Eメール・キャンペーン承認の要求および付与
重要: この機能を使用できるのは、アカウントに対してこの機能が使用可能になっている場合のみです。
この機能が使用可能である場合、承認されていないEメール・キャンペーンは開始できません。未承認のEメール・キャンペーンを使用するプログラムは公開できますが、Eメール・キャンペーンが承認されるまで、Eメール・キャンペーンの送信ステージはブロックされます。ブロックされたキャンペーン送信ステージの解決の詳細を参照してください。
注意: キャンペーン承認機能は、一括して開始されるEメール・キャンペーンにのみ適用されます。キャンペーン承認は、開始がトリガーされるキャンペーンには適用されません。
Campaign Designerでキャンペーンの「承認ステータス」を確認できます。新規または変更したキャンペーンは、ステータスが「承認が必要」になります。(この選択肢が表示されませんか。「EメールCampaign Designerの変更点」、「モバイルCampaign Designerの変更点」(アプリ内、プッシュまたはメッセージ・センター)または「SMS Campaign Designerの変更点」を参照してください。)
キャンペーンの承認の要求
承認を要求するには:
- Campaign Designerの上部で、「アクション」 > 「承認要求」の順にクリックします。(この選択肢が表示されませんか。「EメールCampaign Designerの変更点」、「モバイルCampaign Designerの変更点」(アプリ内、プッシュまたはメッセージ・センター)または「SMS Campaign Designerの変更点」を参照してください。)
- 開いたダイアログで、必要な情報を入力します。
- 「送信」をクリックします。
「承認ステータス」が「承認待ち」になります。
簡易Eメール・キャンペーン承認担当者ロールを持つユーザーに、承認が要求されたことがEメールで通知されます。
開始スキップ済通知の設定
キャンペーンが承認されない場合にはOracle ResponsysからEメール・アドレスに通知が送信されるようにキャンペーンを設定できます。
キャンペーンが承認されない場合に通知されるようにするには:
注意: 開始をスケジュールしないかぎり、開始通知の変更は保存されません。
- Campaign Designerの上部で、「開始」をクリックします。(この選択肢が表示されませんか。「EメールCampaign Designerの変更点」、「モバイルCampaign Designerの変更点」(アプリ内、プッシュまたはメッセージ・センター)または「SMS Campaign Designerの変更点」を参照してください。)
「キャンペーンの開始」ダイアログが開きます。
- 「通知」セクションで、「開始スキップ済通知先」にEメールを入力します。
- 開始をスケジュールします。
キャンペーンの承認
マーケタが承認を要求したら、簡易Eメール・キャンペーン承認担当者ロールを持つ任意のユーザーがキャンペーンを承認する必要があります。そうしないと、キャンペーンを開始できません。
簡易Eメール・キャンペーン承認担当者ロールを持っている場合にキャンペーンを承認するには:
-
「自分のタスク」にナビゲートします。 - 「アクティブなタスク」の「キャンペーン承認」タスクをクリックします。
「キャンペーンの承認」ダイアログが開きます。
- キャンペーンを「承認」または「却下」します。「却下」をクリックする場合は、詳細を指定します。
- 「送信」をクリックします。
終了後、「完了タスク」タブを使用して、過去30日間に完了したタスクを確認できます。また、いつだれが承認を求めてキャンペーンを送信したかを確認することもできます。