Campanha por SMS - Selecionando Dados de Personalização

Observação: com a versão 19C, o caderno de trabalho da campanha por SMS tem uma interface atualizada e agora é denominado Editor da Campanha Push. Ao contrário do Editor de Campanha, não houve grandes mudanças na interface do Editor de Mensagem. O Editor da Campanha por E-mail está habilitado para todas as novas contas posteriores à versão 19C, e sob disponibilidade controlada para contas existentes. Para acessar esse recurso para contas existentes, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço. Para saber mais sobre essa alteração, consulte Alterações do Editor da Campanha por SMS.

Você pode selecionar origens de dados adicionais (tabelas de dados complementares, extensões de perfis e variáveis dinâmicas) e selecionar colunas a serem usadas em uma campanha.

Sobre tabelas de dados complementares e extensões de perfil

Tabelas de dados complementares e extensões de perfil armazenam atributos adicionais que definem características comportamentais, demográficas ou de preferência de perfil dos seus contatos.

Observe que, por padrão, tabelas de dados complementares e extensões de perfil se aplicam à lista de perfis assim como à lista de prova. No entanto, se você não desejar usar uma origem de dados específica para a lista de prova, você pode selecionar uma alternativa como descrito mais adiante neste tópico.

Sobre variáveis dinâmicas

Variáveis dinâmicas são informações adicionais disponíveis na execução.

Quando o Oracle Responsys SMS recebe uma mensagem de entrada de um usuário móvel (por exemplo, JOIN JOHN john@example.com), ele preenche as variáveis dinâmicas predefinidas com as informações da mensagem recebida. Em nosso exemplo, as vaiáveis dinâmicas serão preenchidas com os seguintes valores:

  • SMS_KEYWORD—JOIN
  • SMS_USER_INPUT1—JOHN
  • SMS_USER_INPUT2—john@example.com

Esses valores agora podem ser usados na personalização de mensagem SMS. Além disso, esses valores serão passados para o Program como variáveis de Rastreamento de Entrada, onde elas podem ser usadas em um Seletor de Dados ou no evento Definir Dados.

O Responsys SMS fornece sete variáveis dinâmicas predefinidas:

  • SMS_CODE
  • SMS_KEYWORD
  • SMS_USER_INPUT1 a SMS_USER_INPUT5

Você não pode renomear, modificar ou excluir variáveis predefinidas. No entanto, você pode criar e modificar suas próprias variáveis dinâmicas.

Antes de começar:

Antes de selecionar origens de dados adicionais, você deve:

  • Selecionar um público-alvo

Para adicionar uma origem de dados:

  1. Clique em Adicionar nova origem.
  2. Na caixa de diálogo Adicionar nova origem, selecione um tipo de origem de dados na lista suspensa
  3. Faça uma das seguintes opções:
    • Para uma Extensão de perfil: Selecione a tabela e, em seguida, selecione as colunas que deseja usar. Use as teclas Ctrl e Shiftpara selecionar várias colunas.

      Observação:  as colunas da origem de dados não são adicionadas automaticamente à campanha. Isso significa que você precisa selecionar todas as colunas que deseja usar.

    • Para Dados complementares: Selecione a pasta na qual a origem de dados está localizada, selecione a origem de dados e clique em .
    • Para uma Variável dinâmica: Digite o nome da variável no campo Nome da variável.
  4. Clique em Selecionar.

    A origem de dados é adicionada e aparece na seção apropriada da lista de origens de dados.

    Para usar a origem de dados apenas como tabela de pesquisa, clique em Configurações, marque a caixa de seleção Origem de dados é usada apenas como tabela de pesquisa e clique em Concluído.

Como trabalhar com colunas

Você pode personalizar as colunas na página Origens de dados da forma descrita a seguir.

  • Para adicionar uma coluna - Clique em Adicionar Coluna, selecione as colunas que deseja adicionar e clique em Selecionar. Use as teclas Ctrl e Shiftpara selecionar várias colunas.
  • Para especificar um valor padrão - Digite o valor no campo Padrão.
  • Para inserir um token de personalização - Clique em , insira o script e clique em Aplicar.
  • Para usar uma coluna como chave de pesquisa - Marque a caixa e seleção Chave de Pesquisa na linha da coluna.
  • Para remover uma coluna - Clique em na linha da coluna que deseja remover.

Para selecionar uma origem de dados alternativa para a lista de prova:

  1. Clique em Configurações da origem de dados que deseja.
  2. Na caixa de diálogo Configurações, clique em Selecionar origem de dados.

    A caixa de diálogo Selecionar Origem de Dados para Provas é aberta.

  3. Na caixa de diálogo Selecionar origem de dados para testes, selecione a pasta em que a origem de dados está localizada, selecione a origem de dados e clique em .
  4. Clique em Selecionar.
  5. Na caixa de diálogo Configurações, clique emConcluído.

Para remover uma origem de dados:

  • Clique em ao lado do nome da origem de dados que você deseja remover.

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