Attributs de filtre simple et classique

Remarque : Cette rubrique ne s'applique qu'aux filtres classiques. Votre compte peut encore comporter des filtres classiques s'il a été provisionné avant la version 19C. Depuis la version 19C, le concepteur d'audiences est activé automatiquement pour tous les nouveaux comptes. Si votre compte a été créé avant la version 19C sans concepteur d'audiences et que vous souhaitez activer ce dernier, connectez-vous au portail My Oracle Support et créez une demande de service. Lorsque le concepteur d'audiences est activé pour un compte, les filtres classiques existants peuvent toujours être appliqués, modifiés et sauvegardés dans un autre filtre classique, mais aucun nouveau filtre classique ne peut être créé dans le concepteur de filtres.

Les attributs de filtre s'inscrivent dans l'une des catégories suivantes :

  • Données de profil
    Champs définis par le système (par exemple, les données géographiques du destinataire) et champs personnalisés (par exemple, le sexe).
  • Récence
    Dates des interactions client les plus récentes (Dernière date d'envoi, par exemple).
  • Interaction
    Comportement (Ouvertures pour un courriel ou Clics pour un lien, par exemple).
  • Appartenance à une table
    Une table d'extensions de profil est un complément logique à votre liste principale. Elle contient des caractéristiques supplémentaires (d'ordre comportemental ou démographique ou encore, relatives aux préférences de profil) concernant vos contacts. De même que dans votre liste principale, chaque client figurant dans une table d'extensions de profil est identifié de manière unique par un RIID_.
  • Programme
    Présence d'un destinataire dans un programme.
  • Import
    Présence d'un destinataire dans un chargement d'import donné.

Remarque : Le concepteur de filtres ne prend pas en charge les tables contenant des champs dotés du type de données Champ de texte maximum (jusqu'à 4 000 caractères*). Vous ne pouvez donc pas utiliser une table contenant de tels champs.

Liste d'attributs de filtre

Après avoir cliqué sur Créer un filtre et choisi de créer un filtre de liste, un filtre de liste de canaux d'application (si la fonction Application mobile est activée pour votre compte) ou un filtre Push Web (si la fonction Push Web est activée pour votre compte), vous pouvez sélectionner le type des attributs que vous voulez utiliser :

Attributs du filtre de données de profil

Attributs de profil

Vous verrez des attributs de profil si vous sélectionnez des données de profil pour un filtre de liste, un filtre de liste de canaux d'application, ou un filtre Push Web.

Incluent tous les champs définis par le système et les champs personnalisés de votre liste. Pour la liste des champs définis par le système, voir Champs de liste définis par le système.

Remarque : Un astérisque (*) indique que l'attribut est indexé. Ces attributs sont des champs optimisés pour les requêtes utilisées en vue de générer le jeu de résultats du filtrage. Vous indexez les champs lorsque vous créez ou modifiez un schéma de table (autrement dit, la structure de la table des profils ou des extensions de profil).

Les attributs provenant de toutes les extensions de profil sont affichés sous un en-tête distinct.

Attributs de canal d'application

Vous verrez des attributs de canaux d'application si vous sélectionnez des données de profil pour un filtre de liste de canaux d'application.

Important : Le canal d'application est disponible uniquement si la fonction Application mobile est activée pour votre compte.

  • ADMIN_AREA1_ : Dernière classification géographique connue du dispositif, telle qu'Etat, Province et Région. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.

    Important : Veillez à obtenir le consentement explicite de vos utilisateurs avant de définir cet attribut.

  • ADMIN_AREA2_ : Dernière classification sous-géographique connue du dispositif, telle que Comté ou District. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.

    Important : Veillez à obtenir le consentement explicite de vos utilisateurs avant de définir cet attribut.

