Информационная панель эффективности учетных записей

Примечание. Эта информационная панель доступна только пользователям с ролью менеджера аналитики электронной почты.

Эта информационная панель обеспечивает совокупную сводку ключевых показателей для отслеживания эффективности кампаний по электронной почте по отношению к подчиненным учетным записям.

Эта информационная панель содержит следующую таблицу:

Чтобы открыть информационную панель эффективности учетных записей:

Щелкните Insight на боковой панели навигации и выберите Интерактивные информационные панели.
Щелкните Информационные панели > Аналитика.
На странице аналитики откройте вкладку Электронная почта и разверните Эффективность.
Нажмите Учетная запись.

Размерности

Размерность – это атрибут данных, используемый для определения категории или фильтрации показателя. Сам по себе показатель не имеет смысла, если он представлен без контекста размерности.

Размерность	Определение
Учетная запись	Имя учетной записи, включая подчиненные учетные записи, где они имеются

Показатели

Показатель – это числовой результат расчетов, произведенных для вашей учетной записи Oracle Responsys и примененных в отчетах.

Показатель	Определение
Отправлено	Количество отправленных сообщений. Узнать о создании сообщения в конструкторе сообщений электронной почты.
Проблемы доставки	Число уникальных адресов электронной почты с проблемами доставки. Возможно разбиение по причинам сообщений о проблемах доставки: "Возможно, неправильный адрес – без возможности повторной передачи", "Возможно, неправильный адрес – с возможностью повторной передачи", "Возможная блокировка", "Почтовый ящик переполнен или подобные проблемы", "Неопределенные – без возможности повторной передачи", "Неопределенные – с возможностью повторной передачи". Дополнительные сведения о сообщениях о проблемах доставки см. здесь.
Коэффициент сообщений о проблемах доставки	(С проблемами доставки / Отправлено) * 100%
Доставлено	Число успешно доставленных сообщений (т. е. Отправлено – С проблемами доставки)
Уникальные открытия	Количество уникальных открытий сообщений электронной почты (т.е. учитывается только первое открытие сообщения откликнувшимся). Совет. Приложение Responsys учитывает первое открытие сообщения откликнувшимся для запуска в течение последних 90 дней как уникальное открытие. Например, если откликнувшийся открыл сообщение на iPhone и ноутбуке, Responsys посчитает это как одно уникальное открытие для сообщения. Примечание. Существует особенность в расчетах числа уникальных открытий для инициированных кампаний: поскольку инициированные кампании запускаются только один раз при первой настройке кампании, уникальные открытия учитываются при первом открытии сообщения получателем за последние 90 дней. Это означает, что для инициированной кампании, проводящейся более года, уникальные открытия рассчитываются каждые 90 дней и что число уникальных открытий за год будет равно сумме уникальных открытий за все 90-дневные периоды.
Уникальные щелчки	Количество уникальных щелчков (т. е. учитывается только первый щелчок откликнувшимся каждой ссылки в запуске). Совет. В приложении Responsys уникальным щелчком считается первый щелчок откликнувшимся ссылки на сообщение для запуска в течение последних 90 дней. Число уникальных щелчков для кампании равно сумме уникальных щелчков каждой ссылки кампании. Откликнувшиеся, напротив, представляют уникальные лица, сделавшие уникальные щелчки для компании. Например, если сообщение содержит 3 ссылки, отправленные одному получателю, и тот щелкает каждую ссылку, сообщение получит 3 уникальных щелчка. Откликнувшийся однако будет только один. Примечание. Существует особенность в расчетах числа уникальных щелчком для инициированных кампаний: поскольку инициированные кампании запускаются только один раз при первой настройке кампании, уникальные щелчки учитываются при первом щелчке получателем ссылки в сообщении за последние 90 дней. Это означает, что для инициированной кампании, длящейся более года, число уникальных щелчков рассчитывается каждые 90 дней и что число уникальных щелчков за год будет равно сумме уникальных щелчков за все 90-дневные периоды.
Коэффициент уникальных щелчков рекламных ссылок	(Уникальные щелчки / Доставленные) * 100%
Преобразования	Число действий преобразования. Дополнительные сведения об отслеживании преобразований см. здесь.

Таблица "Эффективность учетной записи"

Эта диаграмма показывает эффективность кампаний по электронной почте, отслеживая следующие ключевые метрики эффективности, связанные с вашей и связанной учетной записи: отправлено, с проблемами доставки, коэффициент сообщений о проблемах доставки, доставлено, уникальные открытия, уникальные щелчки, коэффициент уникальных щелчков рекламных ссылок и преобразования.