조직 성과 대시보드
참고: 이 대시보드는 전자메일 분석 관리자 역할의 사용자만 사용할 수 있습니다.
이 대시보드에서는 캠페인에 응답하는 수신자의 조직 단위별로 구분된 캠페인 성과를 분석할 수 있습니다. 조직 접근 및 조직별 목표 지정 및 조직 단위 설정에 대해 자세히 알아보십시오.
이 대시보드에는 다음 차트와 테이블이 있습니다.
조직 성과 대시보드를 열려면 다음을 수행합니다.
- 사이드 탐색 표시줄에서
Insight를 누르고 대화형 대시보드를 선택합니다. - 대시보드 > 분석을 누릅니다.
- 분석 페이지에서 전자메일 탭을 선택하고 성과를 확장합니다.
- 조직을 누릅니다.
더 많은 보고서를 보려면 다음을 수행합니다.
보고서 더 보기를 눌러 조직 계층별 캠페인 성과 대시보드를 엽니다.
조직 단위 목록 정보
조직 단위 목록에서 데이터를 표시할 조직 단위를 선택할 수 있습니다. 이 목록에는 상위 및 하위 조직 단위가 모두 표시됩니다. 상위 단위를 선택해도 하위 단위가 선택되지 않으므로 하위 단위를 명시적으로 선택해야 합니다. 상위 조직 단위가 실행 노드가 아닌 경우 해당 조직 단위를 선택하면 대시보드에 데이터가 표시되지 않습니다.
지정되지 않음을 선택하면 조직 단위 값이 없는 데이터가 지정되지 않은 조직 단위로 표시됩니다.
차원
차원은 측정기준을 분류하거나 필터링하는 데 사용되는 데이터 속성입니다. 차원 컨텍스트 없이 제공될 경우 측정 단위 자체는 의미가 없습니다.
중요: 19A 이후에서 캠페인 이름, 폴더, 마케팅 프로그램, 마케팅 전략, 제목 라인 또는 외부 캠페인 ID를 변경하는 경우, 트리거된 실행 및 표준 실행 둘 다의 기록 실행과 새 실행에서 Insight의 이러한 새 값을 사용합니다. 이 업데이트는 모든 채널에 적용됩니다. CED는 변경되지 않는 값 '스냅샷'을 유지하므로 CED 동작에는 영향을 주지 않습니다.
| 차원 | 정의 |
|---|---|
| 전송 일자 | 전송 일자에 해당하는 요일 |
| 프로그램 | 프로그램 이름 |
| 캠페인 | 캠페인 이름 |
측정기준
측정기준은 Oracle Responsys 계정에서 수집되고 보고서에 적용되는 계산을 나타내는 수치 측정입니다.
| 측정기준 | 정의 |
|---|---|
| 클릭스루 비율 | (총 클릭 수/전달 수) * 100% 구독 해제 수는 클릭 수로 등록되지 않으므로, 클릭스루 비율 계산에 포함되지 않습니다. 이 때문에 캠페인의 클릭스루 비율은 해당 구독 해제 비율과 다를 수 있습니다. |
| 전환율 | (전환 수/전달 수) * 100% |
| 전달 비율 | (전달 수/전송된 총 전자메일 수) * 100% |
| 열기 비율 | (열기 수/전달 수) * 100% |
| 전자메일당 매출 | (총 매출/전달된 총수) |
| 전송됨 | 전송된 메시지 수. 전자메일 메시지 디자이너를 사용한 메시지 생성에 대해 알아보십시오. |
| 구독 해제 비율 | (구독 해제 수/전달 수) * 100% 구독 해제 수는 클릭 수로 등록되지 않으므로, 클릭스루 비율 계산에 포함되지 않습니다. 이 때문에 캠페인의 클릭스루 비율은 해당 구독 해제 비율과 다를 수 있습니다. 캠페인의 기본 구독 해제 작업 설정에 대해 자세히 알아보십시오. |
| 1,000개 전자메일당 매출 | (총 매출/전달된 총수) * 1000 |
| 전송됨 | 전송된 메시지 수. 전자메일 메시지 디자이너를 사용한 메시지 생성에 대해 알아보십시오. |
| 반송 비율 | (반송 수/전송 수) * 100% |
| 순 열기 비율 | (순 열기 수/전달 수) * 100% |
| 응답자 비율 | (응답자 수/전달 수) * 100% |
최상위 성과 조직 단위 차트
이 차트는 최상위 성과 조직 단위의 성과 지표 추세를 나타냅니다. 드롭다운 메뉴를 사용하여 클릭스루 비율, 전환율, 전달 비율, 열기 비율, 전자메일당 매출, 전송 수, 구독 해제 비율 등의 측정기준 간에 전환합니다.
캠페인 수준에서 더 자세히 분석하려면 조직 단위를 눌러 추세에 기여하는 캠페인을 드릴다운합니다.
조직 단위 성과 추세 차트
이 차트는 캠페인 전송 일자에 따라 조직 단위의 성과 지표 추세를 나타냅니다. 드롭다운 메뉴를 사용하여 클릭스루 비율, 전환율, 열기 비율, 1K 전자메일당 매출 등의 측정기준 간에 전환합니다.
조직 단위별 캠페인 성과 테이블
이 보고서는 각 조직 단위의 캠페인에 대한 세분화된 분석을 제공합니다. 캠페인 수준의 분석을 수행하려면 캠페인 이름을 누릅니다.
Topliners: 전자메일로 분석 전송