  • API_KEY_ : Identifiant unique d'une application installée. Utilisez ce champ pour cibler les destinataires par application.
  • APP_ID_ : ID application / application mobile de l'application installée sur le dispositif.
  • APP_LOCATION_PERMISSION_ : Indique si l'utilisateur de l'application a accordé l'accès à l'application aux services de localisation sur l'appareil. En savoir plus sur les valeurs possibles pour cet attribut de filtre.
  • APP_VERSION_ : Dernière version d'application connue sur le dispositif.
  • CARRIER_ : Fournisseur de services du dispositif.
  • CHANNEL_DELIVERABILITY_STATUS_ : Indique si une application est actuellement installée ou a été désinstallée d'un dispositif.
  • CHANNEL_PERMISSION_STATUS_ : Indique si l'utilisateur a consenti à recevoir une notification Push envoyée par ce dispositif. En savoir plus sur les valeurs possibles pour cet attribut de filtre.
  • CREATED_DATE_ : Date et heure de la création de l'enregistrement dans Responsys. Il peut également être utilisé pour créer un segment des utilisateurs qui ont été enregistrés pour la première fois par Oracle Responsys à une heure spécifique, un jour donné ou une période particulière.
  • DEVICE_CITY_ : Dernière ville connue du dispositif. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.

    Important : Veillez à obtenir le consentement explicite de vos utilisateurs avant de définir cet attribut.

  • DEVICE_COUNTRY_CODE_ : Dernier code pays connu du dispositif. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.

    Important : Veillez à obtenir le consentement explicite de vos utilisateurs avant de définir cet attribut.

  • DEVICE_MODEL_ : Modèle du dispositif.
  • DEVICE_POSTAL_CODE_ : Dernier code postal connu du dispositif. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.

    Important : Veillez à obtenir le consentement explicite de vos utilisateurs avant de définir cet attribut.

  • INSTALLED_AT_DATE_ : Date à laquelle l'application a été installée sur le dispositif.
  • LOCALE_ : Paramètres régionaux du dispositif.
  • MOBILE_COUNTRY_CODE_ : Code pays du dispositif.
  • OS_VERSION_ : Version du système d'exploitation du dispositif.
  • PLATFORM_TYPE_ : Plate-forme du dispositif.
  • PROFILE_RIID_ : ID Responsys Interact d'un utilisateur connu. Pour les utilisateurs connus, le champ PROFILE_RIID de la liste de canaux d'application est défini avec la valeur de l'ID Responsys Interact (RIID) correspondant dans la liste de profils. Utilisez ce champ pour rechercher des dispositifs associés à des utilisateurs connus
  • PUSH_PERM_BADGES_ : Cette colonne indique si l'utilisateur iOS a consenti à l'option Badge d'icône d'application sur son appareil iOS. La valeur peut être I (Opted-In=Consenti) ou O (Opted-Out=Refusé), en fonction des préférences utilisateur sur l'appareil iOS. En savoir plus sur les valeurs possibles pour cet attribut de filtre.

    Remarque : Ce champ n'est applicable qu'aux appareils iOS.

  • PUSH_PERM_AUTH_STATUS_ : Lorsqu'une application iOS implémente la fonction Autorisation provisoire d'iOS, cette colonne indique si l'utilisateur iOS a toujours l'état Autorisation provisoire (P) ou non. Lorsqu'une application iOS est installée avec la fonction Autorisation provisoire, l'application peut automatiquement envoyer des notifications Push (sans consentement de l'utilisateur) et est provisoirement autorisée à "distribuer en silence" (autrement dit, à partager des notifications non interruptives avec l'utilisateur). En outre, les notifications Push n'apparaissent pas sur l'écran de verrouillage de l'appareil ou sous forme de bannières. Pour ces applications iOS, cette colonne a la valeur P (Autorisation provisoire) lorsque l'utilisateur a l'état Autorisation provisoire et n'a pas mis à jour les autorisations de notification Push sur l'appareil après l'installation de l'application. L'objet de cette colonne est de laisser les spécialistes du marketing prendre des décisions en fonction du statut Autorisation provisoire d'un utilisateur donné. En savoir plus sur les valeurs possibles pour cet attribut de filtre.

    Remarque : Ce champ n'est applicable qu'aux appareils iOS.

