Tableau de bord Comparaison de campagnes entre intervalles
Remarque : Ce tableau de bord est disponible uniquement pour les utilisateurs affectés au rôle Responsable de l'analyse des courriels.
Ce tableau de bord vous permet de comparer les performances des campagnes spécifiques sur plusieurs jours (ou intervalles) après leur envoi. Par exemple, vous pouvez comparer les performances d'une campagne de promotion pour la Toussaint envoyée cette année au deuxième jour suivant son envoi par rapport à une campagne similaire envoyée l'année précédente.
Ce tableau de bord comprend le graphique suivant :
Pour ouvrir le tableau de bord Comparaison de campagnes entre intervalles :
- Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur
Insight et sélectionnez Tableaux de bord interactifs. - Cliquez sur Tableaux de bord > Analyses.
- Sur la page Analyses, sélectionnez l'onglet Courriel et développez Performances.
- Sélectionnez Analyse d'intervalle.
- Cliquez sur
Voir plus de rapports et sélectionnez Comparaison de campagnes entre intervalles.
Dimensions
Une dimension est un attribut de données utilisé pour classer ou filtrer une mesure. Une mesure par elle-même n'a aucune signification si elle est présentée sans le contexte d'une dimension.
Important : Après la version 19A, si vous modifiez le nom d'une campagne, d'un dossier, d'un programme marketing, d'une stratégie marketing, d'une ligne d'objet ou d'un ID campagne externe, les lancements historiques et nouveaux pour les lancements déclenchés et standard héritent de ces nouvelles valeurs dans Insight. Cette mise à jour s'applique à tous les canaux. Elle n'affecte pas le comportement des fichiers de données d'événement de contact, car ces fichiers conservent un "cliché" non modifié de valeurs.
| Dimension | Définition |
|---|---|
| Intervalle | Utilisé pour regrouper les mesures de performance par période en fonction du nombre de jours depuis le lancement |
| Campagne | Nom de la campagne |
Mesures
Une mesure est une mesure numérique représentant les calculs collectés à partir de votre compte Oracle Responsys et appliqués à vos rapports.
| Mesure | Définition |
|---|---|
| Taux de clics | (Nombre total de clics / Livrés) * 100 % Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics et ne sont donc pas pris en compte dans le calcul du taux de clics. C'est pourquoi le taux de clics d'une campagne peut différer de son taux de désabonnement. |
| Taux d'ouvertures | (Ouvertures / Livrés) * 100 % |
| Taux d'ouvertures uniques | (Ouvertures uniques / Livrés) * 100 % |
| Taux de clics uniques | (Clics uniques / Livrés) * 100 % |
| Taux de conversion | (Conversions / Livrés) * 100 % |
| Taux de désabonnement | (Désabonnements / Livrés) * 100 % Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics et ne sont donc pas pris en compte dans le calcul du taux de clics. C'est pourquoi le taux de clics d'une campagne peut différer de son taux de désabonnement. En savoir plus sur la configuration de l'action de désabonnement par défaut pour les campagnes. |
| Taux de plaintes pour message indésirable | (Nombre total de plaintes pour message indésirable / Livrés) * 100 % |
Graphique Comparaison de campagnes entre intervalles
Ce graphique vous permet de comparer les performances relatives des campagnes sélectionnées entre intervalles. Par défaut, le graphique représente toutes les campagnes envoyées au cours des 7 derniers jours. Le menu déroulant permet de basculer entre les mesures : Taux de clics, Taux d'ouvertures, Taux d'ouvertures uniques, Taux de clics uniques, Taux de conversion, Taux de désabonnement et Taux de plaintes pour message indésirable.
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