Tableau de bord de la délivrabilité trimestrielle

Remarque : Ce tableau de bord est disponible uniquement pour les utilisateurs affectés au rôle Responsable de l'analyse des courriels.

Ce tableau de bord offre une vue complète de l'état de délivrabilité par trimestre. En savoir plus sur l'analyse de la délivrabilité dans le concepteur de messages électroniques.

Ce tableau de bord comprend les graphiques suivants :

Pour ouvrir le tableau de bord de la délivrabilité trimestrielle :

Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Insight et sélectionnez Tableaux de bord interactifs.
Sur la page Analyses, sélectionnez l'onglet Courriel et développez Délivrabilité.
Cliquez sur Tendances de délivrabilité.
Cliquez sur Voir plus de rapports et sélectionnez Tableau de bord de la délivrabilité trimestrielle.

Dimensions

Une dimension est un attribut de données utilisé pour classer ou filtrer une mesure. Une mesure par elle-même n'a aucune signification si elle est présentée sans le contexte d'une dimension.

Dimension	Définition
Mois d'envoi	Mois correspondant à la date d'envoi.
Date d'envoi	Jour correspondant à la date d'envoi.

Mesures

Une mesure est une mesure numérique représentant les calculs collectés à partir de votre compte Oracle Responsys et appliqués à vos rapports.

Mesure	Définition
Envoyés	Nombre de messages envoyés. En savoir plus sur la création de messages dans le concepteur de messages électroniques.
Taux de retour	(Retournés / Envoyés) * 100 %
Taux de retour permanent	(Retours permanents / Envoyés) * 100 %
Taux de retour temporaire	(Retours temporaires / Envoyés) * 100 %
Taux de plaintes pour message indésirable	(Nombre total de plaintes pour message indésirable / Livrés) * 100 %
Taux d'ouvertures uniques	(Ouvertures uniques / Livrés) * 100 %
Taux de clics uniques	(Clics uniques / Livrés) * 100 %

Synthèse des indicateurs clés de performance

Cette section du tableau de bord fournit un aperçu des indicateurs clés de performance suivants pour la délivrabilité par trimestre :

Envoyés : Nombre de messages envoyés. En savoir plus sur la création de messages dans le concepteur de messages électroniques.
Taux de retour : (Retournés / Envoyés) * 100 %
Taux de retour permanent : (Retours permanents / Envoyés) * 100 %
Taux de retour temporaire : (Retours temporaires / Envoyés) * 100 %
Taux de plaintes pour message indésirable :
Taux d'ouvertures uniques : (Ouvertures uniques / Livrés) * 100 %
Taux de clics uniques : (Clics uniques / Livrés) * 100 %

Graphique Volume

Affiche le nombre de messages envoyés au cours du trimestre, réparti par mois.

Graphiques Délivrabilité

Affichent les taux de retour, de retour permanent, de retour temporaire et de plaintes pour message indésirable, répartis par mois.

Graphiques Niveaux d'engagement

Affichent les taux d'ouvertures et de clics uniques, répartis par mois.