  • RIID_ : ID destinataire Oracle Responsys pour le dispositif.
  • SCREEN_HEIGHT_ : Hauteur d'écran du dispositif, en pixels.
  • SCREEN_WIDTH_ : Largeur d'écran du dispositif, en pixels.
  • SDK_VERSION_ : Version du SDK Oracle Responsys Mobile App.
  • TIME_ZONE_ : Fuseau horaire du dispositif.
  • UPDATED_AT_DATE_ : Date à laquelle l'application a été mise à jour sur le dispositif.
  • USER_IDENTIFIER_ : Pour les utilisateurs connectés, contient la valeur de USER_IDENTIFIER (clé de correspondance) provenant de l'application mobile. Pour les utilisateurs non connectés, contient la valeur NULL. Utilisé lorsque l'application mobile extrait les messages du centre de messagerie d'un utilisateur connecté depuis Responsys. Cet attribut peut également être utilisé pour créer un segment des utilisateurs connectés ou déconnectés.

Attributs de canaux de Push Web

Vous verrez des attributs de canaux de Push Web si vous sélectionnez des données de profil pour un filtre de Push Web.

Important : Le canal de Push Web est disponible uniquement si les fonctions Push Web et Concepteur d'audiences sont activées pour votre compte.

  • RIID_ : RIID_ de l'enregistrement dans la liste de canaux de Push Web.
  • PROFILE_RIID_ : RIID_ de l'utilisateur connu dans la liste de profils.
  • CHANNEL_PERMISSION_STATUS_ : Statut d'autorisation de Push Web de l'utilisateur final (consentement ou refus).
  • CHANNEL_DELIVERABILITY_STATUS_ : Statut de délivrabilité de Push Web pour cet utilisateur final. Les valeurs possibles sont D et U.
  • CHANNEL_PERMISSION_REASON_ : Motif d'autorisation de Push Web.
  • CHANNEL_PERM_DATE_ : Journaliser les données / l'heure à chaque mise à jour du statut d'autorisation de Push Web.
  • CREATED_DATE_ : Date et heure de la création de l'enregistrement dans Responsys.
  • APP_ID_ : ID application. Tout nombre d'applications de Push Web (APP_ID_) peut être associé à la même liste de canaux de Push Web.
  • API_KEY_ : Identifie la plate-forme pour l'application de Push Web.
  • PLATFORM_TYPE_ : Identifie le type de plate-forme de l'utilisateur. Ouvrir les navigateurs standard identifiés par le type de plate-forme.
  • VISITOR_ID_ : Un ID visiteur unique sera affecté à chaque visiteur du site Web.
  • REGISTRATION_UPDATED_DT_ : Date de la dernière communication du site Web avec le système Responsys ; il peut s'agir d'une interaction utilisateur ou d'une autre opération (telle qu'une mise à jour de localisation en arrière-plan).
  • FIRST_OPT_IN_AT_DATE_ : Date/heure à laquelle l'utilisateur final a donné son consentement/refus pour la première fois dans le navigateur.
  • APP_VERSION_ : Version du site Web que cet utilisateur a visité récemment.
  • SDK_VERSION_ : Version d'Oracle Push Cloud Service SDK.
  • BROWSER_ : Nom du navigateur utilisé lors de la réception du dernier enregistrement.
  • BROWSER_VERSION_ : Version du navigateur utilisé lors de la réception du dernier enregistrement.
  • OS_TYPE_ : Système d'exploitation de l'utilisateur final.
  • OS_VERSION_ : Version du système d'exploitation.
  • MANUFACTURER_ : Fabricant de l'appareil.
  • DEVICE_MODEL_ : Identifiant du modèle de l'appareil.
  • SCREEN_WIDTH_ : Largeur d'écran des appareils, en pixels.
  • SCREEN_HEIGHT_ : Hauteur d'écran des appareils, en pixels.
  • SCREEN_DENSITY_ : Multiplicateur de densité d'écran.
  • DEVICE_LOC_PERM_STATUS_ : Le statut d'autorisation de la localisation indique si l'utilisateur a donné l'autorisation au service de localisation du site Web. Les valeurs pour ce champ sont NO_SUPPORT, NOT_DETERMINED, ALLOWED, NOT_ALLOWED et valeur vide / NULL.
  • DEVICE_COUNTRY_CODE_ : Dernier code pays connu du dispositif. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.
  • DEVICE_CITY_ : Dernière ville connue du dispositif. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.
  • DEVICE_POSTAL_CODE_ : Dernier code postal connu du dispositif. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.
  • ADMIN_AREA1_ : Dernière classification géographique connue du dispositif, telle qu'Etat, Province et Région. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.
  • ADMIN_AREA2_ : Dernière classification sous-géographique connue du dispositif, telle que Comté ou District. Vous pouvez utiliser cet attribut pour géo-cibler vos campagnes.
  • LOCALE_ : Paramètres régionaux / langue définis par l'utilisateur dans les paramètres du navigateur.
  • TIME_ZONE_ : Fuseau horaire du dispositif.
  • EXT_DEVICE_TRACKING_ID_ : Identifiant pour la capture de données par d'autres SDK, par exemple les données d'analyse externe sur un appareil.
  • IP_ADDRESS_ : Adresse IP de l'appareil.
  • USER_IDENTIFIER_ : Pour les utilisateurs connectés, contient la valeur de USER_IDENTIFIER (clé de correspondance) provenant de l'application mobile. Pour les utilisateurs non connectés, contient la valeur NULL.

