Painel de Comparação de Campanha em Intervalos

Observação: este painel só está disponível para usuários com a função Gerente de Análise de E-mail.

Este painel ajuda a comparar o desempenho de campanhas específicas com base no número de dias (ou intervalos) após seu envio. Por exemplo, você pode comparar o desempenho de uma campanha de Ação de Graças enviada no dia 2 deste ano com uma campanha semelhante enviada no ano passado.

Este painel inclui o gráfico a seguir:

Para abrir o painel de Comparação de Campanha em Intervalos:

  1. Clique em O ícone Insight Insight na barra de navegação lateral e selecione Painéis Interativos.
  2. Clique em Painéis > Análise.
  3. Na página Análise, selecione a guia E-mail e expanda Desempenho.
  4. Selecione Análise de Intervalo.
  5. Clique em Ícone Exibir Mais RelatóriosExibir Mais Relatórios e selecione Comparação de Campanha em Intervalos.

Dimensões

Uma dimensão é um atributo de dados usado para categorizar ou filtrar uma medida. Uma medida em si não tem nenhum significado se apresentada sem o contexto de uma dimensão.

Importante: depois da Atualização 19A, se você alterar o nome e a pasta de uma campanha, o programa de marketing, a estratégia de marketing, a linha de assunto ou o ID da campanha externa, envios novos e históricos de envios disparados e padrão usarão esses novos valores no Insight. Essa atualização se aplica a todos os canais. Isso não afeta o comportamento do CED porque ele preserva um "snapshot" inalterado dos valores.

Dimensão Definição
Intervalo Usado para agrupar medidas de desempenho em um período com base no número de dias desde o envio
Campanha Nome da campanha

Medidas

Uma medida é uma medição numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.

Medida Definição
Taxa de Cliques (CTR) (Total de Cliques / Entregues) * 100%
As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura.
Taxa de Abertos  (Abertos / Entregues) * 100%
Taxa de Abertos Únicos (Abertos Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Cliques Únicos (Cliques Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Conversão (Conversões / Entregues) * 100%
Taxa de Cancelamento de Assinatura (Total de Assinaturas canceladas / Entregues) * 100%
As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura. Saiba mais sobre como configurar a ação de cancelamento de assinatura das campanhas.
Taxa de Reclamações de Spam (Total de Reclamações de Spam / Entregues) * 100%

Gráfico de Comparação de Campanha em Intervalos

Este gráfico o ajuda a comparar o desempenho relativo das campanhas selecionadas em intervalos. Por padrão, o gráfico plota todas as campanhas enviadas nos 7 últimos dias. Use o menu suspenso para alternar entre medidas: Taxa de Cliques, Taxa de Abertos, Taxa de Abertos Únicos, Taxa de Cliques Únicos, Taxa de Conversão, Taxa de Cancelamento de Assinatura e Taxa de Reclamações de Spam.

Imagem do gráfico Comparação de Campanha em Intervalos no painel Comparação de Campanha em Intervalos

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