Painel de Comparação de Campanha em Intervalos
Observação: este painel só está disponível para usuários com a função Gerente de Análise de E-mail.
Este painel ajuda a comparar o desempenho de campanhas específicas com base no número de dias (ou intervalos) após seu envio. Por exemplo, você pode comparar o desempenho de uma campanha de Ação de Graças enviada no dia 2 deste ano com uma campanha semelhante enviada no ano passado.
Este painel inclui o gráfico a seguir:
Para abrir o painel de Comparação de Campanha em Intervalos:
- Clique em
Insight na barra de navegação lateral e selecione Painéis Interativos.
- Clique em Painéis > Análise.
- Na página Análise, selecione a guia E-mail e expanda Desempenho.
- Selecione Análise de Intervalo.
- Clique em
Exibir Mais Relatórios e selecione Comparação de Campanha em Intervalos.
Dimensões
Uma dimensão é um atributo de dados usado para categorizar ou filtrar uma medida. Uma medida em si não tem nenhum significado se apresentada sem o contexto de uma dimensão.
Importante: depois da Atualização 19A, se você alterar o nome e a pasta de uma campanha, o programa de marketing, a estratégia de marketing, a linha de assunto ou o ID da campanha externa, envios novos e históricos de envios disparados e padrão usarão esses novos valores no Insight. Essa atualização se aplica a todos os canais. Isso não afeta o comportamento do CED porque ele preserva um "snapshot" inalterado dos valores.
Dimensão | Definição |
---|---|
Intervalo | Usado para agrupar medidas de desempenho em um período com base no número de dias desde o envio |
Campanha | Nome da campanha |
Medidas
Uma medida é uma medição numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.
Medida | Definição |
---|---|
Taxa de Cliques (CTR) | (Total de Cliques / Entregues) * 100% As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura. |
Taxa de Abertos | (Abertos / Entregues) * 100% |
Taxa de Abertos Únicos | (Abertos Únicos / Entregues) * 100% |
Taxa de Cliques Únicos | (Cliques Únicos / Entregues) * 100% |
Taxa de Conversão | (Conversões / Entregues) * 100% |
Taxa de Cancelamento de Assinatura | (Total de Assinaturas canceladas / Entregues) * 100% As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura. Saiba mais sobre como configurar a ação de cancelamento de assinatura das campanhas. |
Taxa de Reclamações de Spam | (Total de Reclamações de Spam / Entregues) * 100% |
Gráfico de Comparação de Campanha em Intervalos
Este gráfico o ajuda a comparar o desempenho relativo das campanhas selecionadas em intervalos. Por padrão, o gráfico plota todas as campanhas enviadas nos 7 últimos dias. Use o menu suspenso para alternar entre medidas: Taxa de Cliques, Taxa de Abertos, Taxa de Abertos Únicos, Taxa de Cliques Únicos, Taxa de Conversão, Taxa de Cancelamento de Assinatura e Taxa de Reclamações de Spam.