Attributs d'appartenance à une table

Membres de la table

Cet attribut permet de cibler des membres d'une table d'extensions de profil (TEP) spécifique. Pour les filtres classiques, cet attribut est disponible sous le groupe Attributs d'import.

Attributs du filtre de comportement de courriel

Attributs de récence de courriel

Ciblez les destinataires en fonction de la chronologie des interactions client les plus récentes :

  • Dernière date d'envoi
  • Dernière date de retour
  • Dernière date d'ouverture
  • Date du dernier clic
  • Date de la dernière conversion
  • Date de dernière modification

Attributs d'interaction par courriel

Ciblez les destinataires en fonction de leur comportement et des activités associées :

  • Envoyés
  • Ignorés
  • Retours
  • Ouverts
  • Cliqués
  • Convertis
  • Acheté
  • Achetés cumulativement

Attributs du filtre de comportement de formulaire

Utilisez ces attributs pour cibler les destinataires en fonction de leur comportement par rapport au formulaire :

  • Formulaire consulté : Ciblez les destinataires en fonction du moment où ils ont consulté un formulaire.
  • Formulaire soumis : Ciblez les destinataires en fonction du moment où ils ont soumis un formulaire.

Pour les filtres classiques, ces attributs sont regroupés avec les attributs d'interaction par courriel.

Attributs du filtre de comportement de SMS

Important : Disponible uniquement si Oracle Responsys SMS est activé pour votre compte.

Attributs de récence de SMS

Utilisez ces attributs pour cibler les destinataires en fonction de leurs interactions par SMS récentes (SMS envoyés, SMS cliqués, etc.). Les attributs suivants sont disponibles :

  • Date du dernier envoi de SMS
  • Date de la dernière réception de SMS
  • Date du dernier clic par SMS
  • Date de la dernière conversion par SMS
  • Date du dernier achat par SMS

Attributs d'interaction par SMS

Utilisez ces attributs pour cibler les destinataires en fonction de leur comportement par rapport aux interactions par SMS :

  • SMS envoyés
  • SMS reçus
  • SMS cliqués
  • SMS convertis
  • SMS avec achats

Attributs du filtre de comportement Web

Attributs de récence Web

Utilisez ces attributs pour cibler les destinataires en fonction de leur comportement Web :

  • Date du dernier abandon
  • Date de la dernière navigation
  • Date du dernier achat

Cette section peut aussi inclure les données partenaire (Date du dernier abandon, Date de la dernière navigation et Date du dernier achat, par exemple) ou les analyses Web, si elles sont disponibles pour votre compte.

Attributs du filtre de comportement Push

Disponible si vous avez sélectionné Créer un filtre de listes de canaux d'application.

Important : Le canal d'application est disponible uniquement si la fonction Application mobile est activée pour votre compte.

