Creazione di una lightbox di iscrizione con Maxymiser

È possibile utilizzare la funzionalità di progettazione campagna di Maxymiser per progettare, personalizzare e sottoporre a test versioni diverse dei moduli di iscrizione e-mail di Oracle Responsys. I moduli di Maxymiser sottomettono gli indirizzi e-mail a Responsys, in cui è possibile decidere le azioni successive da intraprendere dopo la sottoscrizione dei visitatori. Il modulo di Responsys non sarà visibile all'utente né sarà utilizzato per acquisire direttamente informazioni. Viene utilizzato per pubblicare il contenuto passato dal modulo di iscrizione e-mail di Maxymiser nell'account Responsys mediante un modulo POST.

Quando si progetta un modulo, eseguire le operazioni riportate di seguito.

  • Spiegare i vantaggi della sottoscrizione: chiarire cosa viene offerto in cambio dell'indirizzo e-mail.
  • Mantenersi concisi: gli addetti marketing desiderano raccogliere il maggior numero possibile di informazioni sui visitatori, ma il modulo di iscrizione e-mail non è il mezzo adatto.

Importante: questa funzionalità è disponibile solo se è stata abilitata per l'account e se si dispone di Oracle Maxymiser.

Impostazione di Oracle Responsys

Per impostare Responsys per l'acquisizione di dati da moduli di Maxymiser, eseguire le operazioni riportate di seguito.

  1. In Responsys, creare un modulo di generazione lead.

    Immagine del modulo di generazione lead nell'interfaccia utente Responsys

  2. Il campo di input di Maxymiser nel modulo è configurato per utilizzare il campo EMAIL_ADDRESS_. Questo campo deve essere presente nello schema dell'elenco di contatti.

    Immagine della finestra di dialogo Modifica schema nell'interfaccia utente Responsys

  3. Selezionare EMAIL_ADDRESS_ come chiave primaria per la gestione dei dati in entrata.

    Immagine della selezione dell'elenco di moduli di generazione lead nell'interfaccia utente Responsys

  4. Se nell'elenco di contatti Responsys viene utilizzato un nome di campo diverso, è possibile modificare il nome del campo nel modulo di Maxymiser utilizzando l'editor di codice come illustrato nell'esempio riportato di seguito.

    Immagine dell'editor di codice in cui è evidenziata la posizione del campo e-mail che potrebbe dover essere modificato

  5. Per il corretto funzionamento dell'integrazione, i campi devono essere impostati nello stesso modo in Responsys e Maxymiser.

Importante: se il modulo di Maxymiser include campi che non corrispondono esattamente all'elenco di contatti di Responsys, l'integrazione non funzionerà e i dati del modulo non verranno pubblicati nell'elenco di contatti di Responsys.

Impostazione di Oracle Maxymiser

Per impostare Maxymiser per l'invio di dati del modulo a Responsys, eseguire le operazioni riportate di seguito.

  1. In Maxymiser, aggiungere al test una lightbox di iscrizione e-mail.

    Immagine dell'opzione di aggiunta di una lightbox

  2. Nella sezione Form steps del pannello Interactions, configurare i passi del modulo di benvenuto, di convalida e di sottomissione come descritto di seguito.
    ElementoDescrizioneEsempio
    Form stepsLa sezione Form steps del pannello Interactions consente di configurare le viste del modulo.Immagine del pannello Interactions in cui è evidenziata la sezione Form steps
    WelcomeConsente di configurare la vista iniziale del modulo di iscrizione e-mail.Immagine di un passo Welcome di esempio
    ValidationConsente di configurare il messaggio visualizzato se i visitatori inseriscono un indirizzo e-mail non valido.Immagine di un passo Validation di esempio
    ConfirmationConsente di configurare il messaggio di conferma visualizzato dopo che i visitatori hanno completato correttamente il modulo di iscrizione.Immagine di un passo Confirmation di esempio
  3. Nella sezione Responsys form settings del pannello Interactions inserire i valori della sezione Sottomissione da contenuto ospitato all'esterno del modulo di Responsys.
    • Form action URL: posizione in cui è ospitato il contenuto del modulo, ad esempio https://yourcompanydomain/pub/rf.
    • Submission tag: questo valore viene aggiunto in un campo <input> nascosto nel modulo, come illustrato nell'immagine riportata di seguito.

