede incluir los siguientes iconos de redes sociales en los mensajes:

    Únase a nosotros: permite a los destinatarios de correo electrónico acceder a la página de marca directamente desde el correo electrónico y marcar como "Me gusta" la página de marca de Facebook o seguir la marca en Twitter

    Compartir en su red: permite a los destinatarios compartir el contenido de correo electrónico en su perfil de Facebook o Twitter

    Me gusta de Facebook: le permite agregar botones Me gusta a los correos electrónicos o a una o varias ofertas en un correo electrónico

    Para incluir iconos de redes sociales:

    1. Haga clic en Contenido dinámico. Se abre la página Contenido dinámico.
    2. Haga clic en Abrir diseñador. Se abre el diseñador.
    3. Seleccione el separador Editar.
    4. Asegúrese de que se ha seleccionado la casilla de control Usar editor de texto enriquecido.
    5. Siga las instrucciones para conectar con redes sociales.

Siguientes pasos:

  • Para comprobar los errores en este paso, haga clic en Guardar y en .

Se abre la ventana Errores, que muestra los errores en cada paso; o bien cierre la ventana Errores haciendo clic en .

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