Attributs de récence Push

Utilisez ces attributs pour cibler les destinataires en fonction de leur comportement par rapport aux dispositifs mobiles :

  • Date du dernier envoi de Push
  • Date du dernier retour de Push
  • Date de la dernière ouverture de Push
  • Date du dernier clic sur bouton Push (ces interactions se produisent lorsque l'utilisateur d'une application mobile clique sur un bouton de notification interactive dans une notification Push)
  • Date du dernier clic de Push
  • Date de la dernière conversion par Push
  • Date de la dernière désinstallation d'application
  • Dernier message Date d'envoi au centre

Attributs d'interaction Push

Utilisez ces attributs pour cibler les destinataires en fonction de leur comportement par rapport aux interactions Push :

  • Push envoyés
  • Push ouverts
  • Push cliqués
  • Push convertis
  • Push ignorés
  • Push retournés
  • Message Envoyés au centre
  • Application désinstallée

Attributs du filtre de comportement Push Web

Important : Le canal de Push Web est disponible uniquement si les fonctions Push Web et Concepteur d'audiences sont activées pour votre compte.

Disponible si vous avez sélectionné Créer un filtre de Push Web.

Attributs de récence Push Web

  • Date du dernier envoi de Push Web
  • Date du dernier Push Web ignoré
  • Date du dernier retour de Push Web
  • Date de la dernière ouverture de Push Web
  • Date de la dernière conversion par Push Web
  • Date du dernier achat par Push Web
  • Date de la dernière fermeture de Push Web
  • Date du dernier clic sur un bouton Push Web

Attributs d'interaction Push Web

  • Push Web envoyés
  • Push Web ignorés
  • Echec de Push Web
  • Push Web retournés
  • Push Web ouverts
  • Push Web convertis
  • Achetés par Push Web
  • Achetés cumulativement par Push Web
  • Push Web fermés
  • Bouton Push Web cliqué

Autres attributs de filtre

Attributs de programme

Utilisez ces attributs pour les destinataires en fonction de leur présence ou non dans un programme :

  • Dans le programme
  • Entrée dans le programme - Disponible uniquement si activé pour votre compte
  • Sortie du programme - Disponible uniquement si activé pour votre compte

Pour les filtres classiques, ces attributs sont regroupés avec les attributs d'interaction par courriel.

Attributs d'import

Ces attributs sont utiles dans les filtres basés sur le moment auquel les données clients ont été chargées depuis des fichiers externes et la méthode utilisée. Exemples : Créés dans le chargement et Membres du chargement. Lorsque vous ajoutez un de ces attributs à une règle, précisez le type de chargement à utiliser dans celle-ci. Vous pouvez utiliser l'option Membres de la table pour localiser les personnes répertoriées dans une table d'extensions de profil. Vous pouvez, par exemple, localiser les clientes vivant en Californie et figurant dans une table d'extensions de profil.

Ciblez les destinataires en fonction de comment et de quand les données client ont été chargées depuis des fichiers externes :

  • Créés dans le chargement
  • Dernière modification dans le chargement
  • Membres du chargement

Afficher les attributs de récence de cookie

Ces attributs permettent de sélectionner la date de la dernière actualisation des cookies comme attribut de filtre.

Attributs de ciblage de dispositif

Remarque : Ces attributs ne sont disponibles que pour les filtres classiques.

Ces attributs permettent de cibler les clients en fonction de paramètres d'appareil tels que le système d'exploitation, le navigateur, le type d'appareil et le fournisseur du système d'exploitation. Notez que la requête peut renvoyer un même destinataire à plusieurs reprises. En effet, ces attributs capturent la combinaison destinataire-dispositif. Par exemple, si un destinataire a ouvert un message sur un téléphone mobile puis sur une tablette, il figurera à deux reprises dans les résultats. Pour obtenir des résultats de récence par courriel, définissez les conditions N'importe quel type de dispositif et A tout moment.

Les attributs suivants sont disponibles :

Remarque : A compter de la version 18C, Responsys dispose d'une nouvelle structure de détection d'appareil de données qui permet d'identifier un grand nombre d'appareils et leurs attributs avec une meilleure précision. Les valeurs des différents attributs d'appareil s'affichent désormais différemment que les attributs d'appareil existants. Les attributs d'appareil existants sont toujours disponibles, mais seront abandonnés dans le futur. Si un filtre est déjà créé sur les données d'appareil, vous pouvez toujours ouvrir et modifier une condition de filtre existante. Cependant, vous ne pouvez pas sauvegarder des conditions de données d'appareil existantes et nouvelles en même temps dans un filtre classique.

  • Dernier clic le (données existantes)
  • Dernière ouverture le (données existantes)
  • Dernier clic le
  • Dernière ouverture le

Documentation connexe