    Immagine della sezione di contenuto ospitato all'esterno del modulo di generazione lead nell'interfaccia utente Responsys

    Per ulteriori informazioni, vedere come utilizzare un modulo ospitato all'esterno.    		Immagine del pannello Interactions in cui è evidenziata la sezione Form steps
Esempio: per configurare una lightbox di iscrizione e-mail di Responsys visualizzata una volta al mese per richiedere ai visitatori non registrati di iscriversi a una newsletter, eseguire le operazioni riportate di seguito.
  1. In Maxymiser, aggiungere una lightbox di iscrizione e-mail dalla libreria.
  2. Modificare i passi di benvenuto, convalida e sottomissione del modulo.
  3. In Responsys, copiare e incollare le impostazioni del modulo.
  4. In Maxymiser, selezionare il trigger On Page Load.
  5. Mostrare un volta al mese questa lightbox di iscrizione a un visitatore non registrato.
  6. Impostare una regola di definizione target in modo da visualizzare questa campagna solo ai visitatori con impostazione Registration = Not Registered.

Scenari di attivazione

Una lightbox può essere attivata in base agli eventi descritti di seguito.

  • On Page Load: se si desidera creare un elenco e-mail con tutti i tipi di visitatori, è possibile mostrare la lightbox ai visitatori nel momento in cui eseguono il primo accesso al sito. In questo modo tuttavia non viene garantito il coinvolgimento dei sottoscrittori nel sito ed è pertanto opportuno valutare la possibilità di attivare la lightbox dopo un intervallo di tempo specifico.
  • If mouse is idle, When Mouse Leaves Viewport o When Page Loses Focus: mostrare una lightbox ai visitatori che stanno per uscire dal sito, ad esempio offrendo loro uno sconto per l'acquisto successivo se si iscrivono all'elenco e-mail.
  • On JavaScript Event: è possibile scrivere un proprio trigger che utilizza il trigger eventi On JavaScript. Quando ad esempio il visitatore scorre la pagina verso il basso, si capisce che è più coinvolto nel sito e che esistono maggiori probabilità di sottoscrizione per l'elenco e-mail.
  • Triggers: è possibile creare trigger On Click, On Mouse Enter oppure On Mouse Leave per qualsiasi oggetto della pagina. Quando ad esempio i visitatori fanno clic su un collegamento Sale nel sito, è possibile visualizzare la lightbox di iscrizione e-mail con un messaggio che verrà notificato all'avvio della vendita se sottoscrivono l'elenco e-mail.
 Immagine del pannello Interactions in cui è evidenziata la sezione When to show Lightbox

Definizione target

È possibile utilizzare la definizione target per fare in modo che un visitatore specifico visualizzi la lightbox di iscrizione e-mail al momento giusto. Se ad esempio si sa che un visitatore non dispone ancora di un account nel sito, è possibile mostrargli una lightbox di iscrizione e-mail chiedendo di iscriversi alla newsletter. È ad esempio possibile mostrare una campagna se Registration ≠ Registered:

Immagine della pagina Campaign Rule in cui è evidenziata la regola di visualizzazione basata sullo stato di registrazione del visitatore

Per informazioni dettagliate, vedere Panoramica della personalizzazione e Definizione target di una campagna in base ai visitatori.

Azioni

È possibile aggiungere azioni in modo da poter misurare il successo di una lightbox di iscrizione e-mail. Per informazioni dettagliate, vedere Selezione di elementi in una pagina per modificare o monitorare le azioni.

Frequenza

La frequenza con cui mostrare la lightbox di iscrizione e-mail dipende dal contenuto. Se si seleziona Always show, tenere presente che mostrare troppo spesso la lightbox di iscrizione e-mail può irritare i visitatori e interromperne l'esperienza nel sito. Dopo che un visitatore ha chiuso la lightbox di iscrizione e-mail, è possibile scegliere di non mostrarla più per non irritarlo. È inoltre possibile impostare una frequenza personalizzata in modo da mostrare la lightbox di iscrizione e-mail un determinato numero di volte per ora, giorno, settimana, mese, sessione o campagna.

Chiusura

È possibile specificare diversi modi con cui i visitatori possono chiudere la lightbox di iscrizione e-mail. Possono ad esempio fare clic sul pulsante di chiusura o all'esterno della lightbox. Dopo che il visitatore ha effettuato la sottoscrizione all'elenco e-mail, non visualizzerà più la lightbox di iscrizione e-mail per la campagna corrispondente.

Argomenti correlati

Impostazione dell'integrazione di Oracle Maxymiser

Lancio di una campagna integrata Maxymiser-Responsys

Aggiunta di ulteriori campi alla lightbox di iscrizione Responsys

Integrazione di Oracle Responsys (Centro assistenza Oracle Maxymiser)

integrazione Maxymiser, lightbox, moduli di iscrizione e-mail