Medidas para E-mail

Número de cliques únicos (isto é, inclui apenas a primeira vez que um respondente clicou em cada link por envio)

Dica: no Responsys, um clique único é contado como a primeira vez que um destinatário clica em um link em uma mensagem para um envio nos 90 últimos dias. Os cliques únicos da campanha são a soma dos cliques únicos de cada link da campanha.

Por outro lado, os respondentes representam as pessoas que fazem os cliques únicos (isto é, indivíduos únicos) em uma campanha. Por exemplo, se uma mensagem tiver 3 links enviados para um só destinatário, e o destinatário clicar em cada link, os cliques únicos da mensagem serão 3. No entanto, o respondente será 1.

Observação: existe uma nuança nos cálculos abertos únicos das campanhas disparadas: como as campanhas disparadas só são enviadas na primeira vez que a campanha é configurada, os cliques únicos são contados como a primeira vez em que um destinatário abre uma mensagem nos 90 últimos dias. Isso significa que, para uma campanha disparada que esteja sendo executada há mais de um ano, os cliques únicos são calculados a cada 90 dias (por pessoa), e os cliques únicos do ano serão a soma dos cliques únicos de cada período de 90 dias.

Número de e-mails abertos únicos (isto é, inclui somente a primeira vez que a mensagem foi aberta por um respondente).

Dica: o Responsys conta a primeira vez que um destinatário abre uma mensagem para um envio nos 90 últimos dias como aberta exclusiva. Por exemplo, se um destinatário abriu uma mensagem de um iPhone e um laptop, o Responsys contará essa mensagem como uma abertura única da mensagem.

Observação: existe uma nuança nos cálculos abertos únicos das campanhas disparadas: como as campanhas disparadas só são enviadas na primeira vez que a campanha é configurada, os abertos únicos são contados como a primeira vez em que um destinatário abre uma mensagem nos 90 últimos dias. Isso significa que, para uma campanha disparada que esteja sendo executada há mais de um ano, os abertos únicos são calculados a cada 90 dias, e os abertos únicos do ano serão a soma dos abertos únicos de cada período de 90 dias.